閉じる宮崎県 かかしの里ゆぽっぽ
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3.7点
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宮崎県／都城
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5.0点
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町営で、温泉の質も施設も良いと思います。
でも、それ以前にお客への対応が全くなっていない！
オープンして半年くらい経った頃、初めて行ってみた所、
入浴後すぐに、全ての洗い場のお湯が出なくなってしまいました。
従業員によれば、故障してしまい修理には時間がかかるとの事。
仕方ないので、皆洗い場で髪や体を洗い、かけ湯や浴槽のお湯で
洗い流しましたが、寒いし、人が群がるしで大変でした。
オープン半年で故障というのにもびっくりしましたが、
もっとびっくりしたのはその対応の悪さ。
故障後もお客さんはどんどん入ってくるし、
おまけに故障している事も知らされていない様子。
本当なら、受け付けで故障している旨を伝え、
納得して頂いた上で入浴してもらうのが普通では？
又、入浴後の人達にも、代金を全額又は半額払い戻すとか、
入浴1回無料チケットを配布するとか対応は出来たはずです。
実際その様な事を従業員に言っていた方もたくさんいましたが、
対応してもらえず「すみません」の一言だけ。
民間ならもっと柔軟に適切な対応をしてくれたと思います。
今はその様な事はないかもしれませんが、
私は全く行く気にはなれません。5人が参考にしています
