閉じる神奈川県 加満田（かまた）
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3.2点
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神奈川県／湯河原
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5.0点
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文豪が宿泊したとのことで高級旅館の一つと聞き、かなり楽しみにして行ったが、不満が残った。
①とにかく館内が広すぎて寒い。暖房のため所々に石油ストーブを置いているが、中には付けていない場合も。
②内風呂の湯船に落ち葉が何枚も落ちていて、お湯が張っておらず寒々しい。
③建物自体が古いのでしかたがないのかもしれないが、天井や壁にヒビが入っていたり、虫がいたり、蜘蛛の巣が張っていたりと綻びがあらゆる所に。また、アメニティーも安っぽくがっかり。
④食事を期待したが、これといっておいしいモノではない。せめて熱いモノは熱く、冷たいモノは冷たく、新鮮なものは新鮮な内にテーブルへ持ってきてほしいものだ。
⑤一般的に部屋にはお茶などの飲み物の用意がしているものだが、こちらが申し出てようやく気がつく始末だ。
とにかく過去に栄光があったのかもしれないが、サービスや食事などあらゆる面で改善してほしい。または、価格を現状の半分まで下げるべきだ。7人が参考にしています
