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今調べたのですが、某個人系HPに
「食事コーナーの喫煙スペースはお座敷の一部はOK」
との表記があったのですが実際のところはどうだったのでしょうか?
以前は案内の時になにも言われなかったのでてっきり全席禁煙だと思っていました。
もし以前から喫煙OKだったとしたら、どうして案内していなかったのでしょうか?
また、食事コーナーの壁にある「全席禁煙」の文字は一体何なのでしょうか?
色々と疑問は湧くばかりですが、従業員教育はしっかりして頂きたいです。
先程は書かなかったのですが、今回行った時、初めて来訪したと思われる客3人組が
サウナスーツを着たまま入浴場に現れ、サウナに入っていきました。
店員さんは洗い場の整理をしていたのですが、全くそれに気付かず、
結局サウナスーツの客は他の客に注意されていました。
初来訪の客が間違うのは仕方ないのですが、初めてのお客さんにはしっかりと施設の説明すべきですし、
ちょっとした騒ぎになっていたので、洗い場を整理していた店員さんも気付いて欲しかったです。
あと今回サウナのロウリュサービスの時には、あの狭いサウナ内には20人前後いました。
まさに満員電車状態で辛かったのですが、ロウリュサービスを施してくれる店員さんは
どんどん人を呼び入れていたのでさすがにこれは違うでしょう?と思い、
また詰め込まれている感に耐えられず、サービスを受けずに外に出ました。
「これで今日3回目のロウリュサービスだ」と豪語している客がいたくらいの
人気ぶりのようですが、狭いサウナ内に詰め込まれている客のみにもなって頂きたいです。
それこそ人気ならば人気なりに、定員を決めた方がいいのではないでしょうか?
・・・・・・・・・・重ね重ね、長文失礼致しました。
私も皆さんと同じく、文句無しに気に入っていた施設だっただけに、
質が驚くほど低下していて困惑しています。0人が参考にしています