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華浴衣プランというプランで行って来ました。
1.外観
駐車場が狭いです。台数を置けるようにしたいのは判りま
すが、あの幅では軽自動車が精一杯です。
2.フロントで。
フロントの対応は良かったと思います。お茶受け、抹茶など
美味しく頂きました。
3.部屋案内
3-1.非常口などの説明はちょっとわかりづらい。敷地が広
いので階段だけでなく、外に出るまでの道順を教えてほし
かった。
3-2.浴衣のサイズの説明があったが、150~155はSサイズ
などとサイズでいうのではなく、客の身長を大よそでいい
から尋ねれば、大体の客は正確な身長を言うのでそのサイ
ズにあったものを用意します、でいいと思う。
いちいち何サイズがいいですか?というのもチョット?
3-3. 食事の時間を聞かれた時にお酒などの注文を同時に
聞かなかった。当然、食事の配膳時にお酒を頼むことに。
3-4.5階和室であったが、トイレはウォシュレットで風呂
もあり。洗面台も広く綺麗。しかしドライヤーは温風がで
なかった(故障か)。鏡台上の照明は暗く意味がない。
4.浴衣プラン
浴衣を自分で選んで持って帰れるというもので着付けもし
てくれる。良かったです。その後、写真撮影をしてくれる
のですが、係が来るのでお待ちくださいというので一服し
始めたらすぐに写真係が来て、それでは始めましょうと
いう。今、火つけたばっかだからちょっと待ってくれとい
うと、庭園はこちらですと案内を始める。一本無駄になり
ました。撮影後、外を散歩されてはいかがですかと勧めら
れるが、当日は暑い日でしかもまだ30度以上あるような
時に行く気にはなれないと嫁談。
5.夕食
5-1. 18時半に部屋に配膳を指定したが20分前に配膳
にきた。一度断って持ってくるならともかく、廊下にすで
に持ってきた状態で断っていた。
5-2. 白飯を持ってきてほしいと頼んでから15分後くら
いに持ってきた。このとき係りの者は15分が短い時間と
勘違いしたのか、次に部屋に尋ねるときに何も断りなく入
ってきた。
5-3. 普通おかわり用におひつで持って来るでしょう。こ
こはお椀一杯。といっても食事始めて15分って、かなり
おかずもない状態なので。
5-4.プランではワインが付いてくるはずであったが、係が
忘れたのか、食事も半ばにしてやってきた。頼んだ日本酒
もこのとき一緒にきた)。食前酒のつもりでいたが、全然
来ないので白飯も食べ始めていたので最悪だった。その係
も他の係の者のせいにしていた。
5-5.宍道湖が近いので汁物はしじみ汁だと期待していたが
すまし汁だった。
5-6.一緒に配膳されたお猪口やグラスは何だったのだろう。
結局使っていない。
6.布団
6-1. 敷きにきた時はよかったが、たたみにきた時、テー
ブルや座椅子を元に戻さず帰ってしまった。また、たたん
だ3分後に別の係の者が「布団たたみにきました」と部屋
に来た。
7.風呂
風呂は良かった。丁度ホテルのイベント中に入浴した
ので、貸切状態な時間が15分ほどあった。しかし、従業
員もこの時は入浴者が少ないことを知っているのか、客用
のマッサージチェアでくつろいでいた。入浴後、同じマッ
サージチェアのところで従業員二名が内輪の愚痴話をして
いた。
8.オプションのマッサージ
21時に予約をしていたが21時になっても部屋に連絡も
なく、フロントに行ってみるとマッサージの先生がお待ち
との事。どういう事?(先生は松江から来られる)しかも
先生の待っている部屋までの誘導案内もなし。勝手に行っ
てくれ状態。従業員による太鼓ショーの時間と重なったこ
ともあったが、それでも予備員はいるでしょ。
マッサージは良かったらしい(嫁談)
9.朝の新聞 よかった。
10.朝食
バイキング形式。普通。残念なのがしじみの汁物が潮汁
ではなかった事(味噌)。
11.食後のコーヒー よかった。
12.チェックアウト時
とくに問題はないが、インターネットではお香の香りと
あったが、まったく判らなかった。探してもみたが判らな
かった。また、見送り挨拶などがないのは久々だった。
結論として2度と行きません。
以 上1人が参考にしています