初めて伺いました。
全てのお風呂をゆっくり満喫できて清潔感もあり、とても気持ちよかったです。
しかし脱衣所のロッカーで、隣りの親子連れの方が髪の毛びしょびしょのまま上がって来ていた為、髪の毛からしたたり落ちた水分が腕にかかり不快でした。これは施設の評価とは関係無いのですが、浴室の出入り口に身体を拭いてから脱衣所に行くよう注意書きを貼付していただければ嬉しいです。
唯一の足りなかった事は脱衣所に、飲み物の自販機が無かったことです。お風呂上がり、入浴中に水分補給をしたかったのですがかなわず残念でした。そこでサービス、飲食のマイナス1です。
それ以外、スタッフの方の対応もとても気持ち良いものでした。
また行きたいと思う施設です。

初訪問
駐車場：店舗１階が駐車場となっているが駐車できる車は少な目ですが、数分歩くが第二駐車場・第三駐車場がるので車での来店心配なし　東名高速道路厚木インターからもアクセス良好
店舗：比較的新しく綺麗　２階が受付と内風呂　３階が露天風呂　
お風呂：種々の露天風呂を愉しむ「和」の世界がキャッチフレーズ
　　　　内風呂：源泉炭酸泉→温めなのでゆっくり入れる　体がポッカポカ
　　　　　　　　麦飯石ミストサウナ・水風呂
　　　　露天風呂：源泉露天風呂　源泉檜風呂　炭湯　ドーム風呂　深湯　壺湯　
色々な種類のお風呂があるのでゆっくり楽しめる　
館内着での利用となるが男女共用の麦飯石サウナも楽しめる　カップルが多く感じた
マンガの種類もとても多く　全て制覇するには　途方もない時間がかるだろうな　と感じた
これだけの施設で　控えめな料金だと思う。
店舗は黙浴を推奨　内風呂で若い衆が　会話していたがスタッフの方が会話を控えてくれるよう声掛けしていた　素晴らしい対応だと思う　
他店になるが黙浴を推奨しているものの注意している姿を見たことがない
コロナ感染症対策もしっかり注意喚起されている安心な店舗だと改めて感じた。　

リピーターです。駅から無料送迎バスがあり、入館すると良い香りでおもてなしされます。お風呂も種類ありアメニティも充実しているので手ぶらで大丈夫です。お風呂とは別に広いサウナがあり漫画が沢山あり、ゆっくり滞在できます。マッサージ施設も複数あり、個人的にタイ古式マッサージが良かったです。気になるとこに合わせて施術してくれ、ホットペッパーからも予約がとれるので便利です。

10回以上、利用しています。無料バスを利用すれば駅前で待つだけです。広くはないけど、ちょうど良い感じです。屋上の露天風呂が気持ちいいです。食事処も感じ良い接客で、美味しいです。マッサージも上手。お土産コーナーも楽しいです。

開店時間直後〜初訪問。露天風呂がひとつ上の階にあるというのは初めてでしたが、洗い場と分かれた造りが楽しくいつもと違うスパを楽しめました。またサウナ室が広く良い汗がかけました。地域・期間限定の入館サービス等もあるので、該当日に再訪問予定してます。

本厚木駅から無料送迎バスで15分くらい。
内湯は珍しく温泉の炭酸泉です。
外湯はヒノキ湯、ゲルマニウム湯、立ち湯など多数あります。
休憩室は、大広間と、仮眠室に分かれていて、使い勝手が良いです。
食事処は、厚木の食材を使ったメニューなどがあります。

実家に帰る時母と妹と良く行ってました。最近行けないのが寂しいです。炭酸泉がとても良いです。アカスリとマッサージパックが素晴らしいと思います。

21時頃利用。女湯の源泉檜風呂で、タオルで隠してスマートフォンを使用している女が一人。人が出入りする可能性があるにも関わらず檜風呂の段差がある所を足を伸ばして占領。テレビのある方向とは反対に向き、頻繁に指を動かしていたため怪しいと感じた。近くで壺湯の点検をしている店員がいたが、気づいてない。

温泉を出てから、すぐに更衣室にある内線電話からフロントに連絡した。普段から従業員が、本部にきちんと報告して情報共有しているのかも疑っている。
こんなの見かけたら気持ち悪さしかない。
基本どの温泉施設でも、浴室、更衣室での使用は禁止では。ここは他の温泉施設よりスマートフォンの注意書きが少ない。

以前深湯で足が付かない幼稚園児と母親、祖母（60歳代）が来て、子供を泳がせているのも目撃。壁にしか注意書きが見当たらない。
他人に迷惑をかけても何とも思わない、馬鹿な客が来る可能性があるので利用される方はご注意。基本どの温泉施設でも、浴室、更衣室での使用は禁止では。ここは他の温泉施設よりスマートフォンの注意書きが少ない。

また、浴室の荷物を入れるプラスチック製のロッカー鍵のゴムが不衛生で伸びたまま。更衣室のロッカー鍵で使われているようなねじれたゴムに交換はできないものなのか。衛生面に気を遣わないといけない店だと思われるが、細かい所まで目が行き届いていない。

以上は本部にメールで連絡したが、改善は期待できない。フォーマット形式の返答しかしない。リニューアル前に、ロッカー鍵のゴムの件は伝えたが伸びたまま。

頻繁に店員が巡回しないため、マナー違反の客を何度も目撃している。店の管理はしてないし、店員は学生かフリーターのようなアルバイトが多いからか、掃除ついでに見回りをしない点からして不祥事が起きた際の意識が低い。

エレベーターがないので、足が悪い人は苦労しそう。子供や高齢者をあまり見かけないのはそう言う点だろう。
値段が高いからと行って、利用客がマナーを身につけて利用しているわけでもない。

ニフティのリラクゼーション付のクーポンで利用する事か多いですね😅夜20時以降にいく時がほとんどですが、マンボウのためレストランが開いてないのが残念😢⤵️⤵️夜はちょっとマナーの悪い若い客が最近増えた気がします🙇⤵️
マッサージはJNファミリーからお世話になっているトレーナーさんがいらっしゃるので安心して受けられます。漫画部屋も嬉しいです👍️

シャンプー・リンスボディソープはもちろん、ボディタオル、お化粧落としも用意されていて、ホントに手ぶら(着替だけ)
でゆっくり出来る施設です。
お風呂も多彩で楽しめるし、炭酸湯の前にテレビがあり、飽きずに長湯が出来る!
ポイント高い😆

久しぶりに来てみたところ、麦飯石サウナはかなり狭くなってしまった。また、個人的に痩せている体型なのだが、館内着のズボンの腰部分が以前は紐で縛れたと思うのだが、今回はゴムのみで、今にもずり落ちそうである。

相模湖で遊んだ帰りに、寄りました。
高濃度炭酸泉が好きでいろいろ入りに行きますが、ここのはホントに濃い!
すぐ泡だらけになり38度位でぬるめの湯ぶねの前に音が出でるテレビがあり、飽きずにゆっくり入っていられるのが、とても良いです。メイク落としもあるし、ボディタオルも貸してくれるし、お風呂の種類が多く、けど混んでない!最高

夜に来たら若い学生らしき人が多く、特に団体だとさらにマナーが悪く嫌でした。せめて人数制限とかするべきだと思う。
あれだけ混雑してるのにスタッフの数が足りないのでは。
でも混んでるなか、浴室など注意して対応してくれてるので気分良くいれました。

雰囲気ぐよく、ゆっくりリラックスできました！温泉も、良かったです！スタッフの対応も良かったし、食事もなかなか満足！

良かった。
サウナも

露天風呂がよかった。食事もおいしい。

本厚木北口専用バス乗り場から送迎バスに乗り、15分くらいで到着。なんといっても巨大な麦飯石のドームサウナが気持ちいいです。男女で入れるので、パートナーとのんびりできました。お食事はあまり期待できません。１〜２時間、麦飯石のドームサウナで汗を流すと、外の寒さも気にならないくらい身体がしっかり温まります。

綺麗な施設でゆったり過ごすことが出来ました！
大きな不満はなく、良かったですが、
ちょっと改善して欲しいのが、WiFiが休憩室では繋がらなかった事と、食処のメニューがちょっと少ない事かな。あと、お隣に美味しそうなパン屋さんがあったので、フロントに少しそちらのパンを置いて販売しても良かったかなと思いました。
お風呂はとても良かったのでまた訪問させていただきます！

ＧＷに本厚木駅前からシャトルバスで湯花楽へ行きました。
初めての温泉銭湯です。
源泉の泉質は単純温泉、中性。
源泉を使った人工の炭酸泉、露天風呂にも檜風呂と石風呂の二つの源泉風呂が有ります。
白湯は木炭湯、ラジウムミスト湯などが有りました。サウナはスチームサウナ。
岩盤浴は男女混浴。入泉料だけで利用できるのでお得感有り。
源泉のヒノキ風呂湯温は熱めで４２～３度位。
源泉石風呂の湯温は４０度位のぬる湯。どちらも透明、無臭。白湯は少し塩素臭がしますが、それほど気になりません。
ＧＷなので混雑は仕方がないと諦めてましたが、午前中は空いていてのんびりと温泉に入れました。
単純温泉なので、ぬる湯に長い時間浸かっていても湯渡しませんでした。
炭酸泉が人気で多くの客が入っていました。
午後からは人が増えてきて混雑度が増してきました。
午前中の利用がお勧めです。
レストランが併設されています。味は普通ですがメニューの数は少な目でした。
休憩所はリクライニングシートがわずかで、畳に雑魚寝スタイルでした。
休み辛いと感じる人も多いかもしれません。
駅から離れているので、車かシャトルバスの利用なのが少し不便かなと思いました。

檜の香りがいいかおり。炭酸泉もよくきいています。炭酸泉ってどこの施設でも汚れが目立ちやすい感じがするのですが、ここのお湯は、とても綺麗で安心して入れました。サウナに行こうと廊下に出たら、スタッフさんが膝をついて一所懸命ゴシゴシ床をふいてくれていました。サウナで休んでからまた廊下に出ると、別のスタッフさんがゴシゴシ。綺麗なお風呂と設備は、こうしたスタッフさんの献身的なお仕事ぶりによるものだとわかり、感心と感謝です。
立ち湯は中国人の家族連れの方が二家族くらい入っていて、男の子達が泳いでいたので利用できませんでした。小学校2～3年生位だったので、「男湯じゃないの?!」と戸惑ったのと、潜ったり飛び込みジャンプしていたのにはギョッとしました。外国の方なので、入浴の方法がよくわからずプール感覚だったのかなぁと思います。文化の違いもあるし、子供ははしゃぎたいだろうし難しいところです。でも皆、ハッピーな感じで入浴していたし、色々なお風呂を楽しめてテレビもついていて全体的に良かったです。