閉じる新潟県 瀬波グランドホテル はぎのや
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新潟県／瀬波
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投稿日：2020年8月21日
評価するにも値しません。１もつけたくな… （瀬波グランドホテル はぎのや）
匿名さん
[入浴日：
2020年8月19日 /
1泊]
11.0点
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評価するにも値しません。１もつけたくないです。最悪です。自分の誕生月であり、お祝いも兼ねて露天風呂付きのいいお部屋にしました。着くなり冷房が壊れていて、電話で問い合わせると「係の者が伺います。」と一言だけ。男性スタッフが訪室するも直る気配が無く30度以上の部屋に１時間以上待たされました。体調が悪くなり、視界もぼやけて倒れこんでいるのにスタッフは声もかけずに放置。やっと声がかかったと思ったら部屋移動をお願いされ、謝罪。もう何も言えずに頷くしかありませんでした。安い部屋に変えられ、コロナの影響で荷物も全て自分達で運びました。エレベーターで気絶しそうでした。その後スタッフは訪室せず、チェックアウト時も何も言われませんでした。酷すぎませんか。若者だから対応を適当にされていると思いました。旅行中は体調が悪すぎて怒りも沸きませんでした。本来予約した部屋には２時間も過ごしていないのに、値段は変わらず取られました。
彼は旅行中「ごめんね」しか言わず、関係は今最悪です。17人が参考にしています
