横濱スパヒルズ 竜泉寺の湯（旧：日帰り天然温泉 竜泉寺の湯　横濱鶴ヶ峰店） の口コミ情報改装前、改装後とも何度となく通っていま…

改装前、改装後とも何度となく通っていますが、他の皆さんが書かれている通り、設備については誰もがほとんど満足するレベルじゃないでしょうか。ただそれはハード面、ソフト面では他と比べるとスタッフがやるべきことができていない。そこがダメです。サウナでは人数を減らすための小さなパイロンが置いてありますが、その下に強いてある紙はいつからそのままなのか端は破れ、何の汚れか分からない汚れが一杯で不潔、インターフォンで受付に言いましたが、その後１時間ほどの滞在で２度サウナに入りましたが交換などされず。また休憩椅子でもサウナでもずっと大声で喋って目立つ年配の男性を注意して欲しい、とも伝えましたが、結局それからスタッフが浴室に入ってきた姿は見ていません。前に行った時には脱衣所で誰かのマスクが落ちたまま、思えば今まで入浴中にスタッフの姿を見た覚えがなく、現場を見る頻度が低いのかもしれません。接客の笑顔はいいです。ただ他の方も書かれている通り、洗い場のシャワーは少量で止まる、このご時世なのにサウナですらうるさい客（いつ行っても必ず大声客がいます）も注意しない、見て廻りもしない、指摘しても何もしない、と、風呂で人が快適に過ごすための気配りが足りません。帰りしなにこのサイトの「人気温泉施設に投票を！」のポスターを見てむしろ不快になって、それなりに通うからこその苦言で投稿しました。逆に人ができる伸び代が一杯なので頑張って欲しいです。