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投稿日:2005年12月5日
うーん従業員が・・ (東京ドーム天然温泉 Spa LaQua(スパ ラクーア))
くつろぎ。さん
[入浴日:
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/ 滞在時間:
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11.0点

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平日の昼間にスパラクーアにいってまいりました。さすがに混んではいませんでした。
きれいだし手ぶらでいけるアメニティの豊富さは便利です。があの料金を取るなら普通なのかな・・・?
温泉は塩分が高く、黄色い色をしています。
顔の肌が弱い人はひりひりしちゃうかも。残念なのは四つか五つある浴槽が全部同じお湯なので飽きちゃうところですか。
まあ、飽きたら足浴しながらテレビを見たり、サウナに行ったりして(特定日でなければ)何時間でもゆっくりできる感じがいいです。
それにしてもひどいのが従業員の態度。きれいで高級そうな雰囲気を出しているスパなので余計に目立ちましたが、お客さんが通ってる前で平気で私語をし続けるし、お客さんの文句は言うし(久しぶりに見た、そんな店員)説明はわかってる人にしかわからないようないいかたで下手だし・・・でびっくりしました。
初めて来たらしき人たちがなんだか使い方がわからないわ~とぼやいてるのも耳にしましたし。
すでに殿様商売なんでしょうか。アルバイトなのかもしれないけど、最低限の接客マナーくらいは研修してほしいものです。
私の周りにリピーターがいないのもわかる気が・・・
物質だけでなくその他の面でも顧客満足度を上げてほしいものです。6人が参考にしています






