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横浜みなとみらい 万葉倶楽部の口コミ情報一覧(3ページ目)

人気サウナランキング結果発表!

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評価
3.6点 / 169件

こだわり評価ポイント

お湯
3.8点
施設
4.2点
サービス
3.7点
飲食
3.6点

おすすめ口コミ情報 (口コミ最新投稿日:2022年7月23日)

167件中 41件~60件を表示

会員宛て割引券が送られて来ましたので利… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

ウルメアジ さん [投稿日: 2019年12月7日 / 入浴日: 2019年9月30日 / 1泊]

総合評価
4.0点
お湯
5.0点
サービス
4.0点
施設
4.0点
飲食
4.0点

会員宛て割引券が送られて来ましたので利用しました。受付及び精算に時間はかかりますが、中ではのんびりできました。食事も美味しかったしリクライニングチェアで仮眠(が、熟睡w)翌朝も一風呂浴びてリフレッシュできました。年内も一度行きたいです(^^)

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8人が参考にしています

月末で更に土曜日ということもあり、とて… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

よこはま さん [投稿日: 2019年12月1日 / 入浴日: 2019年11月30日 / 5~10時間]

総合評価
2.0点
お湯
4.0点
サービス
3.0点
施設
2.0点
飲食
1.0点

月末で更に土曜日ということもあり、とても混雑していた。
色々な口コミにも有るように入館に非常に時間が掛かるので改善策を考えるべきだ。
月末は各種割引券が期限を迎えるらしく地方からも人が大勢来るので行かない方が良いだろう。
客も多い施設なのでアルバイトを大量に雇用するのは仕方ないが教育が行き届いておらず、5階と6階の間の踊り場で大声で揉めている2人がいたにもかかわらず全く止める素振りがなかったので、すぐそばにいた若い男性スタッフに揉めている旨を伝え止めるように促したが動く気配は無し。
なので責任者を呼ぶよう言ったがこれも対応せず。
とても不愉快だった。

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22人が参考にしています

いつも、みなとみらいの万葉倶楽部を利用… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

いず さん [投稿日: 2019年12月1日 / 入浴日: 2019年11月30日 /  - ]

総合評価
4.0点
お湯
5.0点
サービス
4.0点
施設
4.0点
飲食
4.0点

いつも、みなとみらいの万葉倶楽部を利用しております。
みなとみらいは平日以外はいつもたくさんの利用客が多いので、平日がおすすめ
食事もレパートリーが多く美味しくです。
受付がスムーズだとなお良いですね…

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15人が参考にしています

施設全体は清潔に保たれていて良かったで… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

Mary さん [投稿日: 2019年11月30日 / 入浴日: 2019年11月30日 / 5時間以内]

総合評価
3.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
1.0点
飲食
5.0点

施設全体は清潔に保たれていて良かったです。
それだけにスタッフの対応の悪さが残念でした。

初めてなのに、受付で何の説明も無しに(金額すら言わない)ごゆっくりどうぞと言われたのを皮切りに、とにかくスタッフが説明をしないです。

こちらから捕まえて、どうしたらいいのか訊かないといけないのは如何なものかと。

食事処も全く案内がなかったので、システムが分からなかったです。
テーブルの片付けも全然出来ていないので、客がスタッフ捕まえて片付けて貰う場面もしばしばありました。

ここまでだったらまだモヤっとするくらいで済んでたのですが、、

現金で支払いたくフロントに行ったら、そこにいたスタッフ2人に嫌な顔されました。
そのままムスっとした態度でお会計されたので、とても嫌な気持ちになりました。

金額の割に本当にスタッフのレベルが低いので、二度と行きたくないと思いました。

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21人が参考にしています

万葉倶楽部さんには、横浜、町田ともにた… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

岩盤浴大好き さん [投稿日: 2019年11月29日 / 入浴日: 2019年11月28日 / 5~10時間]

総合評価
3.0点
お湯
3.0点
サービス
5.0点
施設
2.0点
飲食
3.0点

万葉倶楽部さんには、横浜、町田ともにたまに岩盤浴やお風呂、贅沢な空間を求めて訪問させて頂いてます。
しかし、かなり久しぶりに来た横浜万葉倶楽部さんには、とてもがっかりしました。以前は接客の良さもお値段の内と思えるほど素晴らしく思っていました。
特に食事処では、何か新しく簡単なシステムを導入し改善した方がいいと思います。空席なのか在席中、食事中なのかがわかる札を作る等、簡単なことだと思います。そうすれば何もクレーム等つけていない客に接客係が説教するようなことはなくなると思います。
岩盤浴もキャパが足りなく、960円払っても満喫したという感覚は有りません。岩盤浴の受付の若い男性はとても素晴らしい接客でした。
一度行く価値は有るかもしれません。タオルも使い放題だし、夜景もキレイで料理も美味しいし、岩盤浴ではこだわりのお水が楽しめるし、横浜でも気取らず楽しめる温浴施設だと思います。ですが、郊外にはもっと素晴らしい温浴施設があると思います。自分自身改めて思いました。コスパが悪すぎると思います。
恐らく数回行っている方にはわかって頂けるクチコミだと思います。

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1人が参考にしています

特に食事処が0点。頼んでから30分出て… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

中区住み さん [投稿日: 2019年11月27日 / 入浴日: 2019年11月27日 / 2時間以内]

総合評価
2.0点
お湯
3.0点
サービス
3.0点
施設
1.0点
飲食
1.0点

特に食事処が0点。頼んでから30分出てこなかった軽食があり、2杯目を頼むと同時にまだ出ていない1品を再度お願いをしたら、その1品はすぐに無言でポンと出され、一緒に頼んだお酒はまた20分出てこない。結果、待ったその1品は冷めました。1〜2品頼みながら軽く飲むような方は絶対に辞めておいた方が良いです。
また、1つのテーブルに相席の様に座りましたが、スタッフはコミニュケーションを教わっていないので、誰が頼んだか分からないお酒は知らない人の前に場所にギャンブル的に置きます。20分待たされ、飯も冷めさせ、満を持して提供された酒は斜め前の知らない人の前に置かれました。ここは日本かなと思いました。
会員限定クーポンの極得とかいう390円のミニイクラ丼は仏壇の前に置く入れ物レベルの大きさです。写真は遠近法で大きく掲載します。
その他、他の人が書かれてるフロントが遅い、案内がなく分かりづらいはその通りです。風呂は普通です。
最後、参考までに、私が行ったのは平日に2時間、お酒2杯と食事3品、この感想を持ち5500円。私はグルメでもないし、逆に貧乏でもないので、あまり何かに不満を持つことはありませんが、ここの満足度は0でした。

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22人が参考にしています

受付はサービス業としては、要再検討… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

匿名 さん [投稿日: 2019年11月27日 / 入浴日: 2019年11月26日 /  - ]

総合評価
1.0点
お湯
2.0点
サービス
2.0点
施設
1.0点
飲食
1.0点

受付はサービス業としては、要再検討
食事処は対応が出来てない呼んでも全然来ない
25分して諦めて退室後(食事なし)
会計をして出た、ストレスを感じた
会計カウンターも4名も待たせて人がいるのに
たった一人で対応待たせている
何度も行きましたが今後は、行かない。

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26人が参考にしています

土日の混雑時が半端ないです。屋根がある… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

ヨコハマmm さん [投稿日: 2019年11月24日 / 入浴日: 2019年11月23日 / 5~10時間]

総合評価
1.0点
お湯
3.0点
サービス
3.0点
施設
1.0点
飲食
 - 点

土日の混雑時が半端ないです。屋根があるとはいえ雨風のひどい中外で一時間待ち。やっとエレベーターに乗りエントランス7階にあがり、そこでも長蛇の列で更に40分待ち。たちっぱなしでクタクタになり、一息つこうとした食事処でも更に行列。ブッフェもほとんど補充がなく冷めきってました。クチコミや立地がよいので沢山の人が訪れるのですが、逆につかれました。滞在時間の半分は待ち時間でした。

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16人が参考にしています

専任のパティシエがいてスィーツは手頃な… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

ジョー さん [投稿日: 2019年11月24日 / 入浴日: 2019年11月16日 / 5~10時間]

総合評価
4.0点
お湯
4.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

専任のパティシエがいてスィーツは手頃な値段で美味しい。

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10人が参考にしています

3回こちらに来ましたが楽しみにしていた… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

すみれ さん [投稿日: 2019年11月24日 / 入浴日: 2019年3月24日 / 5~10時間]

総合評価
1.0点
お湯
1.0点
サービス
1.0点
施設
 - 点
飲食
 - 点

3回こちらに来ましたが楽しみにしていた
屋上の足湯が水の様に冷たく夜景を観ながら入ろうとしたら風邪を引きそうになりました。あと、温泉は床に冷たい水が溜まっていてぬるっとして気持ち悪かったです。食事は相変わらず不味いし高いし最悪でした。もう2度と行きたくありません。

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11人が参考にしています

みなとみらいの夜景が見れる足湯は、良か… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

キムラタク さん [投稿日: 2019年11月1日 / 入浴日: 2019年7月1日 / 5時間以内]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

みなとみらいの夜景が見れる足湯は、良かったです。

大江戸温泉よりも温泉が少なくて、価格の高さがネックですね。

1000円台でこの風呂数と足湯なら、ちょうど良いと思います。

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11人が参考にしています

足湯だけこの日は入りましたが1時間… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

匿名 さん [投稿日: 2019年9月21日 / 入浴日: 2019年9月12日 / 5時間以内]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

足湯だけこの日は入りましたが
1時間ほどつかっていました。
充電はコードさえあればできるし
コンセントタイプもあり、また売っていたのでとても助かりました。
女将さん?お店の人たちもすごく丁寧な接客でとてもよかったです。
ゲームセンターもありとても楽しめました

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10人が参考にしています

駐車場に車を運転してくる価値有りの施設… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

匿名 さん [投稿日: 2019年7月30日 / 入浴日: 2019年7月30日 / 5時間以内]

総合評価
4.0点
お湯
4.0点
サービス
5.0点
施設
4.0点
飲食
3.0点

駐車場に車を運転してくる価値有りの施設です。

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31人が参考にしています

快適でした!! [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

ハナ さん [投稿日: 2019年7月29日 / 入浴日: 2019年7月29日 /  - ]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

快適でした!!

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6人が参考にしています

露天風呂から見える景色、足湯から見える… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

匿名 さん [投稿日: 2019年7月3日 / 入浴日: 2011年12月3日 / 5時間以内]

総合評価
4.0点
お湯
5.0点
サービス
4.0点
施設
4.0点
飲食
2.0点

露天風呂から見える景色、足湯から見える観覧車の夜景、カップルならロマンチックなとこで素敵だなと女性は思います。お風呂好きな私には白湯しかないのでも少し薬草とか色の付いたお風呂があったらなと思いますがここはサウナの種類が豊富にありそこが魅力で何回も利用しています!

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8人が参考にしています

みなとみらい万葉の湯に初めてお邪魔しま… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

けいちゃん さん [投稿日: 2019年5月31日 / 入浴日: 2019年5月30日 / 1泊]

総合評価
4.0点
お湯
3.0点
サービス
5.0点
施設
4.0点
飲食
4.0点

みなとみらい万葉の湯に初めてお邪魔しました。ロケーション最高です。夜景も楽しめるので日没後もおすすめです。施設は経年によりくたびれたりしますが立地は変わりないのでこれはこの先も強みだと思います。ただお湯に拘る方は向かないと思います。塩素臭が強めです。食事、サービス共に温浴施設としてはそこそこ満足出来るレベルだと私は思います。
岩盤浴の種類が多くハシゴするとかなり体力を使いますので注意がは必要です(笑)
小田原の万葉の湯も利用した事がありますが高いと思いましたが横浜万葉の湯は高いとは感じませんでした。

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7人が参考にしています

【総合】スタッフ同士の情報共有ができて… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

数回程度利用した近くの会社員 さん [投稿日: 2019年4月30日 / 入浴日: 2019年4月30日 / 5時間以内]

総合評価
2.0点
お湯
4.0点
サービス
4.0点
施設
1.0点
飲食
4.0点

【総合】スタッフ同士の情報共有ができていません。来館者はサービス内容の確認に気を付けてください。

以下、各評価の詳細です。
【お湯】するりとしている白色タイプです。水質により肌荒れが起きたりする者ですが、ここは大丈夫でした。しかし、小さなサイズの浴槽が空かない、岩盤浴に入れない人がいるなど利用者数とのバランスに少し問題があるようでした。お湯、という項目に入るかは分かりませんが、洗い場の数が多く、タオルも好きに使えるのも良かったです。
【施設】(浴場関係以外で評価しました)リラックスルームの種類が多く、ゲームセンターや本棚もあり、景色も良いです。ただ、本の種類はかなり少なく、あまり使われている感じはなかったです。WiFiがあるので、来館者はリラックスルームでスマホとか弄りながらくつろいでいる印象でした。
【サービス】今回私がネットにあげたかった声ですね…他が良かっただけに、もう二度と来たくないと思ってしまうのが残念です。気持ちとしてはマイナス点レベルですが、とても丁寧に接客してくださった食事処のおばさんのために1つだけつけます。「スタッフ同士の連携がとれてないなぁ」と思う場面が1回の来館に付き5回ほどありました。以下、例です。
1.来館タイミングにより、遅く来た人の方が早く入場できてしまう場合がある模様です。今回私は、来館者人数過多のため、臨時設置された受付で受付を済ませ通常の受付を素通りしました。しかし、臨時受付が設置される直前に並んでいた人が、通常の受付の後ろで並んでいた気がします。前に並んでいた人から順に応対すべきだよなぁと正直思いました。
2.「○○についてはこのあとスタッフから説明があります」と言われ、案内されるまま移動したが特に説明イベントは有りませんでした。自分から訪ねにいったところ謝りつつ親切に対応してくれたので、スタッフを活かしきれていない点で勿体なく感じました。
3.2番に近い内容です。岩盤浴の受付でスタッフが言い損ねたと思われる説明を、別件で受付の別スタッフに伺った時補足されました。「このスタッフ、あの客に○○の説明してないじゃん」とか別のスタッフさんが思ってくれてたんでしょうかね…。
4.これはシステム関係の問題かもしれませんが、お食事処で注文した後、もう一度スタッフがやって来ます。テーブル番号と個人バーコードを一致させるためのようですが…お互いに時間のロスですね。
5.「入館料と岩盤浴のセットでこの金額です」と受付で案内されましたが、実際の清算では岩盤浴は別料金でした。「明らかにこちらのミスです」と謝られましたが、岩盤浴代は支払うことになりました。…すみません、言わせてください。これって責任のありかからして向こうが負担するべきでは…?
【飲食】注文タイプの物を定食6回分食べた感じとしては、値段は高いですが美味しいと感じました。

長文の中目を通してくれたかた、有り難うございました。私の会社はこの近くにあるのですが、社内利用者に聞く度「万葉倶楽部ね、行ったことあるよ。施設は結構良いね。」で会話が打ち止めされたのが来館するまで不思議でした。…まぁ、そういうことです。運営の方読まれていましたら、お願いですから客の動き方をイメージしつつスタッフ教育を今一度行ってください…。

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57人が参考にしています

近場でのイベント開催時に、公式HPのク… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

ふう さん [投稿日: 2019年3月8日 / 入浴日: 2016年7月30日 / 1泊]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

近場でのイベント開催時に、公式HPのクーポンを利用し、一泊しました。浴衣の柄を選べるのが嬉しい。岩盤浴を利用すると貰えるペットボトルのお水が重宝しました。深夜の静かなみなとみらいとベイブリッジ、横浜の海の風景に癒されます。朝湯で、陽光煌めく海を眺めるのもいいですよ。岩盤浴もお風呂も気持ち良かったです。のんびりくつろげて、お薦めです。

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18人が参考にしています

大変気持ちよく過ごせデートにも最適です [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

内田 さん [投稿日: 2019年2月23日 / 入浴日: 2019年2月23日 /  - ]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

大変気持ちよく過ごせデートにも最適です

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30人が参考にしています

老朽化が気になりました。屋上からの… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

りーりん さん [投稿日: 2018年8月29日 / 入浴日: 2018年8月27日 /  - ]

総合評価
3.0点
お湯
5.0点
サービス
2.0点
施設
5.0点
飲食
3.0点

老朽化が気になりました。
屋上からの夜景 露天風呂からの眺めは良かったです。
でも露天風呂の柱の根元がボロボロ、塩サウナのドアが錆びていて朽ちている、浴場の換気扇も錆び、浴槽内や床のヘアピン跡の錆びが目立ちました。
ここ最近オープンして5年以内のお風呂に行く事が多いからでしょうか、かなり施設が古く感じました。
炭酸泉もないし、タオル使い放題でなければ料金がお高いと思います。

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48人が参考にしています

167件中 41件~60件を表示

お得な温泉クーポン 横浜みなとみらい 万葉倶楽部

お得!ぬくぬくーぽん

2022年09月30日まで

『横浜みなとみらい 万葉倶楽部』【コロナ対策実施中!】入館料220円割引

【コロナ対策実施中!】入館料割引

通常2,750円2,530円(220円お得!)


料金につきましては、消費税込みの表示となっております。

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