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2年前の冬に初めて宿泊。オフシーズンのみのネット限定で平日が20%オフでした。
確か5人で1万5千円弱だったと思う。
高級旅館にこの料金で泊まれて、尚且つお客に最良のサービスを提供してくれる旅館は大谷山荘が初めてでした。
どちらかと言えば、ハード面重視でソフト面などどうでもいい私でしたが、従業員の対応の良さがこんなにも心地良く満足感を味わえるとは思いませんでした。
朝はおかみがロビーに立ち、お客一人々に挨拶をしてくださいます。
そして、チェックアウトの時には、おかみと従業員の方が総出で車が見えなくなるまで手を振ってくれました。
おかみ直筆の礼状も届きました。
料理も対応も風呂も申し分ない旅館で大谷山荘のファンになった私は、翌年も訪れました。
料理も変わらず美味しく対応ももちろん良かったのですが、風呂が駄目になってました。
湯のまったり感がなくなっていて、プンと塩素臭がするのです。
保健所の指導でしかたないのでしょうが、湯の泉質に拘る私にとっては、とても残念でした。
また行きたいけど塩素風呂には入りたくないしで、今年はまだ行ってません。
でもでもまた訪れたい宿の一つではあります。
大谷山荘に泊まったせいで、その後は従業員の対応が気になり出し、宿の評価項目に接遇を追加してしまいました(笑)13人が参考にしています