温泉TOP >関東 >関東地方の温泉、日帰り温泉、スーパー銭湯の口コミ情報 >1904ページ目
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関東地方の口コミ一覧
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2017年に90代祖母と親族を私の居住地へ案内し､宿泊部屋数が少なく落ち着いていそうなので利用しました。祖母､母､叔母も気に入った様で、私抜きでその後も２度程利用してます。2020年10月5日に、私も参加で予約を入れました。おんりーゆーネット予約ﾍﾟｰｼﾞがあったので初めてネット予約しましたが、後日誤ってネットからキャンセルしてしまいました。キャンセルメールが届き、数時間後に誤ってキャンセルしたことに気付き、慌てておんりーゆーに誤ってキャンセルした旨を電話をしました。まだ部屋は空いているとのことで安心したところ、担当の男性から「予約を同じ条件で取り直しされるなら、このまま電話で承ります」というのです。名前と日付とを言っただけなので、何か伝えることがあるか聞くと、予約内容をざっと復唱してくれて、この内容で入れてくれると言われました。
しかし、10/5に96歳祖母を連れて行くと予約はされてませんでした。既に満室で96歳祖母はドライブに疲れてたので他に宿泊先変更しましたが、通話履歴日時を確認し、後日担当した男性と何がどうしたらこうなったか話したいと伝え、連絡を依頼しました。おんりーゆー担当者から何の勘違いなのかも謝罪の言葉も連絡はきませんでした。誤ってキャンセルし空室確認出来た時点で、２週間前です。時間には余裕がありましたから自分でネット予約すれば良かったと後悔しました。誤ってキャンセルした部屋のキャンセル料のことがあり、担当者はこのまま同じ内容で再予約するのでキャンセル料はございませんとまで、アナウンスしてたにも関わらず。とんでもない結末です。何か通話の中に勘違いがあったのなら知りたいです。が、誠意ない対応にガッカリです。スイスに叔母が毎２回来日し､祖母を色々旅行に連れ出します。96歳には遠出は厳しくなってくるので都合良い施設ですが、信用出来ない対応をするようでは今後は親族も誰も利用することはないでしょう。
私は地元なので、人によく薦めてましたが２度といたしません。37人が参考にしています
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１日のんびりできる施設です。プラス料金を払い岩盤浴ルームに入りましたが、制限あるのか分かりませんがリクライニングなどはいっぱいで座れない事がありました。気軽に飲めるウォーターサーバーなどあると良いかな。
3人が参考にしています
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薬草が凄くいい!
食事もいい!
ただ常連さん達が多いので、
勝手に塩持ち込んで塗ったり…
サウナなども居心地悪いかな!13人が参考にしています
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いつも館内がキレイで従業員さんも皆さん感じが良く
お風呂もとてもキレイでした。3人が参考にしています
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gotoキャンペーンで50000円が32000円で泊まりましたが行ってビックリ。通常の値段が元々36000円。goto分を上乗せした金額だったのには損した気分になりました。子供もいるのでお部屋も一番広い部屋取ったのですが、部屋の中に意味のわからない噴水？？岩？みたいなのがありしかも周辺がガラス台になっていてその上に乗らないでって書いてあり、広い部屋とった意味が全くなかったです。お部屋の露天風呂も水道水で自分で溜めないといけなくて。。もう二度と泊まろうとは思いません！
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お風呂の種類がいっぱい有って良かった！
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ちと遠いのですが、時間がある時は行きます。源泉掛け流しの他、炭酸泉や色々な設備で疲れが取れます。お金に替えられません！
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お風呂は何種類もあり楽しめました。露天風呂からの眺めも良かったです。
2人が参考にしています
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源泉露天風呂は適温で気持ち良く入れます。疲れたら寝湯で休んで、サウナや他の風呂も楽しめたので、長時間滞在し、のんびり出来ました。清掃もしっかりされており、不満はありません。
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会計時にクーポンを提示てしまい
取り扱いできないとなりました。
もっと分かりやすく提示方法の指示をお願いしたいです。0人が参考にしています
、性別：女性
、年代：50代～
