閉じる長野県 七味温泉ホテル渓山亭(閉館しました)
4
4.2点
/ 25件
長野県／志賀高原
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4.9点
4
4.4点
3
3.4点
3
3.5点
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投稿日：2011年8月19日
宿泊よりも立寄り湯に力を入れてる宿 （七味温泉ホテル渓山亭(閉館しました)）
salalaさん
[入浴日：
2011年8月15日 /
1泊]
22.0点
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55.0点
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11.0点
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11.0点
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33.0点
温泉の質、湯量、雰囲気はとてもいい宿です。
しかし、女将の対応、施設の清潔感が最悪でした。温泉旅館は畳敷きにお布団のイメージが強いせいか、予約時に対応した女将からベッドの和洋室の部屋だとなんの説明もありませんでした、部屋に入ってビックリ、一言あっても良いんじゃないかと（予約時に提示された値段の差はお料理とお部屋の差というのは聞きましたが値段の安い部屋はベッドになるということも言って欲しかった）。
おまけに部屋に入って寛ごうと畳を見たら長い毛が一本ではなくいっぱい落ちてる始末、洗面台のうがい用コップにも毛がついてた、もう本当に興ざめしました。
気を取り直し貸切風呂へ予約の電話、電話口で女将から空いているのですぐ入れるとの事フロントへ鍵を貰いに行く、ふとフロントにおいてあった貸切風呂の説明書きをみて２種類あると知り選べるんだと思いじっくり見てたら女将から景観の良い方はもう予約入ってるからとダメとの事でした、対応が申し訳なさげもなく淡々としてる様子。
初めて泊まる宿なのだから説明があって然り、旅館のサイトは確認しましたが、情報を網羅してる訳ではないのだから宿泊する側に立って対応して頂きたかったです。
温泉が最高でしたが、その他の点で疑問に思う事が多々ある旅館でした。9人が参考にしています
