電子チケット有効期限リマインドメール誤送信に関するお詫びとお知らせ全国

2025年8月15日（金）～22日（金）にかけて、電子チケットをご利用済みのお客様に「チケット有効期限リマインドメール」が誤って送信される事象が発生いたしました。

詳細については、以下よりご確認ください。

電子チケット有効期限リマインドメール誤送信に関して

いつもニフティ温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、電子チケットをご利用済みのお客様に「チケット有効期限リマインドメール」が誤って送信される事象が発生いたしました。

送信日：2025年8月15日（金）～22日（金）

本来、未使用の電子チケットをお持ちのお客様のみに配信すべきところ、設定の不備により、すでにご利用いただいたお客様にもメールをお送りしてしまいました。

なお、本件による個人情報の漏えいや、不正利用の発生はございません。
誤ったメールをお受け取りになったお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

電子チケットのご利用状況や有効期限については、マイページよりご確認いただけます。

ご確認方法はこちら：購入した電子チケットはどこから確認できますか？

現在は原因を特定し、再発防止のための設定修正を完了しております。

今後は同様の事態が発生しないよう、配信前の確認体制を一層強化してまいります。

引き続き、ニフティ温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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