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投稿日:2022年6月2日
お風呂とサウナは良いが施設接客面の改善… (狭山郷温泉 虹の湯 大阪狭山店)
さなふるさん [入浴日: 2022年5月28日 / 5時間以内]
44.0点
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55.0点
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33.0点
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33.0点
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44.0点
お風呂とサウナは良いが施設接客面の改善を希望します。
以前訪れて良かったので再訪しました。
内湯で従来あつ湯だった浴槽が不感温浴に変わっていたのは良かったです!
ただ37度は若干高く感じるので、他の温浴施設のように33~34度くらいが最適かなと思います。
6月10日から平日50円、土日祝100円値上げになるようなので、
幾つか改善希望点を書かせて頂きます。
1)露天の外気浴スペース又は内湯横の白椅子6脚が置いてあるスペースでも良いのでインフィニティチェア(できればコールマン)の設置を希望。
現在は籐製(茶色)のデッキチェアが2台ありよく使わせてもらっていますが、あと2台ぐらいは置けそうな場所があります。
2)露天の茶色のデッキチェアで、寝るなどして長時間独占している客をたまに見かけます。
サウナの外気浴目的なら最大15分などの貼り紙を近くに掲示した上で、明らかに30分以上長居しているような客にはスタッフが注意してほしい。
サウナから出て2度目も3度目も同じ人がずっと寝たままで、こちらが全く使わせてもらえないのは特にストレスが溜まります。
3)うるさい集団客への対処
時折場内アナウンスで注意喚起されているのは知っていますが、それをマジメに聞いているのは皮肉にも私のような一人客で、集団で話す客はおしゃべりに夢中でそもそも聞いてなどいません。
黙浴の貼り紙も随所にされてはいますが、それすらも見ていないと思います。
本気で無くしたいのであればやはりスタッフがこまめに巡回し直接注意するしかないです。
4)食事処との連携、施設改善、常連優遇など
他の方も書かれていますが、せめて食事利用者は安く入浴させてほしい。
町の銭湯ならこんな事は言いませんが、食事処があるような大きな温浴施設では当日中の再入浴無料はいまやスタンダードです。
湯上がり後の休み処が少ないのも大きな課題で、今後さらに値上げして1000円近くになってくるようであれば、客側としては一日中過ごせるようなテレビ付きリクライナーが付いたレストルームなども将来的には希望したくなります。
お風呂とサウナに満足していて長く通いたいからこそ、ポイントカード等の還元や常連客への優遇措置等も今後ぜひ検討ください。期待しています。24人が参考にしています
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