RAKU SPA 鶴見（ラクスパ鶴見）

近所なのでよく行きます！！
空いてる時は快適です！！
混雑している時は館内掃除が行き届いていません。
脱衣所はパッと見てわかるほど毛が落ちています。

個人的な意見です。
日頃の疲れをとりつつ、読書を楽しみたくて利用しました。
漫画を読むスペースコーナーで通信ゲームをして騒いでいる学生さんがいました。
飛沫感染が心配になるくらい大声で騒いでいました。
出かけている時点で感染を防ぐことはできないが、騒ぐなら別の施設に行って欲しいと思った。
静かさを強要するような場ではないのかもしれないけれど、寛ぎに来ている人もいるのだから場を弁えて欲しいと感じた。
入浴場では、タンポンを入れてる方が入浴されていて、生理中の入浴をする人がいるんだ、と不快に思いあまり入浴を楽しめなかった。
施設自体は清潔で、コロナ対策も万全だったように思う。スタッフの皆さんの対応も見ていて気持ちが良かった。
ご飯も美味しくてまた利用したいとは思う。
施設利用者側の問題が目立つかなと思いました。

岩盤浴が良かった

お湯は露天風呂も何種類もあり
コロナ禍なので人も少なく昼飯も並ばなかった。アカスリ30分5100円来るたびにやっているが毎回よくもこんなに垢が出るなと感心してしまう。

コスパが良いと思います。天然温泉ではありませんが、お風呂は清潔で、コロナ対策として換気もしっかりされているようです。食事も良心的な価格で、色々とメニューがあります。
ただ、客層が…。浴室で奇声を発しながら走り回る幼い子どもたちや、大声で話ながらの若い子の集団とかで、落ち着かず気が休まりません。

呪術廻戦のコラボ目的で利用しましたが、
お風呂の種類も豊富でサウナが大変気持ち良かったです。
お食事も美味しかったです。

ダイニングエリアの除菌が行き届いていて大変気持ちよく食事ができました。
女性エリアの掃除が追い付いておらず、髪の毛が錯乱していてイヤてした。
さらに浴室内にマナーが非常に悪いお嬢さん方が
いても(大きな声で話していてうるさい)スタッフの方が見て見ぬふりをするのはいただけないと思います。

初めて利用した地元民です。一度は行ってみたいとは思っていたものの、なかなか機会がなかったのですが、今回｢呪術廻戦｣とのコラボをやっていたので娘にせがまれ行ってきました。
土曜日のお昼前に着き夜の8時まで過ごしましたが、なかなか楽しかったです。
ご飯に関しては呪術廻戦コラボメニューはかなり高い印象がありますが、レギュラーメニューは種類も豊富で値段も高くはない印象を持ちました。
チキン南蛮定食とカツ丼を頼みましたが、出てくるのも早く、味も美味しかったです。

施設内は午後からはとても混んで来るので、岩盤浴などは待たないと入れません。
日中は漫画を読んだりして過ごし、夕方5時からお風呂に入ったのですが、やはりその時間はとても混んでます。
とはいえ、洗い場で待つような事はなく、五右衛門風呂の様な一人で入るお風呂も、入るのに苦労する事はなかったのでストレスはありません。
お風呂はどれも良かったです。
ただ、ロッカーは小さい印象を受けました。
夏場は良いかも知れませんが、冬などは洋服、荷物をしまっておくには厳しいかもしれませんね。

喫煙所は3階屋外にスペースを設けており、2階のレストラン奥にもあります。

各種の休憩スペースは、土曜日は何処も混んでます。たとえ休憩スペースをゲット出来たとしても、そんなに休まらないとは思います。
なので私はレンタルルームを利用したのですが、こちらは5時間2000円とリーズナブルなのでゆっくりしたい方にはオススメです。

今回は娘2人(高校、大学生)と私の3人で訪問し、入場料(呪術廻戦コラボ)とレンタルルーム利用、呪術廻戦グッズ、夕食、その他で料金は2万円でした。
コラボメニューやグッズ購入があったので、ちょっとお高めな料金でしたが、その事を踏まえて考えると全体的にリーズナブルだと思います。
また近いうちに行こうかと思ってます。

コロナ禍、と言うところもあり感染予防やアルコール消毒ありがとうございます。
岩盤浴もこまめに消毒をしてくれて、
少しでも不安を取り除いてくれる工夫をしてくれました。
ただ職員さんが挨拶をしてくれない感じがしました。

休憩室が、騒がし。なんのための、休憩室なのか？
話すなとは思ってないが、声のボリュームにもう少し巡回をして注意を促してもらいたい。

とても快適に過ごせましたが、土曜日の訪問だったこともあり、かなり混雑しておりました。密が気になる方には向かないかもしれません。川崎駅や鶴見駅、武蔵小杉駅から無料送迎バスが出ていますが、定員があまり多くはないため、乗れないこともあるようです。また、閉館間際は混雑しており、会計にかなりの時間を要しました。快適に過ごすことができてお気に入りの施設ですが、時間に余裕をもって滞在することをお勧めします。

今回は飲食してないので評価してません。

凄くゆっくり寛げました😊
寛ぎルームのクッションをもっと増やしてほしいかな🍀

屋上的なところ閉鎖されてました❗ピエン😢

仲の良い友達と来店しました。
受け付けの方が仕事ゆっくり過ぎてめっちゃイライラした。

お風呂も3階の屋上らしい外もうるさいからゆっくり出来ませんでした。小さい子どもが騒いで迷惑なので注意位しろよ。

家族や友人にお勧めできる、とても居心地の良い施設でした。レストランも良かったです♪

今日は3回目の来店でしたが今迄で1番接客態度悪かった。だがお風呂や食事に関しては良かったです。

うーん❗男性スタッフの方が丁寧な接客です。

全体的には良かったですがざるうどんは固かった‼️
お風呂は満足しましたがカーネーション多すぎじゃないですかね？

今日もリフレッシュさせて頂きました❗
ありがとうございます❗

感じ悪いスタッフが沢山いましたがお風呂は良かったです❗でもリフレッシュ出来たから良かったです❗

お風呂が少し物足りなかったです。
岩盤浴は良く、ご飯も美味しかったので、また家族で来たいと思います。

もう少しお風呂を充実させて欲しいと思いました。
あと場所柄的なものか、少し客層の悪さが気になります。

家族連れで初めて行きました。
感想はズバリ、最高です！！

子連れでもキッズスペースがあり、
子供なりに楽しんでおりました。

お風呂はというと、京浜地域でよく
かけ流されている黒いお湯ではなく、
珍しい酸性泉（硫黄系）です。
おじさんの肌がスベスベになりました（笑）

また岩盤浴のバリエーションの豊富さも
大きなポイントです。

ちなみに漫画は今昔豊富にあり、
漫画と風呂が好きな方にはたまりません。
時間がいくらあっても足りません！

絶対また行こう、夫婦でこのような話に
なりました。

レストランの新メニューと、夜間の客層について述べます。

レストランの時短のため最近利用していませんでしたが、
久しぶりに時間を作れたので、平日の夕方から閉店まで利用しました。
（休日は混雑で利用する気になれないので、行かないことにしています）


レストランのメニューが新しくなっていたので、
以前は無かった「極みの贅沢和膳」をいただきました。

感想としては、分かり味付けで上品さは足りないと感じました。
また、土瓶蒸しが有るのにみそ汁も付いていて、
全体として量が結構多くおなか一杯になりました。
コンセプトは悪くないと思いますので、
品数や味付けを見直してほしいと思いました。

あと、ビールのジョッキ大が無くなり中だけになっていました。
ここの「中」は、「中」のなかでも小さい方の「中」なので、
個人的には量的に物足りなく、実質の値上げです。


話は変わりますが温浴施設なので、
浴室についても述べさせていただきます。
施設やスタッフは大変良く、不満を感じることは少ないです。

以前から閉店時間が近いのに、素養を感じさせない客で男湯が
混雑するのが不思議でしたが、他の方の書き込みで、
隣のパチの閉店時間に合わせて混んでくるとの情報に納得しました。

コロナ感染防止として会話を控えるような注意書きがあるのですが、
平然と間近で会話し、騒ぐことから、教養が非常に低いために、
注意書きの文字を読むことができないものと推測します。
修羅の国のパチの客なので、ステレオタイプの「The川崎-鶴見」と
いった感じです。

今日は脱毛にチャレンジしました。
定員さんも愛想が良くあっという間に終わりました。
終了後にサウナはダメなのでお風呂に入って帰ります。

お風呂に塩サウナがあったら良いな！

近くに住んでいるので良く利用するが、まず受付、会計のスタッフの対応がいつも良くない。この時点で毎回軽くガッカリ。緊急事態宣言が解除されたので恐る恐る来てみたが、コロナ禍なのに間隔を空けてロッカーを使用するようにしていないのでロッカーが他の人と近く、着替えする人同士でロッカーの周りが混み合う。コロナ禍前と同じやり方でビックリしました。お風呂に入ったら会話は慎むようにとの注意書きが欲しい。一緒に来た人と大声で話している人がいて怖かった。施設としては非常に良いと思うがお客様目線に立った従業員教育、コロナ禍での対処をもっと徹底して欲しい。怖くて当分行かれない。

時間帯によって客層に問題がある。混雑を避けるため遅い時間によく利用するが、隣のパチンコ屋帰りの客や若者のグループが多く、風呂場で密集して騒いだり、露天風呂を占拠して利用できないことも多い。休憩スペースやサウナでも、距離を置くためにあえて離れて位置しているのに、対面に陣取り騒いだり、スマホ充電用のコンセントのある席を占拠して利用できないことも多く、せっかく休むために来ているのに気が休まらない。
コロナ禍以前は、外国人旅行者の立ち寄りが多く、日本語が聞こえる方が稀なくらいの状況で利用を躊躇することも多かったが、今はマナーをわきまえない客で嫌な思いをすることも増えて、なかなか行く気にならない。

休日は混雑していてますが、
一日中滞在できるので楽しめます。
食堂のうどんがおすすめです

コロナ感染対策が甘すぎる。
浴室ではマスクしていないので、「大声での会話」ではなく「会話禁止」です。
また、「大声での会話」を確認しても係員は見て見ぬふりでは困ります。

この間、行ってきました。写真だと広い施設かなってイメージでしたが、横ではなく、縦に広くつくっております。風呂や、岩盤浴は問題ないのですが、食事がイマイチ、写真と実物がかなり違う。この手の施設は施設内しか飲食出来ないので味が良いかボリューミーかどちらかして欲しい。選択したのが失敗なのか、でも3種類頼んだのに2種類写真とかなりかけ離れたのが出てきました。後、日祝は、行くの覚悟して欲しいです。兎に角この緊急時に物凄い混んでました。食事も、4時頃なのに中々入れませんでした。岩盤浴なんか待ちの人で行列出来てました。結構色々と日帰りスパ行ってますが久々に人人人でした。

川崎からシャトルバスで向かいました。1時間に一本ペースなので少ない気もします。
10:00に受付した後更衣室にむかいましたが、更衣室全体の広さに対し一部のロッカーに人が集中していました。
朝一番で人も多い為、ロッカーの場所をもう少し分散させて頂けたら快適でした。
お風呂は炭酸泉の温度が丁度良く、水風呂も炭酸が入っており、サウナの後には最高な刺激でした。

お風呂はいいのですが、施設が・・
バラクってカフェ&バーがあるのですが、お昼なのに、何にもないんです💦
デザートやパスタ、ピザなどを注文したら、デザート類はまだ厨房から届いていない、パスタは6種類くらいあるのに発注してないからとの理由で1種類しかない、何もないなら、ピザのハーフ500円とやらを頼んだら、薄い3枚の餃子みたいな皮の上に、具は一切ない、ほぼケチャップのみ、3枚中、チーズが乗ってるピザ？は1枚しかありませんでした。
子供に、ママこれ何？って言われたくらいです。餃子の皮みたいな生地にチーズが乗ってないケチャップつけたものが3枚で500円？あまりに、これはないでしょう？
店員さんにも、チーズも乗ってないピザ？これお客さんにピザとして出して500円貰えるの？って思いました💦写真載せたいくらいです・・・その時、スマホなくて写真は撮れなくて残念。バラクはダメダメです。

フロントもお食事処も従業員の方の対応が素晴らしいです。子供（一歳）を連れていましたが、お風呂にはベビーバスやお座りできる椅子があるのがとても便利でした。レンタルルームを5時間（¥2000）お借りして気分転換にゲームがある所へ行ったりなど気持ち良い休日になりました。翌日忘れ物に気が付き取りに行きましたがその時のフロントの従業員の方も笑顔でとても素晴らしかったです。

平日に行きましたが、思ったよりも空いていて快適でした。
充実した一日になりました。

2階の食堂の食べ物がもうちょっと美味しいと良いかなと思います。

今年平日と土曜日を利用しました。お風呂はいろいろありとっても良かったけれど、土日の岩盤浴は中々空きがなく待ちが多くてちょっとがっかりでした。ので総合評価4にしました。館内では入浴以外マスク着用なのに岩盤浴もお風呂とみなしているのでしょうか？岩盤浴内でマスクしていない方が多数いて会話されていたのでちょっとどうなのかと思いました。
マスク着用の定義(しなくてはいけない所)をもっと明確にしなくては自分たちの判断で感染リスクを広げてしまうのではないかと気になりました。
全体的には高評価で良い湯です。

従業員の方々みんな感じが良いし、掃除も行き届いて気持ち良く過ごせました

　混んでますがいいところです。

お風呂、食事共に満足ですが
親目線とすれば
子どもが遊べるスペースがなくなり残念でした
前は滑り台などあったので
子どもがいると岩盤浴入れないので、お風呂、食事、お休みの所で滞在するしかなく
お休みの所では静かにしなくてはいけないので、限られたスペースのみ
扉がない為、子どもはお休みの所に入ってしまうので申し訳なく思います
子ども（小さい）と温泉はなかなか難しいですが、やはり大きなお風呂につかりたいく近くにこんな良い施設があり助かってます。

入浴施設は清潔でとても満足なのだが、土地柄なのか、知らないが客層の次元が低い。子どもはうるさい、大学生なのか新社会人なのか入浴マナーを知らない人が多い。
ある程度マナー知らずのひとがいる事を覚悟で行く事を勧める

サウナにてアロマロウリュウがとても良かった。
期間限定のイベントとのことで、コロナ対策でタオルで顔を巻いた店員さんがロウリュウの説明をしてくれた後、室内を一生懸命にあおいでくれました。また水風呂もミントオイルが入っていて最高に気持ち良かったです。

クーポンを女性限定にするのは何故ですか
何故女性なのかも気になりますが、まず限定する理由を教えて欲しいです
それ以外はすごく最高です
漫画も読めますし、岩盤浴も温泉も楽しめます

子供を連れて家族4人で利用しました。
コロナ前にいちど行って、施設はとてもいいし休憩スペースもゆったりとしてて何より子供たちの漫画が大満足でした。今回利用して、1年前よりはさらに店内が改装されていて良くなっている印象はありましたが、唯一気になる点がありました。
利用者のほぼ9割位が管内でマスクをしていません。それに対し従業員が注意するまたは注意を促す張り紙がしてあることもありませんでした。かなり混んでいて密接状態であり、不安になったためにすぐに体感しました。他のスーパー銭湯頭ではしっかり皆マスクをしていたので大丈夫だろうと思い利用しましたが、とても残念でした。というかちょっと恐怖を感じました。