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投稿日:2021年11月9日
先日初めて子供と2人でマッサージ込みの… (所沢温泉 湯楽の里(ゆらのさと))
たいたいさん [入浴日: 2021年11月7日 / 5時間以内]
22.0点
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33.0点
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33.0点
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11.0点
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33.0点
先日初めて子供と2人でマッサージ込みの6,000円+岩盤浴別料金でチケットを購入。
受付女性から説明が何もなく、大きいタオルと着替えを渡される。
マッサージを予約していたため脱衣所で着替え、マッサージへ行くが、マッサージ専属の別な受付女性から、着替えた服は岩盤浴用なので別な着替えを渡される。この際に受付で説明していなかったことに対してお詫びをされる。
その後マッサージ用の服に着替え直しマッサージ終了。
脱衣所で岩盤浴用の服に着替えた後、岩盤浴の場所がわからないため、最初の受付女性に場所を尋ねると、その服は岩盤浴用なのでフロアーには出歩かないで、と注意される。
マッサージやマッサージ専属の受付、温泉は非常に良かったが、最初の受付女性からは初めて行く客に何も説明がなく、挙げ句の果てには注意する対応に正直残念。
今回の件で私はもう行くことはないが、しっかり教育しないとリピーターは定着しないと思う。16人が参考にしています
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