１月に行きました。

下の方も書かれてるけど同感です。

あんなに広い敷地にある旅館なのに従業員の方が少ないっていうか・・・・・・・ほとんどいません（笑）

支配人？のような方が一人と仲居さんが一人にお料理を作る方をちらっと拝見しただけでした。

予約の電話をかけたときもなかなか電話にでてもらえず、翌日かけなおしました。
私も早く従業員の方を雇われたほうがいいと思います。
私達が行った時は満室のようで忙しかったのかもしれませんが、フロントへ行っても人がいない・・・・・

なんとなく活気が足りないっていうか、旅館全体が暗い雰囲気でちょっとさみしい印象を受けました。

部屋は和洋室タイプでしたが、広くて快適だし、ベッドも寝心地が良かったです。
なんといっても部屋風呂は最高でした！あんなに広いお風呂を独占できるのはいいですね。

お料理はちょっと残念。
盛り付けや食器類にこだわってもいいかな、という感じ。
お味も美味しいけど、とにかく運ばれてくるペースが遅くて途中でお腹いっぱいになってしまいました。

あれだけいい部屋で広いお風呂付。高いのは仕方ないと思いますけど、
祝前日料金が入り、一人３万近いお値段であればもう少しソフト面に力を入れたほうがいいかも？

お客さんをいい意味で放っておくという旅館が多くなりつつありますが、私が受けた印象は悪い意味での「放置」。

最低限、お客さんを受け入れる体制を整えたほうがいいと思いました。

仲居さんもお料理の説明のときに「これなんだっけ？」などの発言はプロとしてちょっと・・・・・

いろいろな点で荒が目立ち過ぎました。

私も決して嫌いじゃないし機会があればまた行きたいですよ。

でも、今のままじゃ将来的に不安を感じる旅館です。
もったいない！

先日初めて宿泊しました。
まず感想としては「従業員が少な過ぎ」。
全室６室に対して仲居が１人しかいないと聞きました。
なので「ご迷惑をお掛けすることもありますが・・・・」と言っていたのですが、すぐさま人員を確保するべきでは、と思いました。
部屋からフロントへ電話してもつながらないこともしばしば。
手入れの行き届いていない通路には落ち葉やクモの巣が。
食事の際もなかなか運ばれてこない。
さすがに部屋は見た目には奇麗にしてありましたが、ちゃんと掃除をしているのか不安になりました。
従業員さえ確保できればもっと良い旅館になるのに、もったいないです。
部屋は広々としており快適でしたし、内風呂も大きくゆったりしと造りなので温泉をのんびりと楽しむことができました。
ただ、全体的に人手不足のせいか雑なイメージ。
根本的には良い旅館のはずが、質を下げてしまっている印象です。
接客面ももう少し丁寧なおもてなしが欲しいところ。
料金も結構なお値段なんですし。
お料理は悪くないけど、器などの食器類にセンスを感じられず。
花風月で学んだことを活かし、ワンランク上のおもてなしをと謳うのであればきちんと現状を見直したほうが良いのではないでしょうか。
だけど、決して嫌いではないので期待を込めて、あえて辛口で書かせていただきました。
次回行く際には新しく生まれ変わった「天河山荘」であることを期待しています。

車を走らせながら本当にこの道であっているのか不安になりながらも何とか到着。
途中にある坂道はかなり強烈でした・・・・。
車高の低い車（スポーツカーなど）は注意が必要ですね。
そういった場所にあるのであれば電話予約の際に一言あれば親切だったなぁと感じました。

全体的な印象としては、何がしたいのかわからない・・・。
旅館の顔となるはずのフロントはよくわからない家具や暖炉、オブジェのような椅子・・・。
センスが良いととるのか否かは好みなのでしょうか。

しかし、部屋はこれまで行った旅館の中で一番快適に過ごせました。
和洋室と和室と選べたのですが、今回は和室を選択。
広い和室が二間あるのですが、一室は寝室。
もう一室には大きな炬燵が置かれてあり、まるで自宅のように居心地が良かったです。
さらに「これは良い」と感じたのは、最初からお布団が敷いてあった点です。
旅行に何を求めるかは個人個人違うのでしょうが、私は究極のダラダラを求めてしまうのです。
到着したら、まずはラクな部屋着に着替え、ごろんと転がりたい、そして、のんびりテレビや本でも・・・・といった気分になるのです。
自分でお布団を引っ張り出して敷くのは面倒だったので、とても有難かったです。

また、この旅館最大の魅力である部屋風呂。
本当に素晴らしかったです。
大きさももちろん、洗い場に畳敷き。
滑りにくく、足も冷えない、２４時間好きな時に入浴できる。
こんなに快適な部屋風呂はそうないのでは・・・と思ってしまいました。
気持ちの良い露天風呂はたくさんあるでしょうが、内風呂でこんなに満足できたのは初めてでした。

部屋風呂は最近では珍しくもない時代だとは思いますが、こちらの部屋風呂は最高ランクです。

部屋に関しては文句なしです。

ただ、お料理。
いたって普通でした。
食べられないものはなかったのですが特に美味しい！と感じたものもありませんでした。

お料理と宿全体の雰囲気・・・・。
ここだけが惜しい！と感じました。

だけど気兼ねせず、だらだらする旅行には最適の旅館だと思います。
また伺いたいです。

黒川温泉近くの小田温泉エリアのはずれ、飛瀬温泉の一軒宿。プチ黒川ともいうべきこの辺りには、穴場的な宿が多い印象だが、ここは強気の１泊２食25000円の設定。年末でどこの宿も満杯で、運良くキャンセル待ちで予約できたため、思い切って宿泊。
　１週間前に降った雪が残る中、幹線道路から細い農道を数分進むと宿はあった。周りには、見事に何もない。ひたすら山と林があるのみ。小高い丘というか、山の斜面を使い、母屋と全６室の離れ、展望風呂が回廊でつながっている。部屋は和室と和洋室があるが、和洋室に宿泊。二部屋続きの広々としたもので、一部屋にはベッドがあり、一部屋にはコタツ。両方の部屋にテレビがあり、ＤＶＤもあれば、加湿器もあった。トイレは全自動トイレ。部屋着は、パジャマと浴衣の両方を準備。風呂に浮かべるキャンドルもあり…ということで、何かと充実していて快適だった。一つだけ、不満だったのは枕が高すぎることぐらいか。この部屋の感じだったら、高低２種類くらいはあっていいのにと思った。
　ここの宿の最大のウリは広い部屋風呂だと思われるが、予想以上に広かった。しかも、二十四時間源泉掛け流し。褐色の適温の湯で、窓を開ければ半露天感覚の立派な風呂であった。
　大浴場はなく、貸し切りの展望風呂が二つ。食事は母屋の食事処の個室で。それなりに工夫された食事ではあったが、正直、20000円の宿とどこが違うかは実感できなかった。何か手違いがあったらしく、お品書きにあるデザートが出来ないとのことで、何の変哲もないフルーツが出たのは、ちょっと呆然とした。もっと安い宿で、もっと美味しいところもあると思う。この宿の宿泊料の大半は、充実した施設とサービスに対するものなのだなあと思った。
　食事から帰ると、夜食のおにぎりがコタツの上に置いてあった。ありがたい心遣いだが、玄関のこあがりに置く方がよいのではないか。システム的に誰も入ってこないと思っていただけに、あまり気持ちはよくない。プライベート重視の方針とずれているような気がする。
　食事等、多少おやっと思う点もあったが、湯を楽しみながら、静かに過ごすには快適な宿である。施設は充実しており、従業員の対応も良い。聞けば、近くにある民宿、旅館の姉妹館として誕生したらしい。まったくの想像だが、アイデアマンのご主人が、こんな宿があったらいいなあというお客さんの要望をいろいろ取り入れて、こんな形になった…という感じがした。だから、何かと快適ではあるが、ちぐはぐな印象も受けた。個々の要素の落差が大きいというか。まだ出来て日も浅いので、さらに改良されるといいと思う。
　初めて25000円の宿に泊まったが、30000円だったらどうなるんだろう？50000円は、何をもってその値段なのだろう？などと、新たな疑問が起こってきた、今日この頃だ。