本日初めて利用させていただきました。
三連休なのかすごい人でびっくり。
施設はいろんなところにリラックスゾーンが設けられていて、さすがの施設でした。ご飯も充実したメニューがずらりで人気の施設って感じで、もう少しゆっくりしたいなーと思いつつ、最終シャトルバスの時間になり、21時35分発に間に合う様に10分前にバス乗合所に降りると、まさかの満席。
三連休で人が多いため、乗れないし、歩いて駅まで行くか、タクシーを呼べと言われました。
それくらいの対応してほしいと思いながら、入浴料金よりも高いタクシーで帰りました。みなさん気をつけましょう。

いいんだけど、漫画コーナーが遠くなったり、一箇所に全てまとめられてしまったので、返しに行くのが大変になってしまった。
休憩施設や漫画の配置はリニューアル前の方が良かった。
あと、いついっても岩盤浴の冷凍サウナのニオイが公衆便所なみに酷い。
夏場はそこまで匂いはなかった。
あとは、PayPayを使えるようにさえしてくれたら。

扉を閉める空間の岩盤浴では
お喋りはして欲しくないなぁと思いますし。
あの空間で本を読むのも変な感じです。
また！BGMもうるさいし合わない音楽。
リラックスや癒し空間にするには合わない音楽。
もう少しリラックスできる音楽にして欲しい。
色んなところの岩盤浴とか行きますが…酷い。マナーが！取り置きだったり長居だったりと。


従業員さんは親切でした。

今日は、新年になって初めての温泉に来たけど、人の数が半端なく多い。洗い場も満員御礼でサウナは、登り降りの階段まで座っている。もう少し落ち着いてから、再度来ようと思う。

HPを見て岩盤浴を楽しみにしていたのですが、年始だったので人が多く、寝転んで使う場所は空きがなくて利用できず残念でした。混んでること自体はしょうがないですが、バスタオルで場所だけ取ってある場所も多く、30分以上戻らないなら空けて欲しいと思いました。そういうお客さんが多いのは残念です。せっかくお金払ったのに全然のんびりできず汗もかけず悲しかった。

お風呂はそこまでぎゅうぎゅうではなかったのでのんびり過ごせました。ゆっくり休める椅子が多くて、出たり入ったりして長くいられるのがよかったです。

次は混んでいない時に利用したいです。

施設内は清潔感があり、設備も充実していました。

楽しかったのですが、食事にてチキンのチーズフォンデュ？を注文したところ、から揚げと骨付き肉がいくつかずつ乗っていたのですが、骨付き肉は全て完全に火が通っていないまま提供され、骨に近い部分は真っ赤でした。食べずに避けておきましたが、中から赤い液体がお皿に垂れ落ちるほどでした。
気づかずに食べたら間違いなくお腹を壊すと思いますし、食品衛生面は大丈夫なのかな？と心配になりました。

水風呂がとても気持ちいいです
初めての入館でしたが、露天風呂エリアにある水風呂が潜水可能で堂々と潜れて、サウナが更に楽しめたような感じでした

岩盤浴が好きで何度も来てます。でも、こちらのマッサージは初めてで、「新規限定　ボディケア４５分3900円」なので、やってみました。時間ギリギリに行ったのもあって、間違ったレシートを持って行ったら、おじさんスタッフが何度も笑ってタメ口で「違うよー。違うよー。」から印象が悪かったんですが、マッサージが上手くないので〜「ここは強めでお願いします」と言えば「そこはそんなに押すもんじゃない」とか言ってくる!私は整体の仕事してるんで、知ってるんですが「力仕事なんで」と伏せて言えば、又馬鹿にした笑い!感じが悪く、もう二度と行きたくない気持ちになりました。

初投稿は18年過ごした名古屋のお風呂。
「玉川温泉」というのが知人が関わっている秋田玉川温泉のことかと誤解していたことと、水風呂炭酸泉を試してみたくて出張のついでに訪問。
施設は広告代理店臭がするまとめ方だが、少々薄っぺらな感じがしてしまい落ち着かない。
サウナは特別な理由でちょっと混んでいたが、私の興味は水風呂炭酸泉。
炭酸は温度が低ければ溶けやすいが、本来的な炭酸泉の効能などは期待できないので、これは演出効果を狙ったものかもしれない。
お湯の炭酸泉も泡が大きく、濃度も高くなさそうなので、それを水風呂に流用したのかな？

岩盤浴が好きで利用させて頂きました。
評判がとても良かったので期待していましたが、場所取りが多く大変マナーの悪いお客様が多々おられて驚きました。
従業員の巡回なども見当たりません。
マスクを外して大きな声での会話、飲食の持ち込み、写真を撮り合う人達もいましたね。
岩盤浴自体は良かったですが、腹立たしい気持ちで一杯になりリラックスどころではないのでとても残念です。

ここのような人をダメにする施設が、争うように林立する時代、日本人が骨抜きにされて滅ぶのではないかと危惧しながらも、僕らの生きている間だけはこの天国のような場所はなくなってほしくないなどと、勝手なことを思いながら、今日も来てしまいました。

名古屋に帰省したのでお正月の思い出作りに家族全員で利用させていただきました。まだコロナが心配だったのですがスタッフの方がマスク着用の呼びかけをしっかりされていたので安心して館内を歩くことができました。スタッフの皆様ありがとうございます。そしてお風呂がとても気持ち良く、しゅわしゅわの炭酸風呂は娘がとても気に入って母は露天風呂に行きたかったのですがまだ浸かる〜出たくない〜とかなり虜になったようでした。おばあちゃんは露天風呂のテレビのある所がとても気に入ったようです。
家族みんなで楽しめ素敵な時間を過ごすことができました。またみんなで来ようねと約束してお風呂の思い出話をしながらおうちに帰りました。次は夏休みに利用させていただきますね。

しまった！！の一言。　休日にここを選んだのが悪いが　風呂は洗い場が待ち状態
岩盤浴はバスタオルや物で場所取りがヒドく　居る場所がないので　すみっコで座ってる状態。
クレープを頼んだら忙しい為「大変混雑中ですから20分程お待ち頂きます」とキツめの冷たい対応。
もう居心地悪い事……　まだ入ったばかりで温まってもいないから出るにも出れず。
この辺りの岩盤浴は全て行きましたが　こんなに管理が届いてないのは初めてで　もう来ないなぁ……

たまたま行ったら回数券の割引販売の日でした！かなりお得に買えた上になんとくじ引きまで。大きな丸い透明ケースに三角くじが入っており景品がSwitchやダイソンの掃除機等かなり豪華でワクワク感満載でした。今年の締めくくりに良い運試しができました！今から行かれる方へ　12月19日までの割引販売だそうです。

テーマパークみたい♪
初めて利用しました。中に入ると入場ゲート(？)があったり大きなツリーやかわいいクリスマスの飾り付けが素敵でした。スタッフの方もとても親切で券売機の案内をしてくださったりヘアゴムをくださりありがたかったです。そしてお風呂がすごくて変わり湯が薔薇の風呂でお花がいっぱい浮いてる！露天風呂も種類がいっぱい！ポカポカになりました。絶対また来ます。今度は岩盤浴も利用したいです。

テレビで紹介されていたので、久しぶりに来訪。
以前来た時よりもオシャレになってた。
サウナも水風呂も整い椅子も前より良くなったかな？

あとテレビで紹介していたカキフライのクリームうどんがめっちゃ美味い😋
コラボメニューとやらもあり連れが麺屋はなびの混ぜそば食べてました

これはまた来たくなる充実した時間でした。

先程夫婦で行って来ました♪
若いお客さんでいつも混んでるイメージでしたが
比較的人も少なめで岩盤浴も利用しましたが
ゆっくりできました。(平日早い時間は穴場かも)
スタッフさんがマスクをしていない人に声をかけたり、館内の感染対策もしっかりやってるな、と言う印象で安心して利用できました。
ご飯も和洋たくさんメニューがあって私はピザを食べましたが美味しかったです(^-^)
サウナでロウリュウをやっていて風呂上がりのビール最高でした♪
また行きます(^-^)

久々に来たらロウリュウ復活してた～
やっぱりロウリュウとその後の水風呂は最高～
サウナ好きにはたまらない
やっぱりキャナル·リゾートのロウリュウ最高～

久々にキャナルに行ってきました。
前回行ったときはキャナル熱波がありませんでしたが
キャナル熱波復活してましたー　うれしー
熱いサウナ大好きなので今日は2回キャナル熱波の風を受けてきました。
熱いサウナのあとは露天風呂の炭酸水風呂でちょっとぴりぴりとしました
が慣れるといい感じです
今日はあまり時間がなくゆっくりできませんでしたが今度はもう少し
早めにきて楽しみたいと思います。

今日来たらロウリュウが再開してた。
激アツであまみも出てととのいました。

何度も利用させていただいています。
趣向を凝らしたお風呂や岩盤浴等で癒され何時も時間が足りなくなります。
フードコートはメニュー豊富でいつも迷ってしまいます。味もボリュームも満足出来ます。毎月期間限定のメニューがあるのも楽しみです。

東京にあるスパジャポと同じ系列と知り、帰省ついでに行ってみました。
スパジャポも同じようでしたが、まずコロナ禍でも館内は混み混みでゆっくり出来ない。人数制限もなければ時間制限もなく、常識を知らない若い子達が大声でマスク無しに話をしてる。
アルコール提供もしており、他で飲めない人が来てる感じでした。施設は飽きない感じですが、岩盤浴がメインで風呂好きには物足りない感じです。
次行くかと聞かれたら、私は行かないです。

初めて行きましたが、人だらけで密状態。緊急事態宣言中だったので、人数制限とかしてるのかと思いましたが、何もない状態。客もマスクをしていない人だらけで、店員に注意を促しても、見て見ぬふり。更にアルコールの提供もしていてびっくり。風呂も密で怖くて直ぐ出ました。

ここのサウナ最高でした。
キャナルは岩盤浴のイメージでしたが、スパ銭のサウナにしてはクオリティ高い。
温度は95度位のサウナと80度位の塩サウナがあってどちらもアロマが出てて匂いもGood!

水風呂も温度違いの2種のお一人ツボ型と炭酸の水風呂があって良き！

インフィニティチェアやフルフラットもあって外気浴もバッチリ。今日は雨降ってたけど(^_^;)

サ飯も充実でゴーゴーカレーやはなびの混ぜそばやチェザリのビザもあった!
今日は、ゴーゴーカレーのチキン南蛮とオロポ頂きました。

いつも混んでるイメージですが今日は、そんなに混んでなかったのでゆったりできました。

また来ます

いつ行っても客が多すぎる。サウナなど落ち着いて入れないし、お喋り場と化して、ゆっくり入りたい時には行かないようにしています。　
以前は回数券も100枚とか購入していたけどあんな落ち着かない浴場改善してほしいな。

雑誌等で話題に上がっていたので、利用してみました。
滞在型温浴施設という位置づけの通り、お風呂というよりは岩盤浴を含めた利用を前提に施設が作られており、週に２回カップルデーがあることからも、ターゲットが２０代を中心にしているように感じています。

第一印象は「ひとがおおい」でした。
集客力があるというのは、施設にとって活気を得られて良い面もありますが、コロナ禍、施設側の施設運営においてもっと気にかけてほしかったと思うところです。以下が気になる方はしばらく控えたほうが良いと思います。

・会話抑制に消極的
　「黙浴」のPOPを１枚脱衣所で見ましたが、浴室も更衣室もとにかく若い方のマスクなし会話がひどい。両脇に衝立のある洗い場で何故会話に花が咲くのか。岩盤浴房も加温された大きな部屋の中に滞在スペースが複数あることから、マスクなしで会話しながら歩く利用客も多い。レストランが明確にエリア区別されていないフードコートになっており、食事する利用者の間を抜けて更衣室、浴室へ向かう構造に不安を感じる。


・滞在施設の位置関係
　岩盤浴のメインの滞在施設が、岩盤浴房を通り抜けた先にあり、通り抜けないとたどり着けない。岩盤浴房に入った瞬間メガネが曇り、足元が見えなくなった。また通り抜けるためにスマホ等を持ち込まざるをえない構造。また貴重品ロッカーも奥にしかない。

・浴槽がどれも小さい
　混雑もあったが、内風呂の湯船のヘリに座る利用者で隙間なく埋まるのは、さすがに小ささを感じざるを得ない。内風呂の最も大きい風呂で一辺が３メートルあるか微妙に感じた。
　
・湯温が全体的に高め
　夏場の場合は、露天に行っても長湯ができず、いろいろなところで座って涼む機会が増えるが、やはり人が多すぎ。立って涼むことになるのは初めてでした。


とにかく、会話を控えてもらうよう積極的な声がけをすることと、入場者数をある程度抑制することで、安心安全でくつろげる空間を作ることができると考えます。施設自体は良いだけに、非常に残念でなりません。入場時は会員カードを作ろかと考えましたが、帰り際にはその気も失せてしまいました。
　コロナ禍でなくても他人の会話は気になる人も多いと思います。この騒がしさがすべてを台無しにする、代表例のように感じます。

お客が多ければいいという考えの施設。
アルコール提供あり。パーテーション無し。
この施設内だけコロナがなかったような環境です。

お客が多いにも関わらず、清掃もしないので脱衣所・風呂は汚く足はお風呂上りも気持ち悪くなりました。
サウナは満室で立ち見もいるような環境。
そして満室でロウリュウイベント開始・・・
強気すぎます。

お風呂はよかったです
持ってきたシャンプー等なくなってました。
相談した定員さんの対応もイマイチ……
運が悪かったのですが
印象が悪くなりました

女性的サウナの場所取り、大声で会話、注意してもらっても集団で場所取りをしてるので全く無視してマナー違反を続けます。もっと厳しく見回り等していただきたいです。サウナに座ることもできません。
　

お風呂や岩盤浴の施設に関しては良かったです。
ただお客さんの層が若いカップル向けなのか、岩盤浴に相合傘などの落書きはしてあるわいい場所は長時間カップルがイチャつきの場で利用してるわ場所取り禁止と書いてあるだけで注意はしないわもっとマナーのある場所に変えるべきです。とにかくうるさい。岩盤浴マッサージと癒しに来て疲れました。

施設は充実していてとても良い所です。お風呂も気持ち良く癒されます。がしかし…ここを利用する人達のマナーは最低です。
館内に入る時はマスク着用してなければ入館出来ないのに、施設内に入ればマスク外して滞在する人が多い。しかもスタッフは注意はせず見て見ぬふり。以前よりはマスク着用者は増えてはいるが…岩盤浴利用者はほぼマスク着用してません。脱衣所からマスク着用せずに岩盤浴施設に移動があたりまえだと思っているの？受付前を通らないと岩盤浴施設にいけないのにスタッフは注意しません。
ここの回数券がある為に平日に一人で利用し、誰とも会話せず入湯してましたが、とても感染対策している施設だとは思えません。残念です。

ずっと気になっていてオール明けで朝一から行きました。
日曜日だったためか温泉は落ち着いていたのですが岩盤浴は人が結構いました。
施設は本当に素敵だった分、普通に岩盤浴で大きな声で喋る人が多かったり、足音っぽい音が上からドンドン響いてたりしていたのが本当に残念です。
ゆっくり寝て疲れを癒そうと思ってたのですが、あまりにも騒がしくて逆に疲れてしまいました。
岩盤浴の造り的にキャナルリゾートでは私語okな所なのでしょうか？
私語禁止ならもっと他の方がおっしゃってるように張り紙やホームページに載せて定着させたり定期的に巡回して注意したりしないといけない気がします。
若い方だけでなく年齢層が上の方までうるさかったのでそういう所なんだと割り切るしかありませんでした。
夜の岩盤浴なんて普通にガヤガヤ、キャッキャしてるレベルです。
私みたいに岩盤浴でゆっくり寝たい、疲れを取りたいという方には不向きな気がします。
友達やカップルと一緒に行きたい、入浴しながら漫画読んだり携帯触りたいという方が楽しめる場なのかなと思いました。

施設自体は改装を何度も繰り返してバージョンアップしてますが、客層が若い分マナーが悪いです。岩盤浴は色々な所行ってますが日本で１番騒がしいのではないかと思います。肝心の岩盤浴をゆっくりする場所も少なすぎます。
岩盤浴の回数券まだまだ残ってるけど行く気になれません。
施設のハード面の見映えばかりでは無く、幅広い世代が利用してる事を改めて認識していただきたいです。

初めて行こうと思いネットで見たらシニア割引と会員割引がありました。電話で確認しようとしたら出た人は分からないから分かる人に変わると言われ３分ほど待ち、今度出た人はネットは変更されていなく今はポイントですと言われました。それを説明してくださいって言ったら今度はお客様が倒れたから他の人に変わると言われてそのまま誰も電話に出ませんでした｡・・・・・・・・・・・・・そもそもキャナルリゾートさんでお客様に説明出来る人は一人？お客様が倒れたから対応出来る人は一人？他の人は何が出来るの？本日のお風呂はあきらめました。早く他のお風呂屋さん営業してくださいませ❗️

人気の銭湯ですが、スタッフのサービスが良くないと思います。
コロナ感染予防対策も不十分だと思います。アルコール消毒器をもっと増やして欲しい。ロッカーなどの感染防止を定期的に行って欲しい。

コロナ感染拡散が広まっているので、いつも心配しながら入浴させてもらっています。安心して入浴できるようにもっと衛生観念を強めて欲しいです。

月に一回ペースで利用しています。
今回は辛口評価としました。

【お湯】
施設としては充分の湯質です。
もちろん岩盤浴も広くて悪くありませんが一部、暑すぎて火傷するんじゃないかって程暑いところがあります。
平日の混雑時ですら、岩盤浴コーナーは横になる場所がなくなります。


【施設】
施設内は綺麗です。
しかし、平日でも昼過ぎから馬鹿みたいに混雑します。
そして近くの高校生やら大学生が集まってくるのか、岩盤浴はとくにうるさいです。ほんとうにゆっくりしたい人の施設ではないように感じます。


【サービス】
平日の混雑時ですら、お代わりできるデトックスウォーターが空になったりします。
そしてうるさい学生など、スタッフが注意する様子はありません。機械による無人会計を利用しているのにスタッフの質は低い気がします。

【飲食】
味は美味しいですが、基本的に高いです。
ある意味ここが一番まともなサービスかもしれません。


【総合】
はっきり言って学生がうるさい！
岩盤浴の横になるスペースで、うるさいのはほんと勘弁です。そしてそれを黙認しているのか対応しないスタッフ。
本当にゆっくりしたい人には辛い場所です。

【お湯】普通です。
【施設】綺麗で、特に岩盤浴は色々な種類があって楽しめます。漫画もたくさん。
【サービス】従業員さんが無愛想。癒しを求めに来店しているのに冷たく感じる。
【飲食】がっつり食べられるお店が2店（嘉門・韓フーズ）あります。そのほか、32orchardが出店しています。もう少し手ごろな価格の軽食（たこ焼きとかポテトとかそういう具合のもの）があるとちょうど良いと思います。

施設設備や飲食店に大きな不満はありません。にも関わらず、このような評価に至った理由はスタッフと客の質の悪さにあります。

中〜高校生が多く来ているのですが、同性グループはとにかくうるさい。カップルは岩盤浴で人目もはばからず顔をくっつけたり抱き合ったり。
こんなのが本当にたくさんいるので見たくなくても目に入ってきます。非常に不快です。

場所取りに関しては非常に厳しいようですが、正直、漫画を返したりトイレに行ったりする為のたった数分の場所取りより、これらの方が遥かに不快で迷惑です。
しかし、スタッフはまったく注意しません。

また、施設内に「30分以上の場所取りはおやめください」という貼り紙をしているにもかかわらず、アナウンスでは「トイレに行くときでも場所取りはおやめください」。
結局、どちらが正しいのか分かりません。注意をするなら、内容を統一して頂きたいです。

平日なのに、地方の土日くらい混んでます！
岩盤浴を付けると、浴衣やタオルが付きますが、入浴のみだと、手拭いすらないのは残念でした❗
持って行くべきですね❗

電気風呂の高は、電流強すぎる。ほぼ拷問か修行のレベルです(笑)

土日は行かない方が無難です。

初めて、利用しましたが激混みでビックリ‼特に駐車場が混んでる。施設側は駐車場は警備員がいるのでまだいいが、反対側の駐車場はいないので無法地帯状態
反対側にも警備員、置いといて欲しい❗

お気に入り、週一のペースで利用しています。

良い点
温泉の質が良い
施設が広くゆったりできる
塩サウナ最高
岩盤浴も広く色々ある

悪い点
駐車場が混みすぎ
岩盤浴の通路の床が熱すぎ
女子が多いせいかうるさい
2F3Fの休憩コーナーがカップルで占拠され動かず

他の方も書いている様に、施設は良いのだが利用者のマナーの悪さが目立つ。 今後の改善に期待する。