緑の風リゾート きたゆざわ (旧 湯元名水亭)の口コミ情報目的で評価はわかれるでしょう。

今回は３世代で利用しました。宿泊はホロホロ山荘にして、名水亭の風呂・施設に入り浸りしました。理由は明確で、両者では３万以上も払う金が違うからです。ホロホロは、部屋にボロボロ山荘と落書きされるほどで、施設の老朽化は否めません。エアコンのない部屋も本州からのお客様には不評で、当日の名水、第二名水への鞍替え、クレームは後を絶たないようでした。チェックイン時に目の当たりしました。
ただ、こういうところにくると、寝る寸前までは、遊びまくる遊園地状態で、気にならないでしょう。ゆっくりしたい人は、こんなところにとまるべきではないので、目的に応じて宿選びは慎重にしたいものです。名水亭の風呂の大きさは素晴らしいです。こんな大きな風呂は他にはあまり例を見ないのではないでしょうか。私の今まで行ったことがある中では、池の平とか、古牧とかありますがそれ以上ではないでしょうか。こんなに大きいと管理維持するのは相当たいへんなはずで、かけ流しとか泉質とかとやかくいうことははなからありません。せいぜい、塩素とか薬品をジャブジャブ使って、最低限の衛生状態を確保してもらえれば、と思います。ここは素直に大きい風呂の演出に驚きと喜びを感じるべきです。また、脱衣カゴの下にスリッパ収納スペースも工夫されていて良いと思います。
ホロホロの風呂もあれはあれでいいと思います。室内に岩をゴロゴロと運び込む演出と労力に拍手します。かけ流しの看板にいつわりがありそうなお湯も、ここではどうでもよいことです。（どこからも源泉が出てきているのが見えない浴室ではかけ流しの言葉は信じ難いものがあります）
食事も、今まで宿泊したバイキングレストランの中でピカ一です。決して上等ではなさそうな食材も他よりはずっとマシで、ここでも企画と演出力が光ります。ポイントを抑えてます。
ただ、従業員の態度はかなりレベルは低いです。野口観光さん、加森観光さん（カラカミ観光さんもクチコミを見る限りそうですが）北海道大手で従業員の態度の良い所はほとんどありません。あんなに沢山の従業員を教育出きる筈ないですもの！極限まで人を削って手が回らない所は、お客様に我慢していただくスタイル。こういうところでサービスを期待してはいけないのでしょう。そういうお客さまの犠牲の上に立って日本の観光業は成り立っているのでしょうね。
ＴＤＬより迫力のある、毎夜開催の花火も素晴らしいです。お客様も大喜びですし、私も心底楽しみました。営業企画力が強いところで、もっと施設、サービスなどの教育にも金をかけて欲しいな、とは思いました。
でも、評価４点です。３世代楽しめて、今回の目的は果たせたわけですから。