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日帰りで利用しました。さすがにメジャーな旅館だけあって、施設の清潔感、アメニティーの充実度、従業員の応対・サービスは満足できるレベルです。特に従業員の教育はよく徹底されていると感じました。ただ敢えて言うと、ここまでのレベルならば、荒川の清水を使用した飲料水のサービスなんかはいかがでしょうか?館内は暖房で乾燥している為、やたらと喉が渇きました。
肝心のお湯ですが、それらに比べるとやや寂しさをぬぐえません。循環の単純泉は仕方ないにしても、何しろ塩素臭が強烈です。入り口のドアを開けた途端、プールと錯覚してしまうほどで、そこまでサービスしなくても・・という感じです。ただし、泉質表示に関して独自の説明を分かりやすく表記してあり、情報開示の姿勢は評価できます。
泊まりで来ればまた印象が違うのでしょうが、個人でお湯を求めて再訪することは無いでしょう。2人が参考にしています