閉じる宮城県 うなぎ湯の宿 琢琇（旧 名湯秘湯うなぎ湯の宿 琢ひで）
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3.2点
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宮城県／鳴子
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投稿日：2018年2月19日
ネットの口コミを見て、家族で行きました… （うなぎ湯の宿 琢琇（旧 名湯秘湯うなぎ湯の宿 琢ひで））
匿名さん
[入浴日：
2018年2月18日 / 滞在時間：
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22.0点
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55.0点
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22.0点
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44.0点
ネットの口コミを見て、家族で行きました。雪が凄かったのもあって、少し早目に到着しましたが駐車場の案内も無く、親切ではないと感じました。フロントで受付をしましたが、スタッフが殆ど男性で珍しかった。部屋に通していただきお風呂の説明を聞いてましたが、温風ヒーター１つ付いてるだけで寒がったので、部屋付きのボイラー暖房を操作していると、その時初めて故障してると言われビックリしました。明日までこの寒い状態で過ごすのか？と思うと不安でした。高齢の母親も一緒だったので尚更です。予定していた前日確認の電話が来ており何故その時ボイラー故障してると伝えてくれなかったのか？伝えられていたら、キャンセルするか温かいものを持参して行ったかも知れません。男性のスタッフばかりなので、細やかな気配りもなく布団を2枚借りてやっと悪夢の様な旅行は終了しました。お風呂がトロトロでイイお風呂なので、もう少しサービス気配りした方が良いと思います。宿泊の際は何か故障してないか確認してから行った方が良いです。
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