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創業350年余りと、伝統があることで時々マスコミ等で紹介されるが、評判とは裏腹に、宿泊料金の高さのわりにサービスがひどすぎる。料理も量が少ないうえに、ご飯のお代わりをすると、しっかりと追加料金を取られた。さらに、娯楽施設も老朽化が激しく、ビリヤード場などは、台のカバーが剥がれているにもかかわらず、1時間で2000円も取るというひどい内容。庭園などは、趣は感じられるものの、一流のサービスで振舞おうという意識は感じられないし、そのような内容にもなっていない。外観ばかりを気にかけた、「気取った宿」といえる。(1999年8月宿泊)
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