最終更新日:2021年10月22日
温浴施設の新型コロナウィルス感染拡大防止対策「横浜天然温泉 SPA EAS(スパ イアス)」 神奈川
新型コロナウィルスの感染拡大防止を目的に、政府が提唱する「新しい生活様式」に則った営業が求められている各温浴施設。
これまでに体験したことのない災禍のなか、それぞれが利用者の安心、安全を第一に考えながらさまざまな取り組みを行っています。
そのなかから今回は、神奈川県横浜市の「横浜天然温泉 SPA EAS(スパ イアス)」の事例を取り上げて、ご紹介したいと思います。
これまでに体験したことのない災禍のなか、それぞれが利用者の安心、安全を第一に考えながらさまざまな取り組みを行っています。
そのなかから今回は、神奈川県横浜市の「横浜天然温泉 SPA EAS(スパ イアス)」の事例を取り上げて、ご紹介したいと思います。
「横浜天然温泉 SPA EAS(スパ イアス)」の新型コロナウィルス感染拡大防止対策
新型コロナウィルスの感染拡大防止のために同施設がとっている対策や臨時休業期間中の対応を、同施設を運営している株式会社ミツウロコ ホスピタリティー事業部の長岡瑠理子さんにお伺いしました。
休業期間中にスタッフ各自がリニューアルアイデアを出し、自らの手で改装
消毒や接触機会の低減
料金のお支払いはコイントレーを使用し、クレジットカードご利用の場合はお客様に差し込んでいただけるタイプの機器を使用しています。
また、スタッフも出勤前に検温を行い、37.3℃以上熱がある場合は出勤を停止。館内ではマスクまたはマウスシールドの着用を義務付けています。
抗菌・抗ウィルス作用のある「Dr.ハドラスコーティング」を全館に実施
「Dr.ハドラスガラスコーティング」は、次亜塩素酸ナトリウムをベースにした「除菌剤」を塗布したあとに抗菌・抗ウイルス成分配合の「ガラスコーティング剤」を塗布するもの。その効果は5年以上継続します。


「密閉・密集・密接」の回避
そのほか、ボディケアやエステ関連のスペースでは、施術用のベッド数を減らしているほか、スタッフはマスクまたはフェイスシールドを必ず着用するようにしています。
混雑の回避
2020年9月現在、営業時間は23:00までとし、深夜の営業は取りやめています。

また、退館時には次の来館の際にに利用できるよう、ニフティ温泉の「温泉IoT」混雑状況表示へリンクするQRコードが載っているチラシを配布しています。
そのほか、ハワイアンフェアの際のフラダンスショーや音楽イベントなどの際には、スペースを確保して座席を設け、マスク着用のうえ観覧していただくような対策をとっています。
営業再開後の変化
利用者数
滞在時間
お客様の反応
今後へ向けて
当初からお客様には癒やされていただきたい一心で進化を続けておりますが、現在のような時代背景で、より思いを強くしております。
特別な日のご褒美としてではなく、普段どおりの日常のなかで、あたりまえのように心地よさを得られるスパとしてご利用いただけるよう、細心の注意を払ってお待ちしております。
特別な日のご褒美としてではなく、普段どおりの日常のなかで、あたりまえのように心地よさを得られるスパとしてご利用いただけるよう、細心の注意を払ってお待ちしております。
横浜天然温泉 SPA EAS(スパ イアス)
女子目線での様々なサービスが嬉しい、横浜駅西口に建つ温泉施設。
そのサービスは、パウダールームのレイアウトや充実したアメニティはもちろん、ブランケット1枚に至るまで女性専用を徹底。一方、男女一緒に楽しめる岩盤浴なども備えており、カップルでの利用にもしっかりと対応。それぞれの目的に合わせて、ストレスフリーでリラックスできる、細やかな心遣いが隅々にまで行き渡っています。
住所:神奈川県横浜市西区北幸2-2-1 ハマボールイアス内 4階~7階
TEL:045-290-2080
アクセス:
JR・私鉄 横浜駅西口より徒歩5分、市営地下鉄からお越しの方は、9番出口から徒歩3分
首都高速三沢線 横浜駅西口ランプより約2分
有料駐車場有(139台)
●突撃レポート:お泊り女子会 横浜天然温泉SPA EAS(スパイアス)
●「横浜天然温泉 SPA EAS(スパ イアス)」のお得なクーポン
※施設情報は2020/9/7時点のものです。
清掃が行き届いていて、すごくリラックスできました。岩盤浴メインで利用させていただきましたが、コロナ対策により距離を空けて利用できるようにルールを設けていたので安心して楽しめました。
(ひつじさんさんの口コミ)
撮影9月
(ひつじさんさんの口コミ)
最新の対策についてはhttps://spa-eas.com/anzentaisaku/にてご確認ください
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見事、全国総合第1位に輝いた埼玉県さいたま市の「美楽温泉 SPA-HERBS(スパハーブス)」にお伺いし、「ニフティ温泉」を使った集客の秘訣や活用のポイントなどをインタビューしてきました!
【目次】
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2.上位ランキングのカギとなった「温泉IoT」
3.インタビュー先温浴施設様の概要
この記事を書いたライター

- 松田 朝九
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高濃度炭酸泉とサウナ後の外気浴に至福を感じる40代のフリーランスコピーライターです。
温泉ソムリエ,サウナ・スパ健康アドバイザー
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