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元湯 孫九郎の口コミ情報もらい湯での接客は最低↓↓

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岐阜県 元湯 孫九郎

宿泊

評価 4 4.1点 / 19件

場所岐阜県/奥飛騨温泉郷

お湯 4 4.9点

施設 4 4.5点

サービス 3 3.4点

飲食 4 4.5点

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口コミ詳細

  • もらい湯での接客は最低↓↓

    投稿日:2012年2月7日

    もらい湯での接客は最低↓↓ 元湯 孫九郎 感想

    てあさん [入浴日: 2012年2月5日 / 2時間以内]

    総合評価 22.0点

    お湯

    55.0点

    施設

    33.0点

    サービス

    11.0点

    飲食

    0 - 点

    (入浴料も払わず もらい湯で入れていただいているので あまり強いことは言えませんが・・・)

    2年前にも もらい湯で伺いました。その際のお湯と露天風呂の雰囲気の良さに やはり今回も外せないと考えて再訪。

    前回は かつら木の郷に泊まった1泊目に行ったため 急いで行っても3時半くらいになり 30分くらいしか入れなかったので 今回は連泊の2泊目にして 3時に合わせて行きました。

    玄関から入った瞬間 フロント女性に笑顔はなく 「いらっしゃいませ」の言葉もありません。そして いきなり「もらい湯の方~ 3時までまだ3分ありますから~そこで待っててください」といかにも歓迎していない雰囲気ありあり!!(怒) 結局 チェックインのお客さんが来たため後回し(←これは仕方ありません)。やっとチェックインの手続きが終わって わたしたちの順番になりましたが 「お待たせしました」の言葉もありません。帰りの際の下足番の男性も 真横に居る私たちに まったく気づかない様子で 完全無視。  

    前日もらい湯で行った草円では 笑顔でお迎え 帰るときには「ありがとうございました」の言葉までもらいました。(勿論 こちらも丁寧にお礼を言いました)
    わたしが泊まったかつら木の郷でも ほかの宿から来られた方たちの靴に わざわざ「○○旅館様」と大きく紙が貼られ きちんと揃えておいてあります。

    もらい湯では 長座と並び人気の孫九郎。お湯が素晴らしいので もらい湯もいやになるほど来るでしょうが こんな対応だと「次は泊まりで来よう」とは 絶対に思いません!! 「次回はここに泊まりたい!」と思わせてこその接客だと思いますが・・・せっかくのお湯が泣きます。もったいない話です。

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    29人が参考にしています

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