- 温泉TOP
- >
- 九州・沖縄
- >
- 熊本県
- >
- 黒川
- >
- 黒川温泉
- >
- いこい旅館
- >
- いこい旅館の口コミ一覧
- >
- いこい旅館の口コミ 対応がイマイチ
-
先日、いこい旅館へ宿泊予約した時の事です。
黒川温泉オフィシャルページの空室状況を更新日に確認し、空いていたので早速連絡しました。
対応してくださったのは、中年の男性。
問い合わせた結果、空いていないと言われたので、黒川温泉オフィシャルページの事を伝えると、そっけなく黒川温泉の協会?の方へ連絡するように言われ、勝手に電話番号を言い始めました。
私は苦情を言いたいわけではなく、ホームページの更新日に空室になっているのに、電話では満室になっている理由を聞きたかっただけなので、更に説明を求めました。
すると、またそっけなく「さきほど満室になりました」と言われました。
それなら、始めからそう言えば良いのに。。。
思いやりのない対応にあきれるばかりです。
いくら温泉や料理が良くても、接客が悪ければ話になりません。
別に客を崇めろと言う訳でなく、普通に丁寧に接してくれればそれで構いません。そうすれば、こちらも丁寧に対応します。
黒川温泉は、いろんな人が良いと言っていたので、本当に残念です。
私は、2度とここを利用しようとは思わないでしょう。
評価はできません。5人が参考にしています