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最終更新日：2024年01月11日

全国総合第3位！「SPA EAS」の受賞インタビュ―｜第18回ニフティ温泉年間ランキング2023 神奈川

12月20日、第18回ニフティ温泉年間ランキング2023の結果発表を公開しました！
全国16,813件の温泉・温浴施設の中から全国総合第3位に輝いたのは、神奈川県にある「横浜天然温泉SPA EAS（スパイアス）」

ユーザー投票部門では「関東エリア第1位」も獲得の人気施設「横浜天然温泉SPA EAS（スパイアス）」に今回の受賞のコメントをいただきました。
某メジャーリーガーと愛犬を思い出す、素敵なお写真も必見です！

全国総合第3位を獲得！

－全国総合第3位受賞、おめでとうございます！受賞の感想を教えてください。

「多くの施設様が対象になっているランキングの中で全国総合第3位を頂戴し大変光栄です。

目の肥えたお客様のご期待にこたえられるよう、サウナ特化型やグランピング型など、温浴施設も日々進化しており、温浴業界の盛り上がりを感じております。

私どもも、横浜駅徒歩5分の駅チカの立地ながら非日常体験をご提供できるよう日々進化していきたいと思います。 2024年もお客様から評価をいただける施設でありたいと思います。」

2023年は「サウナ強化と女性へのおもてなし」

－2023年どんな１年でしたか？

「2023年はテーマである『サウナ強化と女性へのおもてなし』に力を入れた1年でした。

まず、ニフティ温泉のクーポンに、思う存分汗をかける追加館内着などがついたビバ発汗クーポンの掲載を始めました。（3月31日までの期間限定でさらにお得になっています！）

イベントでは、来館されたお客様に驚かれますが、氷を使った蒸気浴を男女合わせて毎日50回開催し、毎週水曜日には通常90度のサウナの温度を100度にするイベントを行っております。

社内ではロウリュウ研修を増やしたところ熱波師1人1人（当館のスタッフです！）の技術が向上し、毎月ゲストをお呼びして行うコラボロウリュウが大変盛り上がり、スタッフのモチベーション向上にもつながりました。

女性のお客様へのおもてなしでは、ミストサウナにベッドタイプのチェアを導入したことで、全身でアロマミストを浴びていただけるようになりました。熱いサウナが苦手なお客様にもご好評いただいております。

またパウダーコーナーに女性支持率が高い、様々な機能を備えたドライヤーを設置しました。それによりご自分の髪質にあったドライヤーを選んでご使用いただけるようになりました。

一方で、2023年6月には2週間の休業期間を設け、水回りの修繕工事をいたしました。サービスの根幹である安全面を強化したことで、さらに自信をもってお客様をお迎えできる施設となりました。」

AKB48コラボイベントの開催

－思い出に残るエピソードを1つ教えてください

「ニフティ温泉とAKB48コラボイベントを実施したことです。

TVで見ていたアイドルがロウリュウのアナウンスをしたり、一緒に水風呂の色や香りを選んだり、誰もが知っているあの曲でロウリュウイベントを実施したり、と大変特別なイベントとなりました。

スパイアスではお客様に喜んでいただけるようなイベントを毎月行っております。今後もさらに様々な企業様やメディアと協業し、多彩なイベントを打ち出してまいります。イベント情報はスパイアス公式xをご覧ください。＠spaeas」

SPA EASで働くスタッフの皆様にインタビュー

－あなたにとってスパイアスはどのような場所ですか？

・もはや家族と呼んでもおかしくない存在です。

・とても愉快な仲間が働いている場所です。

・自分の勉強してきたことが生かせる場所です。(デザインスキルを活かしたポスターの内製や、コンサートイベントにプレイヤーとして参加するなど、幅広く活躍しているスタッフが多数在籍しております。）

ピアノ　伊豆丸千晶　・　フルート　吉川真登（通常はフロント業務やロウリュウなどもしております）

－スパイアスのスタッフはどのような人がいますか？

・個性豊かな人の集まりです。（ロウリュウイベントなどそれを活かせる場がたくさんあります！）

・職場への愛があふれているスタッフがたくさんいます。

・気遣いができて言葉遣いが丁寧でお客様を第一に考えているスタッフがいっぱいいます。（中川颯爽）

熱波師　中川颯爽（なかがわかぜ）

－日々どのような気持ちで働いていますか？

・イアスが好きです。パートスタッフでも接客業務だけでなくオリジナルTシャツのデザインなど、やりたいと思うことが実現できて嬉しいです。

・お客様に「また来たい」と思っていただけるようなサービスを提供することを心がけています。

・自分のロウリュウやイベントを客観的に見て、自分が参加者になったときにどのようにすれば楽しめるだろうかと、常に考えながら勤務しています。

2024年は「ウェルネスリゾートスパ施設」に注目！

お客様に感謝の気持ちを還元します

－2024年の見どころを教えてください

「スパイアスは2024年で15周年を迎えます。今年のテーマは『ウェルネスリゾートスパ施設』です。

皆様への感謝を込めた、15周年記念イベントとしてスペシャルゲストをお迎えしたトークイベントを予定しております。（ゲストはまだ秘密です！2月ごろ発表します）

サウナへの注力はさらに加速し、サウナ部として活動の場をお探しになっているサウナ愛好家の皆様に向けた『サウナ部貸し切りプラン』を準備中です。10名～40名様向けの大型サウナ部向けのプランですので、日本だけでなく世界中のサウナ部をお招きしたいです。

また、女性向けには火曜日のレディースデーを強化いたします。現在は2名以上だとお得になるプランですが、レディースデー限定のカフェメニューやイベントの開催いたします。（2月中旬予定）イアスカフェでは、見た目も美しく、味もおいしく健康になれる女性専用のロカボメニューのご提供や、ナイトキャンドルカフェといったイベントの開催を検討しております。

一方、私どもが最も大切にしているのはスタッフによるおもてなしです。

受付やサービスに関しては、ホスピタリティ産業では無人化やDXが進んでおり、お客様の利便性や施設の機能性を高めることも重要ですが、スパイアスでは、これまで以上に対面のおもてなしを大切にしたいと考えております。

口コミでスタッフのおもてなしについて様々なお褒めの言葉をいただくことがモチベーションとなり、社員全員が2023年7月にソーシャルマナー2級を取得いたしました。

最後に大ニュースがございます！

2023年11月29日厚生労働省により、『温泉利用プログラム型健康増進施設』に認定されました。

医師監修のもと温泉入浴と独自の運動プログラムによる健康増進をご提案いたします。当該認定は、横浜市内で初となります！！

温泉入浴に、『岩盤浴で行うストレッチポール』または『ボウリング』といった、独自の運動プログラムを掛け合わせた健康づくりを提案しています。レッスンは安全かつどなたでも運動ができる内容となっておりますので、ぜひスパイアスで温泉×運動による健康増進をご体験ください。

改めて、15周年という大きな節目を迎えられるのも日ごろからご愛顧いただいている皆様のおかげでございます。

私どもスパイアスは、お客様の『癒し』と『ウェルビーイング推進』の一助となりたいと考えております。心身をほぐしゆっくり休息することは明日への活力でもあります。活力になれるよう、スパイアスは皆様に寄り添ってまいります。

これからもお客様に感謝の気持ちを還元できるような多彩なイベントやサービスを提供してまいりますのでぜひ一度遊びにいらしてください。」