閉じる東京都 永山健康ランド 竹取の湯
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3.6点
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東京都／多摩・府中・調布周辺
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3.5点
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投稿日：2017年3月15日
岩盤浴は良かった。お湯は汚れ(垢？)が… （永山健康ランド 竹取の湯）
WBC Japanさん
[入浴日：
2017年3月14日 /
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11.0点
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22.0点
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岩盤浴は良かった。お湯は汚れ(垢？)が浮いていた。エステコーナーでのヘッドマッサージ(日本人担当)は心地良かった。あかすり&フェイスマッサージは施術者が日本語が通じず、力任せに擦られ、かかたれ、今も痛い。「強い、弱く」と言ったが、日本語が分からないのか、分からないふりをしているのか、力の調節はしてもらえない。翌日の今、肌はヒリヒリだし、叩かれたところは痛い。あかすりの最中、シャワーで流さないので、身体が冷えた。日本語が通じないから、寒いので身体を揺すってみたら、シャワーを持たされた。アカが出たら衛生面からもシャワーで流して欲しい。他所でのアカすりでこのようなことはなかった。施術前に注意書きを読みサインするシステムのようだが、施術後に「サイン」だけ求められた。事前の説明が必要なのになかったの。顔へのマッサージは1分程度。それでプラス料金を取るのはサービスとして最悪。対応不可のスタッフしかいないなら、最初に「このメニューはできない」と断るべき。サービス業として最悪の対応。フロントで伝えたら、フロント業務とエステは別会社が運営と言われた。ならば、日本語対応可能な施術者を置いて欲しい。
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