キャナル・リゾート

いつ行っても客が多すぎる。サウナなど落ち着いて入れないし、お喋り場と化して、ゆっくり入りたい時には行かないようにしています。　
以前は回数券も100枚とか購入していたけどあんな落ち着かない浴場改善してほしいな。

雑誌等で話題に上がっていたので、利用してみました。
滞在型温浴施設という位置づけの通り、お風呂というよりは岩盤浴を含めた利用を前提に施設が作られており、週に２回カップルデーがあることからも、ターゲットが２０代を中心にしているように感じています。

第一印象は「ひとがおおい」でした。
集客力があるというのは、施設にとって活気を得られて良い面もありますが、コロナ禍、施設側の施設運営においてもっと気にかけてほしかったと思うところです。以下が気になる方はしばらく控えたほうが良いと思います。

・会話抑制に消極的
　「黙浴」のPOPを１枚脱衣所で見ましたが、浴室も更衣室もとにかく若い方のマスクなし会話がひどい。両脇に衝立のある洗い場で何故会話に花が咲くのか。岩盤浴房も加温された大きな部屋の中に滞在スペースが複数あることから、マスクなしで会話しながら歩く利用客も多い。レストランが明確にエリア区別されていないフードコートになっており、食事する利用者の間を抜けて更衣室、浴室へ向かう構造に不安を感じる。


・滞在施設の位置関係
　岩盤浴のメインの滞在施設が、岩盤浴房を通り抜けた先にあり、通り抜けないとたどり着けない。岩盤浴房に入った瞬間メガネが曇り、足元が見えなくなった。また通り抜けるためにスマホ等を持ち込まざるをえない構造。また貴重品ロッカーも奥にしかない。

・浴槽がどれも小さい
　混雑もあったが、内風呂の湯船のヘリに座る利用者で隙間なく埋まるのは、さすがに小ささを感じざるを得ない。内風呂の最も大きい風呂で一辺が３メートルあるか微妙に感じた。
　
・湯温が全体的に高め
　夏場の場合は、露天に行っても長湯ができず、いろいろなところで座って涼む機会が増えるが、やはり人が多すぎ。立って涼むことになるのは初めてでした。


とにかく、会話を控えてもらうよう積極的な声がけをすることと、入場者数をある程度抑制することで、安心安全でくつろげる空間を作ることができると考えます。施設自体は良いだけに、非常に残念でなりません。入場時は会員カードを作ろかと考えましたが、帰り際にはその気も失せてしまいました。
　コロナ禍でなくても他人の会話は気になる人も多いと思います。この騒がしさがすべてを台無しにする、代表例のように感じます。

お客が多ければいいという考えの施設。
アルコール提供あり。パーテーション無し。
この施設内だけコロナがなかったような環境です。

お客が多いにも関わらず、清掃もしないので脱衣所・風呂は汚く足はお風呂上りも気持ち悪くなりました。
サウナは満室で立ち見もいるような環境。
そして満室でロウリュウイベント開始・・・
強気すぎます。

お風呂はよかったです
持ってきたシャンプー等なくなってました。
相談した定員さんの対応もイマイチ……
運が悪かったのですが
印象が悪くなりました

女性的サウナの場所取り、大声で会話、注意してもらっても集団で場所取りをしてるので全く無視してマナー違反を続けます。もっと厳しく見回り等していただきたいです。サウナに座ることもできません。
　

お風呂や岩盤浴の施設に関しては良かったです。
ただお客さんの層が若いカップル向けなのか、岩盤浴に相合傘などの落書きはしてあるわいい場所は長時間カップルがイチャつきの場で利用してるわ場所取り禁止と書いてあるだけで注意はしないわもっとマナーのある場所に変えるべきです。とにかくうるさい。岩盤浴マッサージと癒しに来て疲れました。

施設は充実していてとても良い所です。お風呂も気持ち良く癒されます。がしかし…ここを利用する人達のマナーは最低です。
館内に入る時はマスク着用してなければ入館出来ないのに、施設内に入ればマスク外して滞在する人が多い。しかもスタッフは注意はせず見て見ぬふり。以前よりはマスク着用者は増えてはいるが…岩盤浴利用者はほぼマスク着用してません。脱衣所からマスク着用せずに岩盤浴施設に移動があたりまえだと思っているの？受付前を通らないと岩盤浴施設にいけないのにスタッフは注意しません。
ここの回数券がある為に平日に一人で利用し、誰とも会話せず入湯してましたが、とても感染対策している施設だとは思えません。残念です。

ずっと気になっていてオール明けで朝一から行きました。
日曜日だったためか温泉は落ち着いていたのですが岩盤浴は人が結構いました。
施設は本当に素敵だった分、普通に岩盤浴で大きな声で喋る人が多かったり、足音っぽい音が上からドンドン響いてたりしていたのが本当に残念です。
ゆっくり寝て疲れを癒そうと思ってたのですが、あまりにも騒がしくて逆に疲れてしまいました。
岩盤浴の造り的にキャナルリゾートでは私語okな所なのでしょうか？
私語禁止ならもっと他の方がおっしゃってるように張り紙やホームページに載せて定着させたり定期的に巡回して注意したりしないといけない気がします。
若い方だけでなく年齢層が上の方までうるさかったのでそういう所なんだと割り切るしかありませんでした。
夜の岩盤浴なんて普通にガヤガヤ、キャッキャしてるレベルです。
私みたいに岩盤浴でゆっくり寝たい、疲れを取りたいという方には不向きな気がします。
友達やカップルと一緒に行きたい、入浴しながら漫画読んだり携帯触りたいという方が楽しめる場なのかなと思いました。

施設自体は改装を何度も繰り返してバージョンアップしてますが、客層が若い分マナーが悪いです。岩盤浴は色々な所行ってますが日本で１番騒がしいのではないかと思います。肝心の岩盤浴をゆっくりする場所も少なすぎます。
岩盤浴の回数券まだまだ残ってるけど行く気になれません。
施設のハード面の見映えばかりでは無く、幅広い世代が利用してる事を改めて認識していただきたいです。

初めて行こうと思いネットで見たらシニア割引と会員割引がありました。電話で確認しようとしたら出た人は分からないから分かる人に変わると言われ３分ほど待ち、今度出た人はネットは変更されていなく今はポイントですと言われました。それを説明してくださいって言ったら今度はお客様が倒れたから他の人に変わると言われてそのまま誰も電話に出ませんでした｡・・・・・・・・・・・・・そもそもキャナルリゾートさんでお客様に説明出来る人は一人？お客様が倒れたから対応出来る人は一人？他の人は何が出来るの？本日のお風呂はあきらめました。早く他のお風呂屋さん営業してくださいませ❗️

人気の銭湯ですが、スタッフのサービスが良くないと思います。
コロナ感染予防対策も不十分だと思います。アルコール消毒器をもっと増やして欲しい。ロッカーなどの感染防止を定期的に行って欲しい。

コロナ感染拡散が広まっているので、いつも心配しながら入浴させてもらっています。安心して入浴できるようにもっと衛生観念を強めて欲しいです。

月に一回ペースで利用しています。
今回は辛口評価としました。

【お湯】
施設としては充分の湯質です。
もちろん岩盤浴も広くて悪くありませんが一部、暑すぎて火傷するんじゃないかって程暑いところがあります。
平日の混雑時ですら、岩盤浴コーナーは横になる場所がなくなります。


【施設】
施設内は綺麗です。
しかし、平日でも昼過ぎから馬鹿みたいに混雑します。
そして近くの高校生やら大学生が集まってくるのか、岩盤浴はとくにうるさいです。ほんとうにゆっくりしたい人の施設ではないように感じます。


【サービス】
平日の混雑時ですら、お代わりできるデトックスウォーターが空になったりします。
そしてうるさい学生など、スタッフが注意する様子はありません。機械による無人会計を利用しているのにスタッフの質は低い気がします。

【飲食】
味は美味しいですが、基本的に高いです。
ある意味ここが一番まともなサービスかもしれません。


【総合】
はっきり言って学生がうるさい！
岩盤浴の横になるスペースで、うるさいのはほんと勘弁です。そしてそれを黙認しているのか対応しないスタッフ。
本当にゆっくりしたい人には辛い場所です。

【お湯】普通です。
【施設】綺麗で、特に岩盤浴は色々な種類があって楽しめます。漫画もたくさん。
【サービス】従業員さんが無愛想。癒しを求めに来店しているのに冷たく感じる。
【飲食】がっつり食べられるお店が2店（嘉門・韓フーズ）あります。そのほか、32orchardが出店しています。もう少し手ごろな価格の軽食（たこ焼きとかポテトとかそういう具合のもの）があるとちょうど良いと思います。

施設設備や飲食店に大きな不満はありません。にも関わらず、このような評価に至った理由はスタッフと客の質の悪さにあります。

中〜高校生が多く来ているのですが、同性グループはとにかくうるさい。カップルは岩盤浴で人目もはばからず顔をくっつけたり抱き合ったり。
こんなのが本当にたくさんいるので見たくなくても目に入ってきます。非常に不快です。

場所取りに関しては非常に厳しいようですが、正直、漫画を返したりトイレに行ったりする為のたった数分の場所取りより、これらの方が遥かに不快で迷惑です。
しかし、スタッフはまったく注意しません。

また、施設内に「30分以上の場所取りはおやめください」という貼り紙をしているにもかかわらず、アナウンスでは「トイレに行くときでも場所取りはおやめください」。
結局、どちらが正しいのか分かりません。注意をするなら、内容を統一して頂きたいです。

平日なのに、地方の土日くらい混んでます！
岩盤浴を付けると、浴衣やタオルが付きますが、入浴のみだと、手拭いすらないのは残念でした❗
持って行くべきですね❗

電気風呂の高は、電流強すぎる。ほぼ拷問か修行のレベルです(笑)

土日は行かない方が無難です。

初めて、利用しましたが激混みでビックリ‼特に駐車場が混んでる。施設側は駐車場は警備員がいるのでまだいいが、反対側の駐車場はいないので無法地帯状態
反対側にも警備員、置いといて欲しい❗

お気に入り、週一のペースで利用しています。

良い点
温泉の質が良い
施設が広くゆったりできる
塩サウナ最高
岩盤浴も広く色々ある

悪い点
駐車場が混みすぎ
岩盤浴の通路の床が熱すぎ
女子が多いせいかうるさい
2F3Fの休憩コーナーがカップルで占拠され動かず

他の方も書いている様に、施設は良いのだが利用者のマナーの悪さが目立つ。 今後の改善に期待する。

「残念な点」
・会員だと岩盤浴が５０円引きですが、初訪問だったので受付嬢に会員ではないと申告して入場決済処理した後に、受付で会員に無料でなれた。最初に無料会員になっていれば岩盤浴が割引適用できたと思うとアナウンスの仕方に工夫が必要かも。
・露天風呂は大きな木が植えられ、小気味いいスムースジャズが流れて、小さな滝の音も響いてハードウエアは一見リゾートホテルの様に上出来だが、中央のＴＶ付きの温泉エリアのＴＶ音量が大きすぎて、滝の音・ジャズ・ＴＶの音、を同時に聞かされる状態で全然落ち着かない。屋外ＴＶは字幕にすべきです。
・岩盤浴エリアでは大陸系の人が思ったより多く、好き放題周りを気にせず大声で話をしていることが何度もあった。大陸系の人に注意できる人を配置するなり注意書きをするなりしておくべき。また、漫画を１０冊から１５冊程度積み上げている人が数人見られた、マナーとしてせめて２－３冊程度にしないと他の人が困ると思うが従業員の点検・巡回が無いので若干カオス。
・岩盤浴ゾーンの移動する通路が熱くて裸足で歩くのが躊躇される、靴下も貸し出し品に入れるべきではないでしょうか。
・キャナルラウンジのボックスシートが超長時間カップルに占領されて、回転が非常に悪く中々空きが発生しない状態でごく一定の人しか使えない。また、テーブル付の席がなく本を置いて読めない。（岩盤浴ゾーンに１か所あるが）

「良い点」
・天然温泉
・従業員の服装
・ガラス窓が大きく開放的なラウンジ

wi fiほぼ役にたたなかった、使える所が少なすぎる。

客層が落ちています。
しばらく通ってたんですが、ここ数ヶ月行かなくなりました。
夜遅めの静かそうな時間を狙っていっても
広めの炭酸風呂の中でも女子会みたいな集団が陣どって大騒ぎ
うるさい会話と風呂の中で足かきして
波が起きてる時もあり不快でした。
どうみても大学生くらいの年齢なのに…
子供の頃に公共施設でのマナーを
親に教育されなかったのでしょうか？
少しリニューアルして風呂上がりの休憩所が狭くなり
前よりタバコの匂いも気になりました。
風呂上がりはゆっくり出来なくなりました。
マナーのお願いを目立つようにホームページや
看板を設置して注意発起してもらいたいです。

お湯がとてもいいです。
天然温泉は、色々あるけど、私の中では、上位ですよ。
また行きたいです。
ジャグジーが、上段にあるのは、なぜ？
狭く入りにくい。
サウナの中で常連さんのおしゃべりが、気になりました。うるさ過ぎです。残念。。。

岩盤浴❗足裏が低温火傷状態。心地よいというより、焼ける感じでした。休憩所が広く、沢山ある割には、岩盤浴コーナーが少なすぎて、インスタ映えを狙いすぎな感じ。
温泉は普通に良いです。塩揉みサウナは最高でした。

とてもいい施設なのに。
1つをのぞいては。

うるさいおしゃべりが多い。
岩盤浴は私語禁止ともっと明確にしてほしい。
スタッフも注意すべき。

天国のようなお風呂だと口コミで見て来ました。
岩盤浴でゆっくり過ごそうかと思って入りましたが、一つも空いてませんでした。カップルとおじさまたちが、ゆっくり陣取ってるなぁ。ちょっと残念でした。

前から気になっててようやく行けました！施設はかなり良いです。めちゃくちゃ充実してます。お風呂もゆっくりできました。が…岩盤浴ゾーンは夜だったからなのか、若者達やカップルのマナーが悪すぎ。大きな声で会話当たり前。場所とりなのか放置して帰ったのかわからないくらい所々漫画、ブランケット、大判タオルや枕も乱雑に放置。定員さんも見回りにも来ないし、施設が良いだけに本当残念です。リピはないな。

相変わらず混むお風呂です、駐車場が道の反対にも出来ましたが無法地帯w若い子が多いせいかな
実際お風呂は少し熱めで気持ちいい、塩サウナもオススメですが…なんせマナーが悪い
床はベタベタ風呂の入り口に座って喋るから入りにくい壺湯が5.6ありますが、若者たちが遊び放題
岩盤浴にいけば、マンガ本は乱雑返す素振りもなく置いてあるし、個室の新しく出来た岩盤浴はカップルのたまり場…それさえ我慢出来ればいい温泉施設だとw
せめて、身体を拭いてから上がるような指導を、張り紙や足マットデカくしても意味ないよw

まぁ平日でもいつ行っても激混みです 土日なんか芋洗い状態です 風呂行って疲れました笑笑 リピはないかな…

炭酸湯はとても気持ちが良いです。
お客様のマナーが良いとは言えません
髪を縛らない人、化粧を落とさない人。もう少しきちんと従業員の方もちゃんとチェックしてほしいですね、お客同士で注意するわけにはいかないので

キャナル大好きです温泉もいい🎶最近気になったのは露天風呂のテレビの音量上げましたね😅めちゃうるさい高齢者のためでしょうか夏休み冬休みなどは大学生ぽい人やたら多いですね

名古屋周辺の方なら気軽に行けて値段もそこまで高くないので、ゆっくりとした休日を過ごせます!

インタネットですごい表示が出てきたので名古屋へ旅行から行ってみたいなと思います。良ければクーポンをいただきます

以外にカップルが多いー

岩盤浴の種類多いからいいものの。
おしゃべりする人が多くてうるさい。

喋るなら出て行って欲しいと思ったわー。

ルールを守れない人が多いなぁーって感じた。

改装後は混雑もだいふ改善されて、過ごしやすくなりました。

とても雰囲気がよくて、分からないことがあって店員さんに伺ったところ丁寧に教えていただけてすごく助かりました。

オープンした頃も行く予定でしたが
工事中でした
それからもずっと気にしていて
ようやく二週間前に利用しました
とても良かったのですが
二人で行ったのでゆっくり出来なくて
今回は一人で午前中からのんびりしました
二回とも平日でしたので
然程混雑は気になりませんでした
休憩場所も岩盤浴も広くて感動です！
お料理も美味しかったです
早くまた行きたいです

初めて利用させて頂きました。
まず、お風呂の温度は丁度よく
気持ちよかったです！
内風呂の炭酸風呂も広く快適でした。
ただ赤ちゃん連れだったのですが
洗う場所にはベビーチェアが無く
洗うのに結構苦労しとても不便でした。
ベビーチェアがあると
まだ立てない子連れには大変助かります。
ノンシリコンシャンプーはよかったです！
着替える場所にベビーベッドはあったものの
奥側にはなく、いちいち入口の近くまで
服を持っていき着替えささなくてはならないのも
結構面倒でした。
男女共、ブラシがあるといいのになと思いました！

回数券を購入して月に5回利用してます。
毎日、催しがあるけど、土曜日のビンゴ大会は欠かせれない。癒された心身に楽しみがあります。
しかし、景品が少ないような気がします。4月リニューアルオープンからぜひ、景品を増やしてください。

とにかく時間、曜日問わず人が多いです。前に駐車場だったとこを拡大工事しているので、駐車場を探すのにめ精一杯。綺麗だし色々インパクトあるインテリアで良いのですが、岩盤浴もせっかく入ったのに、ほとんど空いてなくてゆっくり出来ませんでした。もう少し空いてたら沢山行きたいですが、人混みを考えると躊躇します。

愛知県ランキング一番と言うことで行きましたが、施設は広々としているのは良いですがリゾートというよりラブホの様な玄関(失礼しました)ですが４月に大改装予定なので期待です。
シャトルバスで名古屋駅送迎してくれるのはありがたいですね。
お風呂は広いですが一番の期待があったせいか普通です。温度が私には高めでゆっくり長風呂するには温度の低い風呂もあれば良いと思います。
いずれにしてもリニューアルでグレードアップした５月に再度行ってみたいです。

サウナ、露天水風呂が好きでよく利用します

夜中ですが、凄い混雑した温泉です。もっと町外れかと思ったのですが、名古屋市内の賑やかな辺りに近いです。近くの道路や立体駐車場は2mの高さ制限がありましたので、ジェットバッグを積んだ車は避けた方が良いです。
内湯は、沸かし湯のようでした。大きな湯船は炭酸泉にしてあり、グレープフルーツを浮かべていました。湯出口から離れた所に寝湯のスペースも作られています。腰湯を集めた湯船は、ジェット水流にしてありました。隣に３席の電気風呂もありました。巨大な御影石をくり貫いた円形の湯船は、薬湯にしてありました。
露天風呂は、中央に大型テレピを配した三段のオーバーフローを受ける湯船が天然温泉になっていて、少しナトリウムを感じられました。一番上の段は、足湯の深さしたありませんでした。壺湯は、形を変えた陶器が幾つかありましたが、常に人気となっていました。この湯も、天然温泉でした。寝湯と座湯がありましたが、これらの湯は沸かし湯で、使用している石に温泉効果があるようです。
食事の出来る場所は、レストランの他に軽食コーナー等各種揃っています。フルーツかき氷は、果実を搾ったフレッシュジュースを使っています。器の高さに氷を盛ったところでジュースを掛け、その上に山盛りで氷を付けて、天辺に濃厚なアイスクリームを載せ、仕上げのジュースを掛けていました。
シャンプー,コンディショナー,ボディソープ付き700円にぬくぬく～ぽん利用で、タオル，バスタオル付。鍵付き無料ロッカー有り、無料ドライヤー有り、露天風呂有り。