愛知県 キャナル・リゾート
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3.6点
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愛知県／名古屋市内
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4.3点
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4.1点
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口コミ一覧 （口コミ最新投稿日：2021年1月16日）
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施設は充実していてとても良い所です。お風呂も気持ち良く癒されます。がしかし…ここを利用する人達のマナーは最低です。
館内に入る時はマスク着用してなければ入館出来ないのに、施設内に入ればマスク外して滞在する人が多い。しかもスタッフは注意はせず見て見ぬふり。以前よりはマスク着用者は増えてはいるが…岩盤浴利用者はほぼマスク着用してません。脱衣所からマスク着用せずに岩盤浴施設に移動があたりまえだと思っているの？受付前を通らないと岩盤浴施設にいけないのにスタッフは注意しません。
ここの回数券がある為に平日に一人で利用し、誰とも会話せず入湯してましたが、とても感染対策している施設だとは思えません。残念です。11人が参考にしています
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ずっと気になっていてオール明けで朝一から行きました。
日曜日だったためか温泉は落ち着いていたのですが岩盤浴は人が結構いました。
施設は本当に素敵だった分、普通に岩盤浴で大きな声で喋る人が多かったり、足音っぽい音が上からドンドン響いてたりしていたのが本当に残念です。
ゆっくり寝て疲れを癒そうと思ってたのですが、あまりにも騒がしくて逆に疲れてしまいました。
岩盤浴の造り的にキャナルリゾートでは私語okな所なのでしょうか？
私語禁止ならもっと他の方がおっしゃってるように張り紙やホームページに載せて定着させたり定期的に巡回して注意したりしないといけない気がします。
若い方だけでなく年齢層が上の方までうるさかったのでそういう所なんだと割り切るしかありませんでした。
夜の岩盤浴なんて普通にガヤガヤ、キャッキャしてるレベルです。
私みたいに岩盤浴でゆっくり寝たい、疲れを取りたいという方には不向きな気がします。
友達やカップルと一緒に行きたい、入浴しながら漫画読んだり携帯触りたいという方が楽しめる場なのかなと思いました。9人が参考にしています
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施設自体は改装を何度も繰り返してバージョンアップしてますが、客層が若い分マナーが悪いです。岩盤浴は色々な所行ってますが日本で１番騒がしいのではないかと思います。肝心の岩盤浴をゆっくりする場所も少なすぎます。
岩盤浴の回数券まだまだ残ってるけど行く気になれません。
施設のハード面の見映えばかりでは無く、幅広い世代が利用してる事を改めて認識していただきたいです。
19人が参考にしています
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初めて行こうと思いネットで見たらシニア割引と会員割引がありました。電話で確認しようとしたら出た人は分からないから分かる人に変わると言われ３分ほど待ち、今度出た人はネットは変更されていなく今はポイントですと言われました。それを説明してくださいって言ったら今度はお客様が倒れたから他の人に変わると言われてそのまま誰も電話に出ませんでした｡・・・・・・・・・・・・・そもそもキャナルリゾートさんでお客様に説明出来る人は一人？お客様が倒れたから対応出来る人は一人？他の人は何が出来るの？本日のお風呂はあきらめました。早く他のお風呂屋さん営業してくださいませ❗️
12人が参考にしています
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人気の銭湯ですが、スタッフのサービスが良くないと思います。
コロナ感染予防対策も不十分だと思います。アルコール消毒器をもっと増やして欲しい。ロッカーなどの感染防止を定期的に行って欲しい。
コロナ感染拡散が広まっているので、いつも心配しながら入浴させてもらっています。安心して入浴できるようにもっと衛生観念を強めて欲しいです。
27人が参考にしています
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月に一回ペースで利用しています。
今回は辛口評価としました。
【お湯】
施設としては充分の湯質です。
もちろん岩盤浴も広くて悪くありませんが一部、暑すぎて火傷するんじゃないかって程暑いところがあります。
平日の混雑時ですら、岩盤浴コーナーは横になる場所がなくなります。
【施設】
施設内は綺麗です。
しかし、平日でも昼過ぎから馬鹿みたいに混雑します。
そして近くの高校生やら大学生が集まってくるのか、岩盤浴はとくにうるさいです。ほんとうにゆっくりしたい人の施設ではないように感じます。
【サービス】
平日の混雑時ですら、お代わりできるデトックスウォーターが空になったりします。
そしてうるさい学生など、スタッフが注意する様子はありません。機械による無人会計を利用しているのにスタッフの質は低い気がします。
【飲食】
味は美味しいですが、基本的に高いです。
ある意味ここが一番まともなサービスかもしれません。
【総合】
はっきり言って学生がうるさい！
岩盤浴の横になるスペースで、うるさいのはほんと勘弁です。そしてそれを黙認しているのか対応しないスタッフ。
本当にゆっくりしたい人には辛い場所です。39人が参考にしています
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【お湯】普通です。
【施設】綺麗で、特に岩盤浴は色々な種類があって楽しめます。漫画もたくさん。
【サービス】従業員さんが無愛想。癒しを求めに来店しているのに冷たく感じる。
【飲食】がっつり食べられるお店が2店（嘉門・韓フーズ）あります。そのほか、32orchardが出店しています。もう少し手ごろな価格の軽食（たこ焼きとかポテトとかそういう具合のもの）があるとちょうど良いと思います。
施設設備や飲食店に大きな不満はありません。にも関わらず、このような評価に至った理由はスタッフと客の質の悪さにあります。
中〜高校生が多く来ているのですが、同性グループはとにかくうるさい。カップルは岩盤浴で人目もはばからず顔をくっつけたり抱き合ったり。
こんなのが本当にたくさんいるので見たくなくても目に入ってきます。非常に不快です。
場所取りに関しては非常に厳しいようですが、正直、漫画を返したりトイレに行ったりする為のたった数分の場所取りより、これらの方が遥かに不快で迷惑です。
しかし、スタッフはまったく注意しません。
また、施設内に「30分以上の場所取りはおやめください」という貼り紙をしているにもかかわらず、アナウンスでは「トイレに行くときでも場所取りはおやめください」。
結局、どちらが正しいのか分かりません。注意をするなら、内容を統一して頂きたいです。20人が参考にしています
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平日なのに、地方の土日くらい混んでます！
岩盤浴を付けると、浴衣やタオルが付きますが、入浴のみだと、手拭いすらないのは残念でした❗
持って行くべきですね❗
電気風呂の高は、電流強すぎる。ほぼ拷問か修行のレベルです(笑)
土日は行かない方が無難です。14人が参考にしています
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初めて、利用しましたが激混みでビックリ‼特に駐車場が混んでる。施設側は駐車場は警備員がいるのでまだいいが、反対側の駐車場はいないので無法地帯状態
反対側にも警備員、置いといて欲しい❗15人が参考にしています
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お気に入り、週一のペースで利用しています。
良い点
温泉の質が良い
施設が広くゆったりできる
塩サウナ最高
岩盤浴も広く色々ある
悪い点
駐車場が混みすぎ
岩盤浴の通路の床が熱すぎ
女子が多いせいかうるさい
2F3Fの休憩コーナーがカップルで占拠され動かず
他の方も書いている様に、施設は良いのだが利用者のマナーの悪さが目立つ。 今後の改善に期待する。8人が参考にしています
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「残念な点」
・会員だと岩盤浴が５０円引きですが、初訪問だったので受付嬢に会員ではないと申告して入場決済処理した後に、受付で会員に無料でなれた。最初に無料会員になっていれば岩盤浴が割引適用できたと思うとアナウンスの仕方に工夫が必要かも。
・露天風呂は大きな木が植えられ、小気味いいスムースジャズが流れて、小さな滝の音も響いてハードウエアは一見リゾートホテルの様に上出来だが、中央のＴＶ付きの温泉エリアのＴＶ音量が大きすぎて、滝の音・ジャズ・ＴＶの音、を同時に聞かされる状態で全然落ち着かない。屋外ＴＶは字幕にすべきです。
・岩盤浴エリアでは大陸系の人が思ったより多く、好き放題周りを気にせず大声で話をしていることが何度もあった。大陸系の人に注意できる人を配置するなり注意書きをするなりしておくべき。また、漫画を１０冊から１５冊程度積み上げている人が数人見られた、マナーとしてせめて２－３冊程度にしないと他の人が困ると思うが従業員の点検・巡回が無いので若干カオス。
・岩盤浴ゾーンの移動する通路が熱くて裸足で歩くのが躊躇される、靴下も貸し出し品に入れるべきではないでしょうか。
・キャナルラウンジのボックスシートが超長時間カップルに占領されて、回転が非常に悪く中々空きが発生しない状態でごく一定の人しか使えない。また、テーブル付の席がなく本を置いて読めない。（岩盤浴ゾーンに１か所あるが）
「良い点」
・天然温泉
・従業員の服装
・ガラス窓が大きく開放的なラウンジ15人が参考にしています
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wi fiほぼ役にたたなかった、使える所が少なすぎる。
23人が参考にしています
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客層が落ちています。
しばらく通ってたんですが、ここ数ヶ月行かなくなりました。
夜遅めの静かそうな時間を狙っていっても
広めの炭酸風呂の中でも女子会みたいな集団が陣どって大騒ぎ
うるさい会話と風呂の中で足かきして
波が起きてる時もあり不快でした。
どうみても大学生くらいの年齢なのに…
子供の頃に公共施設でのマナーを
親に教育されなかったのでしょうか？
少しリニューアルして風呂上がりの休憩所が狭くなり
前よりタバコの匂いも気になりました。
風呂上がりはゆっくり出来なくなりました。
マナーのお願いを目立つようにホームページや
看板を設置して注意発起してもらいたいです。36人が参考にしています
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お湯がとてもいいです。
天然温泉は、色々あるけど、私の中では、上位ですよ。
また行きたいです。
ジャグジーが、上段にあるのは、なぜ？
狭く入りにくい。
サウナの中で常連さんのおしゃべりが、気になりました。うるさ過ぎです。残念。。。10人が参考にしています
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岩盤浴❗足裏が低温火傷状態。心地よいというより、焼ける感じでした。休憩所が広く、沢山ある割には、岩盤浴コーナーが少なすぎて、インスタ映えを狙いすぎな感じ。
温泉は普通に良いです。塩揉みサウナは最高でした。7人が参考にしています
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とてもいい施設なのに。
1つをのぞいては。
うるさいおしゃべりが多い。
岩盤浴は私語禁止ともっと明確にしてほしい。
スタッフも注意すべき。59人が参考にしています
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天国のようなお風呂だと口コミで見て来ました。
岩盤浴でゆっくり過ごそうかと思って入りましたが、一つも空いてませんでした。カップルとおじさまたちが、ゆっくり陣取ってるなぁ。ちょっと残念でした。59人が参考にしています
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前から気になっててようやく行けました！施設はかなり良いです。めちゃくちゃ充実してます。お風呂もゆっくりできました。が…岩盤浴ゾーンは夜だったからなのか、若者達やカップルのマナーが悪すぎ。大きな声で会話当たり前。場所とりなのか放置して帰ったのかわからないくらい所々漫画、ブランケット、大判タオルや枕も乱雑に放置。定員さんも見回りにも来ないし、施設が良いだけに本当残念です。リピはないな。
83人が参考にしています
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相変わらず混むお風呂です、駐車場が道の反対にも出来ましたが無法地帯w若い子が多いせいかな
実際お風呂は少し熱めで気持ちいい、塩サウナもオススメですが…なんせマナーが悪い
床はベタベタ風呂の入り口に座って喋るから入りにくい壺湯が5.6ありますが、若者たちが遊び放題
岩盤浴にいけば、マンガ本は乱雑返す素振りもなく置いてあるし、個室の新しく出来た岩盤浴はカップルのたまり場…それさえ我慢出来ればいい温泉施設だとw
せめて、身体を拭いてから上がるような指導を、張り紙や足マットデカくしても意味ないよw91人が参考にしています
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まぁ平日でもいつ行っても激混みです 土日なんか芋洗い状態です 風呂行って疲れました笑笑 リピはないかな…
69人が参考にしています
、性別：女性
、年代：50代～
