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かかしの里ゆぽっぽの口コミ情報対応にがっかり

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宮崎県 かかしの里ゆぽっぽ

宿泊

評価 3 3.5点 / 6件

場所宮崎県/都城

お湯 4 4.0点

施設 4 4.0点

サービス 3 3.0点

飲食 0  - 点

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口コミ詳細

  • 対応にがっかり

    投稿日:2005年1月18日

    対応にがっかり かかしの里ゆぽっぽ

    のあさん ゲスト [入浴日:  -  /  - ]

    総合評価 11.0点

    お湯

    0 - 点

    施設

    0 - 点

    サービス

    0 - 点

    飲食

    0 - 点

    町営で、温泉の質も施設も良いと思います。
    でも、それ以前にお客への対応が全くなっていない!
    オープンして半年くらい経った頃、初めて行ってみた所、
    入浴後すぐに、全ての洗い場のお湯が出なくなってしまいました。
    従業員によれば、故障してしまい修理には時間がかかるとの事。
    仕方ないので、皆洗い場で髪や体を洗い、かけ湯や浴槽のお湯で
    洗い流しましたが、寒いし、人が群がるしで大変でした。
    オープン半年で故障というのにもびっくりしましたが、
    もっとびっくりしたのはその対応の悪さ。
    故障後もお客さんはどんどん入ってくるし、
    おまけに故障している事も知らされていない様子。
    本当なら、受け付けで故障している旨を伝え、
    納得して頂いた上で入浴してもらうのが普通では?
    又、入浴後の人達にも、代金を全額又は半額払い戻すとか、
    入浴1回無料チケットを配布するとか対応は出来たはずです。
    実際その様な事を従業員に言っていた方もたくさんいましたが、
    対応してもらえず「すみません」の一言だけ。
    民間ならもっと柔軟に適切な対応をしてくれたと思います。
    今はその様な事はないかもしれませんが、
    私は全く行く気にはなれません。

    参考になった!

    3人が参考にしています

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