天河山荘の口コミ情報改善する点、多々あり。

先日初めて宿泊しました。
まず感想としては「従業員が少な過ぎ」。
全室６室に対して仲居が１人しかいないと聞きました。
なので「ご迷惑をお掛けすることもありますが・・・・」と言っていたのですが、すぐさま人員を確保するべきでは、と思いました。
部屋からフロントへ電話してもつながらないこともしばしば。
手入れの行き届いていない通路には落ち葉やクモの巣が。
食事の際もなかなか運ばれてこない。
さすがに部屋は見た目には奇麗にしてありましたが、ちゃんと掃除をしているのか不安になりました。
従業員さえ確保できればもっと良い旅館になるのに、もったいないです。
部屋は広々としており快適でしたし、内風呂も大きくゆったりしと造りなので温泉をのんびりと楽しむことができました。
ただ、全体的に人手不足のせいか雑なイメージ。
根本的には良い旅館のはずが、質を下げてしまっている印象です。
接客面ももう少し丁寧なおもてなしが欲しいところ。
料金も結構なお値段なんですし。
お料理は悪くないけど、器などの食器類にセンスを感じられず。
花風月で学んだことを活かし、ワンランク上のおもてなしをと謳うのであればきちんと現状を見直したほうが良いのではないでしょうか。
だけど、決して嫌いではないので期待を込めて、あえて辛口で書かせていただきました。
次回行く際には新しく生まれ変わった「天河山荘」であることを期待しています。