天然温泉 岩盤浴 スパジアムジャポン（スパジャポ）の口コミ情報巷で話題の温浴施設、スパジアムジャポン…

巷で話題の温浴施設、スパジアムジャポンに伺いました。 田無、東久留米、志木駅等、各駅からシャトルバスが運行しており、今回は田無駅8:45発便を利用。 朝一番の便にもかかわらず28人乗りのシャトルバスは満席、混雑の予感。 到着すると、既にそこそこ埋まっている下駄箱と傘置き場。さらに強まる、混雑の予感。 前売りで買っておいたチケットで入館手続きを済ませ、浴衣のサイズを選び入館。 雨で濡れていた事もあったので、とりあえず温泉に入ろうか、と温泉へ直行。 30ー40分程地元東久留米の源泉を堪能し、いざくつろぎエリアへ。 ソファ席やイス型の席、寝っ転がれる席、ハンモックなど、さまざまなタイプの座席が無作為に配置されており、客は好きな席を選んで、思い思いの漫画を読んだり、携帯をいじったり、昼寝をしたり出来る。 …が、席がない。お客さんの数に対して座席の供給が間に合ってないのか？という論点もあるが、それ以上に問題なのは「お客の倫理観」。30分以上の離席やフロアの移動の際は荷物をどかし場所を空けるよう、張り紙があちこちに貼られているにも関わらず、それを遵守している客の少なさが凄い。なので席が回転うする事はほとんど無い。 事実、私と私の連れは結局10時以降一回も席を見つけられず、岩盤浴エリアに入り浸っていました。 平日の客数も考慮するとペイしないと思うので、一概に「席を増やせ！！」とは言えませんが、にしてもアレは改善の余地アリかと。顧客満足度もNPSも低くなっちゃうと新規もリピーターも来なくなってしまうのでは、と僅かながら感じてしまいました。 ただ、いい部分も当然ながら沢山あり、食事は美味しく、かつ温泉の泉質も十分、岩盤浴も居心地が良くて最高、といった感じだったので、唯一にして最大の課題であるくつろぎエリアを改善して頂ければ何回でも訪れたいなと思います。 P.S.帰り際（16時過ぎ）には、3階の入り口から1階の駐車場にまで入場制限待ちの行列が出来ていました。訪問を検討されている方は、朝から行くことをオススメします。