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横浜みなとみらい 万葉倶楽部の口コミ情報一覧

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  • 食事
  • 休憩
  • サウナ
  • 駅近
  • 駐車
評価
3.4点 / 147件

こだわり評価ポイント

お湯
3.6点
施設
4.1点
サービス
3.5点
飲食
3.4点

おすすめ口コミ情報 (口コミ最新投稿日:2021年4月4日)

145件中 1件~20件を表示

温泉や設備はとてもいいけど、朝食バイキ… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

らら さん [投稿日: 2021年4月4日 / 入浴日: 2021年4月3日 /  - ]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
3.0点
飲食
1.0点

温泉や設備はとてもいいけど、朝食バイキングは最悪。
前より値段上がってるのに、種類がめちゃめちゃ減ってる。刺身は2種類。1人鍋は無くなってる。デザートもない。これで2,500円は高い。もう朝食バイキングは行かない。

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湯河原温泉の湯は、肌触り柔らかく、… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

紫 琴音 さん [投稿日: 2021年3月27日 / 入浴日: 2021年3月19日 / 5時間以内]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

湯河原温泉の湯は、肌触り柔らかく、
膝の痛みも軽減されたように思います。

天気良い日は、海も見えるから、
気持ちも明るくなるし、露天風呂部分が広いので、ソーシャルディスタンスも、きおつけければ、なんとか保たれるし、混んでる時の、お食事処も、広間は安全。海老天丼は美味ですね。スムージーも美味でした。

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2人が参考にしています

何故万葉がここまで人気なのかわからない… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

Snow さん [投稿日: 2021年3月7日 / 入浴日: 2021年1月7日 / 5時間以内]

総合評価
2.0点
お湯
2.0点
サービス
5.0点
施設
3.0点
飲食
3.0点

何故万葉がここまで人気なのかわからない。

まず、お風呂は何個も有るのではなく、露天と内風呂2つ?
温泉楽しみに来てるのに楽しくない。
人も多く気分が休まらない。

そして、内着。何故袈裟なの?
胸がはだけてしょうが無い。あちこちで採用してる
上から着るタイプに変更してほしい。

そして休憩室。ドリンク類そのフロアで売ってない
凄い違和感しかない。


料理はまあまあかな。

兎に角居心地余り良くない。入場料たかいのだから
もっと工夫してくれないと。

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2人が参考にしています

入館にラインから登録をしなくては利用出… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

りんご さん [投稿日: 2021年3月3日 / 入浴日: 2021年3月3日 / 5~10時間]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
4.0点
飲食
4.0点

入館にラインから登録をしなくては利用出来ないとのことで、入口は長蛇の列で慣れない作業とスタッフの少なさでとても時間がかかったのはストレスでした。
入館してからはとても快適に過ごせました!

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2人が参考にしています

食事処が20時までだったので注文があま… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

サンタ さん [投稿日: 2021年2月26日 / 入浴日: 2021年2月26日 / 1泊]

総合評価
4.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
1.0点

食事処が20時までだったので注文があまりできず、ゆっくりできませんでした。
もっと色々いただきたかったです。

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1人が参考にしています

客室を予約して1泊しました。お湯は… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

まっぱ さん [投稿日: 2021年2月26日 / 入浴日: 2021年2月25日 / 1泊]

総合評価
3.0点
お湯
3.0点
サービス
2.0点
施設
3.0点
飲食
4.0点

客室を予約して1泊しました。
お湯は湯河原から運んできているそうです。お風呂の種類はまずまずあり、景色も良いので楽しめました。
ただ、露天風呂付近のマットが常にビショビショに濡れていて冷たかったです。こまめに交換しないのであれば、いっそ無い方が良いのではないかと思いました。また、洗浄済みのはずのナイロンタオルに髪の毛が絡まっていて不快でした。
朝食はバイキングではなく御膳形式での提供でしたが、ボリュームもあり、どれも美味しかったです。
しかし、全体的に館内が寒くて辛かったです。
客室は洋室だったのですが、フローリングでスリッパもなし。当然床下暖房などではないので底冷えしました。客室方面の廊下も寒く、特にエレベーター付近が激寒で、ドアが開くとなぜか冷風が吹いてきます。半纏などの準備もないため、風邪をひきそうでした。
スタッフさんの対応は可もなく不可もなく。浴室内は、私が利用している間は見回りに来られている様子はなかったです。食事処、癒し処のスタッフさんからは気持ちの良い挨拶をしていただきましたが、その他のスタッフさんからは、すれ違っても特に声掛けはなかったです。
立地の良さや施設の充実度からいったら理解できる値段設定ではありますが、他の優秀な施設と比べてしまうと、「・・・」なところが多い印象でした。

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5人が参考にしています

横浜に用事がありこちらで一泊しました。… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

みつる さん [投稿日: 2021年2月2日 / 入浴日: 2021年1月13日 / 1泊]

総合評価
4.0点
お湯
4.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
4.0点

横浜に用事がありこちらで一泊しました。ビジネスホテルも考えましたが、以前から気になっていた施設ですし、総合的な大浴場があるからチョイスしました。コロナ対策で一部利用出来無い所もありましたが快適に過ごせました。大変広く綺麗な施設だと思います。難点は、利用料金(飲食代金も含む)がちょいと高いのと、熱海湯河原温泉水を運んで使用しているとの事ですが、温泉感は限りなく0に等しいと思いました。濾過循環にて殺菌消毒するのでいたし方ないと思われます。今後、機会があれば利用しようと思います。

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3人が参考にしています

他の口コミを見て、サービスが、悪いんだ… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

レオレオ さん [投稿日: 2021年1月10日 / 入浴日: 2021年1月10日 / 5時間以内]

総合評価
1.0点
お湯
2.0点
サービス
2.0点
施設
1.0点
飲食
1.0点

他の口コミを見て、サービスが、悪いんだと思ってましたが。まさかここまでとは。
アカスリを、3日前に電話で、2人予約したのに、1人しか予約されていなく、フロントで、抗議したのですが、電話予約自体を
疑われる始末。電話の履歴から、日にちと時間を、割り出し、録音されていたので確認したら、こちらの手違いでした。すいませんだけ。こちらは、確認の間待たされた挙句、すいませんの一言。食事も、お値段が高いし、職員の方の挨拶や、説明がないので、不愉快でした。良いお値段する割には?と思いました。二度と使いません。口コミって、大事だなと思いました。

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13人が参考にしています

落とし物しましたが、すぐに対応してくだ… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

まろん さん [投稿日: 2020年11月1日 / 入浴日: 2020年11月1日 /  - ]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

落とし物しましたが、すぐに対応してくださり無事見つかりました。とても綺麗で楽しかったです

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2人が参考にしています

入館の際、コロナの関係でライン登録の要… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

たかちゃん さん [投稿日: 2020年9月11日 / 入浴日: 2020年9月8日 / 5時間以内]

総合評価
4.0点
お湯
5.0点
サービス
4.0点
施設
4.0点
飲食
3.0点

入館の際、コロナの関係でライン登録の要請あり。ちょっと面倒くさかった。泉質はその場では実感出来なかったが、翌日になっても髪の毛かサラサラで、いつも行くスーパー銭湯との違いを実感出来た。屋上の足湯は観覧車の目の前、そして海が見える眺望で良かった。

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5人が参考にしています

みなとみらいの観覧車の目の前 屋上の足… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

はまっ子 さん [投稿日: 2020年9月7日 / 入浴日: 2020年8月25日 / 5時間以内]

総合評価
3.0点
お湯
3.0点
サービス
2.0点
施設
2.0点
飲食
3.0点
投稿画像

みなとみらいの観覧車の目の前 屋上の足湯からの眺めがいいことで有名ですね。平日にお邪魔しました。
大人2500円は少し高いですね。しかも岩盤浴別。アクセスはいいですが…
入り口で浴衣を選んで早速お風呂へ。サウナが3つで、内風呂は広いけど種類は無く。露天風呂は色々あります。石風呂、ヒノキ風呂、ナノクラなど…ぐるぐる周るのは楽しいです。海がよく見えて景色も良いです。
しかし、温泉があるのは1/6階なのでスペースはほとんどリラクゼーションと貸し部屋です。リラックスルームはまあ、横になってテレビ見て…という感じです。
読書処というのはありますが、ゲームセンターの横にありとてもうるさい。しかも棚は5.6個しか無くかなり古い漫画ばかり…楽スパや竜泉寺の湯に比べるとお粗末です。
横浜駅前からシャトルバスがありますが、万葉発のバスは平日20時が最終なのは残念ですね…
ロケーション的に、やはりカップルで来ると楽しいでしょう。

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4人が参考にしています

コロナ対策が施設内で施されて安心しまし… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

温泉新作 さん [投稿日: 2020年8月3日 / 入浴日: 2020年8月1日 / 5~10時間]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

コロナ対策が施設内で施されて安心しました。また今後も利用したいです。ありがとうございました。

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9人が参考にしています

前から思ってたんですけどお風呂の床のタ… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

ピーちゃん さん [投稿日: 2020年6月23日 / 入浴日: 2020年6月23日 /  - ]

総合評価
3.0点
お湯
2.0点
サービス
2.0点
施設
2.0点
飲食
1.0点

前から思ってたんですけどお風呂の床のタイル滑り止め防止で石のタイルに溝が掘られているんですがそれがめっちゃ痛いです。他の温泉施設でそんな痛いタイル歩いたことありません。ちょっと一旦ロッカーに行ったりするにもその痛みが億劫になって移動する気が無くなります笑笑……みんな歩いていて痛くないのかなあと。お風呂は綺麗です!あと飲食味普通なのにみんな高い。ちょこちょこ頼んでたらすごい金額だった。タッチパネルでオーダー式だが注文前に合計金額を隠しているのもうーんって感じです。

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11人が参考にしています

お風呂、景色、料理、様々な点に関しては… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

ゾノ さん [投稿日: 2020年6月14日 / 入浴日: 2020年6月14日 / 5時間以内]

総合評価
2.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
1.0点
飲食
4.0点

お風呂、景色、料理、様々な点に関しては問題なく若者から家族向けにしっかりとしたサービスでありました。
足湯の景色など最高です!




ただ従業員の対応が不十分、どころかしっかりとした教育がなされていない。

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7人が参考にしています

屋上の足湯からの景色を楽しむ施設。… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

もこもこ さん [投稿日: 2020年2月29日 / 入浴日: 2019年12月10日 / 5時間以内]

総合評価
3.0点
お湯
2.0点
サービス
3.0点
施設
4.0点
飲食
3.0点

屋上の足湯からの景色を楽しむ施設。
温泉はふつうです。キッズコーナーが充実しているので子供連れにはありがたい施設。ビル式なのでフロアを行ったり来たりしないといけないのが少し面倒。コスパはあまり良くないです。

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1人が参考にしています

泉質が良いのが肌で実感できます。芯… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

2020-02-28 さん [投稿日: 2020年2月28日 / 入浴日: 2020年2月28日 / 5時間以内]

総合評価
5.0点
お湯
5.0点
サービス
5.0点
施設
5.0点
飲食
5.0点

泉質が良いのが肌で実感できます。
芯から温まります。

露天風呂は風が気持ちいいです。

クーポンで、生グレ飲みました。

お得です。

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2人が参考にしています

町田、湯河原と他店万葉の湯を愛用してお… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

温泉花子 さん [投稿日: 2020年2月25日 / 入浴日: 2020年2月24日 / 1泊]

総合評価
2.0点
お湯
5.0点
サービス
3.0点
施設
1.0点
飲食
3.0点

町田、湯河原と他店万葉の湯を愛用しており、この度はじめて横浜店を利用しました。チェックインの店員さんの対応で初めから驚き続きです。改めて他サイトやこちらの口コミを拝見しましたが他の方が言うように、説明がとにかくありません。宿泊の手続きをしたらはい、終わりといわんばかりにフロントから移動させられ、エレベーターの場所もわからず右往左往。岩盤浴を利用したのですが、どこからどこを館内着、岩盤浴の着替えはどこで?等の説明も一切なし。
部屋置きの説明書に「岩盤浴着は部屋にお持ちします」とあったので指定内線に電話したら、フロント横に置いてあるから自分でとってくれ、と。岩盤浴担当スタッフも同様に受付だけをしていればいい、という態度が明らかでした。部屋で布団を敷けばシーツに髪の毛、寒いからと思い毛布の貸し出しを頼むのに専用内線にかけてもいつも繋がらず。友人の誕生日祝いで友人自ら希望の宿泊だったのですが、その友人から申し訳ないと謝られて、なんとも居た堪れない気持ちです。二度と利用しません

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23人が参考にしています

とても不親切でした。初めて利用したので… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

まなっぷ さん [投稿日: 2020年2月12日 / 入浴日: 2020年2月12日 / 5時間以内]

総合評価
2.0点
お湯
2.0点
サービス
2.0点
施設
1.0点
飲食
 - 点

とても不親切でした。初めて利用したのですが、フロントでは、初めての利用があるかも聞かず、受付をされ靴を脱いでから、館内着とバスタオルも渡されなかったのでどこにあるのか分からず、うろうろしてました。マッサージの呼び込みをしている方に聞いたら、愛想のない回答。とりあえず浴衣を持って、浴室に行きバスタオルなどがあったので理解できました。館内の説明又は館内図のパンフレットを渡す工夫があっても良いと思うのですが。温泉も思ったほどではなかったし、今回は岩盤浴は利用しなかったのですが、受付から不快な思いをしたので二度と行きません。受付の方も事務的な感じでした。期待していた上に料金は高いし、全然リラックスもできず無駄な時間を過ごしました。

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30人が参考にしています

会員宛て割引券が送られて来ましたので利… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

ウルメアジ さん [投稿日: 2019年12月7日 / 入浴日: 2019年9月30日 / 1泊]

総合評価
4.0点
お湯
5.0点
サービス
4.0点
施設
4.0点
飲食
4.0点

会員宛て割引券が送られて来ましたので利用しました。受付及び精算に時間はかかりますが、中ではのんびりできました。食事も美味しかったしリクライニングチェアで仮眠(が、熟睡w)翌朝も一風呂浴びてリフレッシュできました。年内も一度行きたいです(^^)

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8人が参考にしています

月末で更に土曜日ということもあり、とて… [横浜みなとみらい 万葉倶楽部]

よこはま さん [投稿日: 2019年12月1日 / 入浴日: 2019年11月30日 / 5~10時間]

総合評価
2.0点
お湯
4.0点
サービス
3.0点
施設
2.0点
飲食
1.0点

月末で更に土曜日ということもあり、とても混雑していた。
色々な口コミにも有るように入館に非常に時間が掛かるので改善策を考えるべきだ。
月末は各種割引券が期限を迎えるらしく地方からも人が大勢来るので行かない方が良いだろう。
客も多い施設なのでアルバイトを大量に雇用するのは仕方ないが教育が行き届いておらず、5階と6階の間の踊り場で大声で揉めている2人がいたにもかかわらず全く止める素振りがなかったので、すぐそばにいた若い男性スタッフに揉めている旨を伝え止めるように促したが動く気配は無し。
なので責任者を呼ぶよう言ったがこれも対応せず。
とても不愉快だった。

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22人が参考にしています

145件中 1件~20件を表示

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