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接客、施設、温泉すべて最高でした。部屋まで案内していただいた方の丁寧な説明と笑顔は印象的でした。館内はきれいでロビーの吹き抜けは圧巻、足湯につかりながら庭園の池の鯉(人面魚もいた)を眺めてリラックス、お風呂は時間帯で男女別、どちらも湯加減最高、お風呂の数も30種類もあり楽しめました。食事は夕・朝共バイキングですが、種類は多いとまではいかないですね。ステーキはやわらかく美味しかったです。貸切風呂「家族の湯」は内湯と露天共広く二人で贅沢なお湯をいただきました。チェックアウト時、庭園に日本カモシカがやってきて驚きました。従業員の方にはなすと「ときどき山からやってくるのです。拝見した方はついていらっしゃいますよ」と気持ちよくホテルを後にしました。
※T・Sさんの対応が素晴らしかったです。またお世話になります。1人が参考にしています