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- THE SPA 西新井の口コミ一覧
東京都 THE SPA 西新井
3
3.6点
/ 65件
東京都／足立区
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3.8点
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3.7点
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口コミ一覧 （口コミ最新投稿日：2023年5月4日）
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狭めな施設だけれど、混雑まではしないので
ゆったりと入れるのが、良い所。
週末利用が多いですが、洗い場待ちなどはまずない。
女性側は、露天にあるつぼ湯が、いつも空き待ち状態かな。
ここのサウナは、めちゃくちゃ汗が出る！かなり気に入っているが…
脱衣所が、とにかく蒸し暑い…
暑がりの私は、もうドライヤーなどかけれない状態なので施設・総合評価低めにしました。
上記の件で、メンバー登録したけれど…
最近は、足が遠のいております。
脱衣所がしっかり冷房管理されていたら、かなりオススメ施設。8人が参考にしています
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初めて行きましたが建物入り口がなかなか見つけられなかった。アリオまで行ってしまい戻った。平日行きましたが入り口が暗い感じでやっているのかわからなかった。
お湯がぬるめかな…と。お湯は良かったです。ミストサウナも。
でも思ったより狭かった。2人が参考にしています
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お風呂も施設もまー良かったです
が、飲食が最悪です
接客、サービス、言葉使いとか、どういう教育をしているのか❓
ここのせいで全てが台無しだよ！
お客さん来てるのも気づいていない
帰るのも気づいていない
呼んでもこない
従業員同士の私語がやたらと聞こえてくる
最悪
2度と行かない26人が参考にしています
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数年ぶりに伺いました。
岩盤浴客のマナーが悪いという口コミをみて不安でしたが、日曜1510の回は私1人、他に参加者がおらずくつろげました。
お風呂はほぼサウナと水風呂のみ
温度は低めの90度くらいでしたが、サウナハットを被ったサウナーよりも地元のオバ様が多く居心地がよかったです。水風呂の温度も外のくつろぎ椅子もたくさんあって◎。
サウナの中でお友達と話してる方にでくわしましたが、
ヒソヒソ＆話し出したら外に出て対応。お友達がいるとついついはなしたくなるんでしょうねー。
リラックスエリアも広くなってました。
日曜の午後なのに、テレビ付きチェアも空いてました。
夜に再度風呂場に行った際は、なぜか子供が多くてびっくりしました。昼間は静かだったのに…
仕方ないとは思いますが、親も一緒に大きな声で話していたし、黙浴できないなら年齢制限してほしいですね。
12人が参考にしています
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とてもお手軽でリーズナブルプライス。
お湯の温度も丁度良いし、空いて居て、居心地が良かった。STAFFも親切丁寧な対応でした。
リピ確定。子供が居ないのが良い。7人が参考にしています
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都内でゆっくりできて値段もお手頃で
スタッフの方々も愛想が良くて、また行きたい。
掃除も行き届いてます。8人が参考にしています
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自転車で30分程の距離にあるスーパー銭湯として、気になっていたので行ってきました。
・混雑度 銭湯と金額が違うとは云え、よく行く「萩の湯」の混雑に比べ
ると休日（祝日）にしては快適に過ごせました。
・サウナ 暑すぎるのは苦手なので９０度は丁度よい感じでした。水風呂
も冷たすぎず丁度良かったです。アナログ表示は１７度でした。
（デジタル表示は１６度）
・温泉 内風呂も露天もいいお湯でしたが露天の寝湯は浅すぎるし、内
湯のジャグジーも５種のうち奥の２種はゆったりできずイマイ
チでした。
・岩盤浴 コロナ禍なので入れ替え制は仕方ないとして、低めの温度で３０
分は快適でした。但し、１度しか入れないのは少々残念でした。
・休所 漫画もあるし、リラックスラウンジ等休憩所も空きがあり快適
に過ごせました。
・駐輪場 ２時間まで無料です。但し、駐輪機から利用証明書を印刷して、
会計時に提出すれば６時間まで無料になるとのこと。帰ってか
らホームページを確認したら記載はありましたが１階の入口付
近に分かりやすく掲示がないのは若干不親切かと思いました。
・総合 家から３０分の立地と料金、品質を考慮するとまた来たいと思
いました。2人が参考にしています
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総合的にとてもいい湯だなとは思うのですが
洗い場の温度調整に場所ごとにムラがあったり、たびたびカランに不具合があったり
屋外の椅子がいつまでも壊れていたりと・・・ほうっておくといつかボロボロ具合が加速するんじゃないかと懸念もしています。
また、男女入れ替えの日に行くと女湯の方が結構施設や利便性高くていいなーと羨ましく思っちゃいました。
せめてサウナ前のメガネ入れくらいは男湯にもつかないですかね？と思ってみたり。
不満点も書きましたが比較的お客さんも黙浴守ってる方が多くてマナーもいい方なので癒しは十分得られると思います。
出来ればうるさい団体客がいる際に係員さんが注意して下されば嬉しいんですけどねｗ6人が参考にしています
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オンドルが好きで来たのに床が全く冷たい、
そもそもオンドルの意味が分かってる？
韓国式のオンドルと言うのは床を温めて全体が暖かくなるものです、
オンドルの機能をしっかり取り入れてからお客さんを迎え入れてください4人が参考にしています
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洗い場やかけ湯の温度が安定しない
設備の一部が故障していて湯がぬるかった
黙浴と書いてあっても話す人はいるのだな〜4人が参考にしています
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タオルや岩盤浴着を片付けるスタッフに間違いを態度を悪く言われてイラっとしました。
11人が参考にしています
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駅近の温泉施設で泉質が良い。
腰痛や疲労を感じた時によく利用しています。
体が芯から温まり疲れも取れますし、静かなのでゆっくり入る事ができます。
休憩処には漫画本もあります。7人が参考にしています
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家から行きやすいので、何回も利用しています。
駅チカなので立地は良いですね。
漫画が多くて嬉しいのですが、新刊が出ても増えるわけではなく品揃えは変わらないので読んだ本ばかりになってしまいました。
サウナが苦手なのでオンドル部屋でダラダラ過ごすのが好きなのですが、オンドル＝床暖房なはずなのにある時期から床ではなく暖房で部屋を暖めてる？ような気がして少々不満です。1人が参考にしています
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男女入れ替えの日だったので楽しみに行きました。なぜなら
女湯のほうが広く、露天につぼ湯があるからです。
ウキウキで入ったところボイラーの故障？か何かで３つのつぼ湯及び中の温泉の湯船にお湯が入ってませんでした。
だったら入浴料を割引にするとかホームページで告知するとかしてほしいです。
9人が参考にしています
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駅近で便利だから利用している。
従業員のサービス業に対する意識が脆弱。
特に設備の保守に対する意識が低い。
館内に「ご意見箱」があり、前月分の利用客の意見を掲示しているが、
サービスを含めた不具合箇所のほとんどを利用客に指摘してもらっているような感じ。
つまり開館前の点検が甘い。そして設備不具合の改修のスピード感が無い。そんなに日数がかかりそうにもない不具合も数ヶ月改修されない場合がある。
そして毎月のように利用客のマナーに関する投稿がある。
これは客層の問題だけではなく、店舗の保守に関する意識の低さも一因ではないかと想像する。(この環境ではマナーは育たない)14人が参考にしています
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ロウリュウは無くて岩盤浴のみでした。
それも30分1回を予約するという方法です。
外は温泉と寝転び湯、中はジャグジーみたいな風呂と水風呂で物足りなさを感じました。
岩盤浴の渡されたウェアは薄くて下着を付けないと恥ずかしくて歩けません。
タオルで隠しながら歩きました。
一度しか入れないと考えるとこの金額は高いと思います。
くつろぎスペースがムダに広いし、小さな部屋がいくつもあって活用されてないなと思いました。
レストランの方や受付の方はとても感じ良かったです。
でも2度目はありませんね。7人が参考にしています
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岩盤浴が人数制限されて
希望時間に予約が取れるか不安になります6人が参考にしています
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男女ふろ場が逆の日に行きました。
風呂は種類が少なく、浴場は汚い。
男女の風呂の差があまりにもあるので酷いです。
休憩所では椅子が、古いのか音量が制御出来ない。制御しない人のテレビの音が大きく本当に迷惑でした。
せっかくの休みなので1日ゆっくりしたくて気になって足を伸ばして来たので本当に残念です。10人が参考にしています
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自宅から徒歩圏内にあるので、オープン当初から利用しています。最近は、混雑が嫌いなので、もっぱら朝風呂を利用しています。サウナ付銭湯より断然安い料金で利用できるのがお気に入りです。施設は経年劣化とともに古くなってきましたが、清掃等が行き届いています。今後とも継続的に利用します。
3人が参考にしています
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初めて伺いました。
施設はとても良かったですし、こまめに感染対策されている様子もありその点も良かったですが
いろいろ説明や案内不足なところがあり
常連には優しい施設だけど初客には厳しいかなと思いました。
あとアメニティに不満を感じました。
料金は問題なしです。6人が参考にしています
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駅近でアクセスは良し。スポーツクラブのSPAと共用になっている。男女が月毎かわからないが入れ替わるので、いい面と悪い面がある。ロウリューは現在やっていないと思います。
1人が参考にしています
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温泉、岩盤浴は最高でした(^^)
ただ飲食の方でお店の従業員さんの人が少なく
対応が遅いので少し気になりました。
また利用させてもらいます^_^3人が参考にしています
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週末の朝風呂3度利用。
初回は研修中とネームタグがついた男性に案内していただきましたが、目も合わせず上から目線で説明してきます。そして説明終わったのかと思いリストバンドを受け取り入口に進んでいるのにも関わらずまだ退館時間の説明を付け足してくる。説明終わらせてからリストバンドを渡してほしい。研修中だとしても、ながら作業が酷いです。
下の方も書いていますが、マニュアルなんでしょうか？『ないかと思いますが刺青、タトゥー等は〜』の言い方はやめたほうがいいと思います。クッション言葉が『ないかと思いますが』って(笑)
2回目以降はこの男性では不快でしたので、もう一人の女性の方にしていただきました。館内の説明はしてもらってませんが、笑顔が素敵で気分のいい受付でした。この女性も研修中なのに接客の出来が違くて驚きました。
お風呂は週末だからなのか朝なのに混んでいる。感覚的にはスーパー銭湯と地元の銭湯の間。だがグループが少ないので話し声も少なく穏やかな時間が過ごせるし、駅近で550円はとてもいい。
週末の朝しか利用できないが、あの男性さえいなければ毎週来たいくらいです。19人が参考にしています
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(良い点)
・駅から近くアクセス抜群
・おやすみ処が広く施設もきれい。漫画も定番の作品が置いてあります。
・自販機の飲み物等も含め会計がリストバンドで一括でできて楽
・客層が落ち着いていてひとりの方も多いので静か
・洗い場は一つ一つ仕切られていて比較的一人当たりのスペースは広め
(気になった点)
・肝心のお風呂は微妙。ちょうど男女入れ替えの日で男湯を利用したのですが、温泉(内湯、露天)、ジェットバス、寝湯、水風呂と微妙なラインナップでした。温泉は特に魅力は感じず。また寝湯はほとんど湯が流れておらずただ温かい石に横になってる、って感じです(笑)
・サウナも狭く、テレビも小さい
・岩盤浴は特に達筆すべき点はなし。30分の入れ替え制です。
・新人のお姉さんが受付を頑張っていて、入館時の説明をしていただいたのですが、「無いとは思いますけど、タトゥーや刺青等は…」という言い方をされていて、やめた方がいいと思いました。
お風呂はついでの前提で一日ダラダラしたい時や、終電逃した時にはとても良い施設だと思います。温泉は外か中どっちかでいいのでお風呂の種類を増やすことを検討いただきたいです。
13人が参考にしています
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ここにきたのは2回目です。前来た時よりもお湯の温度が適温なのと、手すり椅子がおおいいので、足が悪い私には助かりました。鍵で精算されるところもすごくいいですね。ロッカーもお金投入しなくてもいいので、助かります。他ですとお金を始めに入れて帰る時にお金が戻るシステムですが、あれって着替える時に結構邪魔なので、そこは素晴らしいサービスだと思います。それにろっかーの大きさがいろいろあるのも本当に助かります。足の悪い私は荷物もおおいいので、バリアフリーは最高だと思いました。接客も最高です。
ただ、もったいないところがいくつかあります。
風呂上がりに飲みたいものが自動販売機に売っていない。大抵風呂上がりに飲み物を買うんですが、買わなかったのはここだけです。クレーンゲームのミニコーナー数台しかないところの一角に他ですとあの部分はコーヒー牛乳やフルーツ牛乳などのドリンクコーナーです。
風呂上がりに酢は飲みたくないですね。自動販売機の中身をもっと変えた方がいいと思います。
あと、梅干しとか売らないで、売るなら焼きそばとかたこ焼きでしょう？あの場所はフードコートコーナーに最適なのにもったいない。風呂上がりにたこ焼きやお好み焼き食べると喉が渇きますよね？ドリンクもほしくなるし、軽食に丁度いい。
レストランもあるし？と思っているんでしょうけど、軽食食べたら今度はレストランにってそういう感情が生まれるんですよ。それどころか家族連れが増えるきっかけにもなりますよ。
あと洋服何故売ってるんでしょうか？
あそこで服を売ってると、汚く見えるため、みんなが洋服のそばにはいかないんですよ。ホテルのお土産売り場じゃないんですよ。日帰り温泉ですよ。そこがもったいなかったです。13人が参考にしています
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入浴したいと思って行ったんですけどエレベーターで3回を何回も押してもなかなかうんともすんともいかずに、入るのに苦戦しました。
3人が参考にしています
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全体的に温度がぬるめでした。
せめて壺湯の1っ位は高温の湯があると良かったかな…。
休み処はクッションやマットがあり良かったです。
今回初めて利用しましたが、近いのでまた行きたいです。6人が参考にしています
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駅から近いところにあるのでとっても便利です
のんびりしたいときに使ってます5人が参考にしています
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お湯もおもてなしも文句無し。
駐車場の使い勝手があまり良くない。
温浴施設はまったりする為の施設。
駐車場二時間無料は短すぎ。
一杯呑んで、酔いを醒ます時間も含めて無料にしてもらいたい。6人が参考にしています
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駅から近く、値段も手頃、サウナ、岩盤浴、食事ができて、都心では無いのでスッピンで帰れるし良く利用してます。
店員さんもハキハキ誠実に勤務してらっしゃるように見受けられますが、休憩室(奥のTV付きチェアーの部屋)が何となく匂うのと、洗い場の床がぬるついてるのが気になりました。ただし、総合的には良い施設だと思います。9人が参考にしています
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朝から夜までゆっくり入れました
3人が参考にしています
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お風呂も3種類ほどあり
サウナも3種類ありました！
塩を買わないといけないサウナがあり
しらないまま入ってしまったので
受付の際口頭で説明してくれるか
受付の入り口付近に目立つように書いてほしいです。5人が参考にしています
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今回の利用は２回目で岩盤浴は初めてでした。
岩盤浴は料金もお手頃でとても気持ち良かったです。
お風呂もきれいでサウナも何種類かあるのが嬉しかったです。
食事のとこの飲み物がもぅ少し安ければ嬉しかったです。6人が参考にしています
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仕事の疲れがたまっていて体の節々がかなり痛かったです。そこで、日帰り温泉でも行こうと思い立ち、クーポンがあるニフティ温泉のサイトにたどり着きました。予備知識もなく行ったのが良かったのか、まさか本当の温泉をひいているとは思いませんでした。
お昼過ぎから夕方5時くらいまで露天風呂やジェットバスにつかり、こころと体はリフレッシュ！！
あれだけ体の節々が痛かったのに、すっかり痛みは取れていました。
恐るべし、温泉効果！
まぁ、また、一週間仕事に戻れば、すぐにあちこち痛くなるんだろうとは思いますが、週末の二日間、あの痛みから解放されただけでも、すごいと思います。
今回は自分ひとりで思い立ったので、ひとりで行きましたが、次回は家族と一緒に行きたいと思います。9人が参考にしています
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クーポンで初岩盤浴体験。想像以上にスッキリしました。施設も綺麗で大満足です。
7人が参考にしています
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平日は、ガラガラ空いていました、貸し切りの様でした。気分良かったですが！
お湯が汚かったです。
垢が空いていました
髪の毛や、毛が多かったです
アカスリ置いて欲しいです。3人が参考にしています
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館内は広く、お風呂も快適でした。
朝風呂もゆっくり入れます。
ただ、お値段がちょっと高いかなと感じます。1人が参考にしています
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こちらは休憩スペースが充実しています。
ビルのような建物のワンフロアがほぼ休憩所という構成でした。
仮眠室、テレビ付きの長いすの休憩スペース、ソファーが多数
置かれたロビーなど。漫画もそこそこ充実。
その反面で肝心のお風呂はイマイチ。
広めの浴槽がひとつ。ジャクジー。寝湯。露天風呂。
どれもこぢんまりしています。
サウナはかなり大きめ&熱め。
水風呂はキンキンに冷えていました。
どちらかといえばお風呂メインではなく
のんびり一日休憩室で過ごすという利用に向いた施設でした。
2人が参考にしています
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リニューアルして、オープン時間が10時から11時に変わった。やる気がないのかなー 前は良かったけどなー 9時からやろうよ
5人が参考にしています
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以前はレストランが安くて量も沢山あった。ここ一年位で、経営方針が変わったのか、メニューも一新して価格も高くなり量も減った。最近は同じビルの１階にある居酒屋とか２階のサイゼリアに行ってます。シェフが変わったのかな…。月に一回は料理内容をチェックに伺いますが、ガッカリが、続いています。
8人が参考にしています
、性別：男性
、年代：50代～
