阿蘇白雲山荘

同僚のお誕生日祝の為にこちらに宿泊しました。お湯も最高で、中がキレイに清掃されていて清潔感があり良かったです。

リニューアルして生まれかわったよ!
2022年12月に行ったら、お風呂も部屋もキレイだった。
だから宿泊後に点数見て低さにビックリした。
昔はこんな低かったんだ？

温泉は無色透明で、露天はなくて内湯だけ。
でもサウナとキンキンに冷えた水風呂がある。
水風呂は今まで入った中で１番冷たかった。
サウナーの方はチャレンジしてほしい。

女湯は洗い場がたくさんある。
メイク落とし、化粧水、乳液、保湿クリームもある。お湯の温度もちょうどいい。
お風呂も客室もシックな感じでよかった。
だから安心して!

湯はエメラルドグリーンの湯で悪くはなかった。

食事は、朝食のバイキングは最悪。


良かった点は 景色がグッと
。
景色が良かったので四ッ星。

先日、団体客として泊まったんですよ。

部屋の雰囲気は、なんかどんよりしててトイレは、カギが閉まらない。
これショックだった。
風呂はよかったよ。
みんな大絶賛。
特に露天。
これがきもちいい。
湯が出ているところは、ものっそい熱い。

食事は、ステーキだったからうまかった。
総合的に言えばまあ、いいんじゃね？

阿蘇の山々の景色が部屋の窓に広がる。
これだけ眺めのいい宿には意外と巡りあえないもの。

風呂はあれだけ広い浴槽にもかかわらず、
新鮮さを感じられる気持ちのいい温泉の浴感を味わえる。
内湯はわずかに緑、露天は少し茶色がかった”らしい”もので、
源泉の香りも感じられる。塩素臭は皆無だ。

確かにハード・ソフト共に改善すべき点は多々ある。

物事を総合的なバランスで捉えるタイプの方なら、
そこそこ満足できるのではないか。

クチコミを確認して宿泊してみましたが、他の方と同感です。食事は冷たく冷めている感じ。部屋はお世辞ともキレイではないです。５～６年前に宿泊した時のフロントスタッフもかなり代わっていた！以前のスタッフがある意味良かったようにも思える。ここまで阿蘇は落ちぶれたかと思うと残念です。

まず通された部屋（和洋室）の絨毯の汚さにびっくり。全体的に清潔感がない。
食事は量勝負。刺身、馬刺しは美味しかったが、それ以外は…。
従業員も「サービス」というレベルには達してないと思った。

古くても感じの良い所はたくさんある。熊本では有名な老舗で、古いのは承知で行ったが、これでは…。

阿蘇といえば濃い湯を期待してしまうのですが、ここはいたって淡泊な感触でした。
施設も料理も中途半端というコメントが見受けられますが、全く同感です。
というか、施設の雰囲気が全体的に暗いんですよね。

初めての家族旅行、宿泊するのを楽しみにしてたのに。。。
客室案内の人が部屋にとうしてくれたとき、部屋の電気もつけてくれなかった。しかも、子供用の浴衣もスリッパも容易されていなかった。
料理は冷めてるし、子供のメニューに付いたお肉はレンジで温めたみたいで皿は熱く、おまけに周りに飛び散ってました。
子供が食べる刺身なのにわさびが山盛り。
もっと、来客状況を確認し、それに応じた接客対応をしてほしい。
お風呂は最高だった！露天風呂も最高だった！ちょっと露天風呂への通路が長く寒かったけど・・・温泉は！サイコー！

夏休みの連休中に泊まりました。
１泊２食で１万円で、安いのですが、値段どおりの宿でした。
部屋にある風呂にお湯を入れようとしたのですが、水圧が弱い上にいつまでたっても赤水しか出ませんでした。
ロビーに至っては、健康増進法が施行されて１年以上たっているというのに、全面喫煙可！
ホテルだというのに驚きでした。
お世辞にもまた泊まりたいと思えるところではないですね。

先週末に宿泊。JTBのHPで２名１室（和室10畳＋踏み込み）で１万円につられ予約。
土曜でこの料金だから期待はしていないものの、酷いホテルだったらどうしようとの不安を持ちながらチェックインでした。
でも部屋に通されて一安心。建物と同様に部屋も古いけど掃除は行き届いていました。部屋からは阿蘇の山が見えて眺望もまずまず良かったです。
夕食はありきたりのメニューだったけど量は多く味も悪くはなかったです。
露天は広々としてゆったりと入ることができたけど、大浴場の湯は熱くて足をつけるのも辛かったです。
泉質は期待はずれでこれが阿蘇の温泉？（前日泊の温泉が良すぎたのかも）って感じだったけど、一応塩素臭くなかったので（塩素を入れてることを表示してあった）良しとしましょう。
従業員の対応は良かったです。リピーターを増やそうと一生懸命、という感じが伝わりました（これは私の主観ですが）。
土曜日泊でこの料金を考えると料金以上の価値があり満足でした。

会社の旅行で何度か利用しました。
やはり、団体用の旅館で、料理も施設もお湯も中途半端な印象です。(料理は宴会料理なのですが・・。料金のせいかな？）

特に、魅力を感じる温泉ではないので、今のところリピートする気もありません。大改装されても、ちょっとお湯が・・・。

一昔前は修学旅行生で賑わったであろうホテルで、温泉もあとから
露天風呂は改築されたような中途半端さを感じます。
近くに阿蘇ファームランド・阿蘇火山温泉もでき、宿泊客・
温泉客も盗られているのではないでしょうか。
温泉に恵まれた阿蘇まできて、あえてここの温泉に入ることはない
でしょう・・・といった感じです。
ちなみに４～５年前まではＪＴＢ直営ホテルだったようです。