gotoキャンペーンで50000円が32000円で泊まりましたが行ってビックリ。通常の値段が元々36000円。goto分を上乗せした金額だったのには損した気分になりました。子供もいるのでお部屋も一番広い部屋取ったのですが、部屋の中に意味のわからない噴水？？岩？みたいなのがありしかも周辺がガラス台になっていてその上に乗らないでって書いてあり、広い部屋とった意味が全くなかったです。お部屋の露天風呂も水道水で自分で溜めないといけなくて。。もう二度と泊まろうとは思いません！

都民割で行きました



都民割ナイト料金1034
岩盤浴1320
駐車場(4時間以内)1100
しめて3454円
割引きいてるのに…た…高い…


アミューズメントととして友達や恋人、家族と行くならあり。
温泉を一人で楽しむのは寂しいものがあります。
岩盤浴は別室で作務衣に着替えるのですが、浴衣(入場後脱衣場)→作務衣(岩盤浴室脱衣場)→浴衣(入浴脱衣場)の更衣が全て別のところになるのがやや面倒です。

春夏秋冬の間があるけど春の間の漫画は置いていないし(コロナのため)
夏も冬も照明が明るくて辛かった…
かろうじて秋の間ではリラックスできました。

施設のアミューズメント性は高いけど、老朽化も否めずです。露天風呂暗すぎるのはコロナの影響で節電だったのかもしれません？？

アメニティー、シャンプーコンディショナーボディーソープはキシキシしません。メイク落とし・化粧水もあるしドライヤーはダイソンです。タオルも使い放題なのは良かったです！

足湯の庭が、夜は特にライトアップできれい。
デートスポットとしても人気あるようだ。

朝露天風呂に入っているとき終了10分前なので声かけがありました。半身浴をしていたので寒いなと思い、室内風呂で温まってから出ようと思って入ろうとしたらスタッフに止められました。風邪をひいてしまいます。客がどういう状態なのか客の立場にたってきちんと考えて欲しいです。

大江戸温泉発で新宿着のバスの運転手さんが、行きとは全く違う、それも結構離れた所に停められ、道に迷いました。
あとは時間に余裕を持ってバスを客の元に停めてくださる方とそうでない方がいました。客としては余裕を持って停めてくれたり、停留所に到着したりしてくれた方が安心です。

団体の外国人観光客のマナーが最悪です。掛け湯もせずに湯に入る、洗い場の場所取りをするなどなど…。それがなければデートスポット、ファミリーのお出かけの場としてはよいかと。選べる浴衣が可愛く、お祭りの雰囲気も楽しめます。癒されに行くところではないかな。

あかすりの室内について

裸になってるんだから室内は暖かくしてほしい。
風邪ひきそうでした。

横になってから始まるまでほったらかしされるので
寒くないようにしてください。

楽しかった

日本人は行ってはいけない。温泉に入りたけりゃ、ちょっと郊外に出れば、もっとゆったりしていい所が沢山ある。ここは訪日客ばかりて、中で喜んでいるのは中国人ばかり。日本の温泉もどき施設で全然くつろげない。風呂も狭いし値段は高いし何が良いのか訳がわからない。

ゆっくりたのしめました！

【悪い所】
スタッフの質が悪すぎてびっくりしました。
▪男性10人同士で掴み合い殴り合いの喧嘩が発生し、もみくちゃになりながら飲食スペースを右往左往していたにも関わらず周りのスタッフはまるで気にしていないかのよう。子供もいるし倒れ込んだりもしていたのに危ないと思わないのか。私が『セキュリティの人いないんですか？』とボケっとしてる店員に話しかけると『あぁ…セキュリティ…』ともっとボケっとしてました。
あとから事務員のようなオジサンが止めに入りましたがオロオロするばかりだし一人なので拉致があかず…安全性に欠けます。
▪女性専用の仮眠室で朝の5時頃に1人の女性がスタッフに大声で『無くし物をしたんですけどー』って話しかけ、スタッフも通常のトーンで話すためイライラしました。普通1度廊下にお連れして外で話しませんか？早朝ですよ？３～４分やり取りが続いたのですがありえないです。
▪退館の時に脱いだ着物を返却するのに、女性スタッフが回収作業をしていたので気を使いましたが、『お預かりしますよ』『ありがとうございました』等の一言が全くなく不貞腐れた様子でした、接客ですよね？
▪掃除に来るスタッフが少ないせいか飲食スペースは床がベタベタしているし、脱衣所は髪の毛がすごい落ちている。
▪仮眠室のリクライニングシートは最後まで倒れず斜めで止まるので寝にくいです。タオルケットの場所も分かりづらいので放置されているものを使用しました。
【良かった所】
▪髪の毛を乾かすスペースが少ないと思いつつ、ドライヤーがダイソンだったため乾きが早くてたむろす人が少なかったです。
▪食事処が混んでいてもお風呂は広いのでゆったり出来ました。

温泉施設が好きでいろんな所を利用していますがなかなかの低評価です。
場所も場所なので改善しないと本当にやばいと思います、私は近場にいい所があるのでもう行きません。

前回宿泊したときに支払い方法を別々にしてもらいたいとお願いしたところ今回だけですと言われ、その後予約する時に別々に出来ますかと確認すると出来ません・・ではやめようと思います、はいそうして下さい！
大勢では行きにくいですね！

とても良かった！

雰囲気が良く楽しめました

温泉の質も良く、雰囲気も楽しめました

ご飯も美味しく温泉もとてもリラックス出来てよい1日でした。

初めてきたんですけどわりとよかったです。
またきたいと思いました！

大阪から初めて来ました
お風呂はぬるめでしたが
テンション的に楽しめました笑
また来たい！

温泉もとてもよくて室内のサービスがとても充実してました！

炭酸お風呂アルトいいですね。塩サウナももっといいと思う