温泉TOP >北陸・甲信越 >北陸・甲信越地方の温泉、日帰り温泉、スーパー銭湯の口コミ情報 >1529ページ目
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北陸・甲信越地方の口コミ一覧
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ここは温泉と言うよりアミューズメントかな。ゆっくりのんびりなんてもんじゃなく 逆に疲れました。
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一昨日行ったのですが今回で１８回目！です。毎回行く度にいろいろな所が改装、増築などされています。貸切風呂（家族風呂も含む）は４箇所に増えています。また最近は洞窟風呂には浴室のタオル置き場にある専用の腰巻き（名前を忘れてしまいましたがタオル置き場にある色の違うものです）をつけて入れるので混浴ですが女性の方も入り易くなっています。どなたでも接客、掃除、料理など全てにおいて不満が出ることは無いと思います。ただ予約が取れません。今年も桜の季節と紅葉の季節はすでに満室になっています。この評価もなるべく評価を低くして予約が取れ易くなれば、と思いつけてしまいました。すみません。本当は５つ星の宿です。
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お風呂は41.5度と適度な感じ、露天風呂もあるが冬は寒いかな、基本的にはご近所の方がいらっしゃっている様子で慣れている方ばかりそのせいもあるのか、洗い場は皆さん荷物を置いて場所取り、広間も同じく場所取りそして皆寝ているので座る所に悩んでしまう有様でした。田舎独特のアットホームな感じもなく従業員の方に質問すれば何言ってるのとばかりな態度う～ん接客に慣れていないのかなといった感じでした。
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お湯は良かったのですが、仲居さんがひどかった。夕食・朝食共にお部屋食は嬉しいと思いますし、忙しいのは解りますが机も拭かずお膳だけ置いて鍋物・焼き物に火も点けないまま数十分放置されました。戸を開けたら開けっ放しなのも不特定多数の方が利用される旅館なのに防犯上良くないのでは？食事が終わって手を洗いに行った際、愕然としました。とても楽しみだっただけに残念でなりません。
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土曜日でしたが、比較的安いし、予約が空いているのでヤナ予感はしました。着くとロビーはガラガラで誰も居ません。９月の暑い日でしたが、冷房も入れず窓を開けて節約。照明も節約。ゲームコーナーも真っ暗。従業員は見た限り全員お年寄り。部屋の仲居さんは、どう見ても７０近いばあさん。館内に遊ぶところなど一切なし。ヒマなのか、従業員の料理人が、ロビーにふんぞり返って新聞を読んでいる。あくまでも個人的感想ですが、和倉温泉のイメージダウン、末期的と感じました。和倉ってのは、高いか悪いかなのかね？
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カルナの館は比較的新しいのですが、全体的に清潔感がありません。
サウナのマットも汚いし、ガラスに蜘蛛の巣がかかってたりと。
昔も汚くて有名でしたが、従業員の意識改革が必要では？
それから露天風呂には発砲スチールブロックが浮かべてあったり、折角の風情が台無し。
１時間７００円、３時間１０００円も最近富山市近郊にできた施設と比べても割高。
大体、１時間コースなんて設定すること自体、お客の立場になって考えていないと思う。43人が参考にしています
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11月28日に利用しました。HPで見つけたときはなかなかよさそうだなと思ったのですが、実際に行ってみたらひどかったですね。設備については、金銭的な部分があるので何も言いませんが、サービス、特におもてなしの心がない旅館ですね。
フロントの電話の応対ができない、部屋は掃除してない、仲居さんは料理を出すときに動こうとしない、従業員はすれちがっても挨拶しない、細かくあげればもっとありますね。
お風呂はそれなりによかったのですが、食事はだめですね。全体的に味や量はいいのですが「出来立ての揚げ物をお持ちしますね」と言っていたのに冷めてるし、一番酷かったのは御飯です。米がまずい以前の問題できちんと炊いていない。お客に出す米の炊き方ではないです。
ホントに上げればきりがないのですが、ひとつ収穫だったのは相手（お客）のことを考えて仕事をするということを改めて勉強させてもらいました。気持ちよく温泉に浸かってリフレッシュとはなりませんでしたが、経営者の視点からはいい勉強になりました。もう二度と利用はしません。5人が参考にしています
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露天は岩風呂で趣がありよかったです。湯はヌルヌルしており昼神温泉です。プールもあり一日遊べそうですが温泉としては他の施設の方が！
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