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nifty温泉ランキング1位なんて本当かどうかチェックしてきました。
期日 5月14日(日)
チェック項目
・駐車場 (間隔の取り方・空き具合・清掃)
・施設充実度
・開放感(天井・空間・面積)
・温泉施設満足度
・飲食(メニュー・料金設定)
・接客態度
・清潔感
・利用金額の妥当性
・利用システムのわかりやすさ
・気配り
以上10項目をチェックしてきましたが、会計システムがお年寄りに解りづらいと思った以外はほぼパーフェクトであり、1位になるだけのことはあると“うるさいおやじ”もしかたなく納得いたしました。
ただ褒めるだけでは面白くないので良かった点、悪かった点を追記いたします。
良かった点
1.料理は素材を厳選し良くこだわっている。
(そのへんの居酒屋ではあっさり負けてしまう。)
2.人気があるわりには意外にゆったりできる。
3.庭を眺めると中学校の修学旅行で京都に行ったときを思い出すほどの異空間である。(一見の価値あり)
4.蕎麦は噂の通り納得の職人の味に仕上がっています。
・・・素人がここまでやれば感動ものです。
5.東京でこのレベルは素晴らしいという評価も聞きますが地方で
あっても勝負できる完成度である。
6.アイスを落としたアクシデントを偶然拝見したが、素早く対応して代わりを作っていたところにスタッフ教育の良さを感じた
7.おやじはビールを飲みながらゆったりできます。女性専用の休憩コーナーを作ったのは良い差別化です。(納得)
悪かった点
1.露天風呂で電柱・電線などが景観をやや落としている。
2.露天風呂をセパレートしている塀に本物の竹を使って欲しかった。(プラスチック製でビスか釘が見える)
3.薬草スチームサウナ・・・入り口が狭く窮屈
4.食事処のセルフスタイルが施設の充実感や庭の高級感にミスマッチ
セルフは団体や家族ともに一部の人にその役割が偏るので、貧 乏くじを引く人はゆったり感を得られない
5.芋焼酎の器のふちに割れが5箇所以上あった。洗い方に問題があるか、器の品質に問題あり 何種類かチェックしたが同じ
6.下駄箱の料金バックを理解していない人あり、この温泉小銭が儲かると言っている客がいた。
7.露天風呂の一部の屋根(ボイラー室のようなもの)他の屋根と一体感がなく(半透明の白いプラスチックの波型)もったいな い
8.木の立て札 植栽に入らないでください 裁の字が張り替えてあった。(間違えないでください)
最後に
オーナーにお願いがあります。あまり客数にはこだわらずに現状の顧客数で我慢してください。この充実度では黙っていても顧客は減りません。私が保証します。この空間を味わい、リフレッシュすることで明日の活力を造れるそんな場所を提供してあげてください できれば会員制にして顧客数を増やしすぎないと言う手もありだと思います。
*うるさいおやじ とりあえず気に入ったのでまた行きます。2人が参考にしています