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投稿日:2019年8月17日
回数券も買っていたほどの常連でしたが、… (狭山郷温泉 虹の湯 大阪狭山店)
マサさんさん [入浴日: 2018年6月17日 / 5時間以内]
44.0点
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44.0点
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11.0点
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44.0点
回数券も買っていたほどの常連でしたが、すっかり行かなくなりました。
理由は、常連客に対してのサービスがほぼ皆無なこと。
例えば他店では、来店ポイントなどがあってポイントに応じて無料入浴券がもらえたり、回数券を購入したら同じく無料券がついてくる、誕生日は無料で入浴できる、など常連客に対して手厚いサービスがあり、継続して利用したくなるのですが、虹の湯はこういう常連客向けのサービスが全くありません。
確かに施設は素晴らしく、お風呂も魅力的で、しかも私の家から近く、気持ちは行きたいのですが、割引き券などが手に入った時などに行くだけで、すっかり足が遠のいてしまいました。
もう少し常連客を大切にするべきだと思います。
そうでないと、私のように離れていく客が増えると思います。66人が参考にしています
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