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部屋からの霧島から見る錦江湾と櫻島の景色、硫黄臭のする温泉は最高、ですが スタッフの対応にはがっくり。ラストオーダー5分前なのに追加料理を調理場に確認するスタッフ。さらにオーダーした料理は一品出てこなかったけど請求書にはしっかり載ってた。事前のインターネットでの予約料金より約5千円も上乗せの料金を請求された。クレームに対し「チェックイン時に言ってもらえれば」との対応。何のためのネット予約?????
ネット予約される方、予約確認書はプリントして、支払いの際はよくチェックしましょう。0人が参考にしています