閉じる北海道 登別石水亭
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3.0点
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北海道／登別
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3.7点
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3.8点
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3.7点
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3.7点
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お値段がお安いし登別のお湯に浸かってみたかったので、早速予約！総合予約センター（？）みたいな所に繋がりました。
出たのは女性だったのですが対応がかなり悪い・・・バイキングのプランはどんなものがありますか？と聞いたらプラン名を次々と早口で言ってきて、内容についても料金についても説明なし。しまいには「HPのトップにプランの説明ページがあるんですけど」のような感じで面倒くさそうに対応されてしまいました。
幼児が居るので和室でお願いできますか？と言うと「希望は聞きますが確定はできません」とのご返答・・・ぷらんでなくても構わないと言ってもダメでした。
対応、態度、サービスの点から言って、こちらに泊まる気は失せました。
顔が見えないからこそ、こういった電話での対応って大切だと思いませんか？？
私はこの女性の対応がこちらのホテルの全てなのだと思いました。2人が参考にしています
