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家から比較的近いので、ときどき利用しています。 泉質も、施設も、とても気に入っているのですが・・・ 閉館前の「お客追い出し攻撃」はどうにかならないのでしょうか。 我が家は仕事の都合で、最終受付ぎりぎりの11時頃に行くことが多いのですが、11時40分頃から早くも館内には「螢の光」が・・・同時に従業員が浴槽を一つ一つ廻って「もう閉館ですから」ととげとげしく言い放ちます。もう少し穏やかな言い方もあるんじゃないかな。大体まだ20分も前だし。 脱衣所でも同様です。一緒に行った母が50分頃洗面所に座っていたところ、掃除に来た従業員が洗面台においてある母の荷物をわざわざ移動して、その下を拭いて行ったそうです。常識的に考えて、非常に失礼な態度だと思います。どうせ帰った後に座っていた場所をもう一度掃除をしなければならないのですから、明らかに嫌がらせですよね。帰り支度をしているのは一目瞭然なのに、なぜ10分が待てないのでしょう。 従業員としては早く帰りたいのでしょうし、過去になかなか帰らない客に手を焼いたのかもしれません。ただ、客はくつろぎを求めて訪れているのだし、最後に嫌な思いをさせられては、どんなに良い温泉も台無しです。サービス業なのだから客のワガママを我慢しろというつもりはありませんが、もう少し鷹揚な対応ってできないものなんでしょうか。軍隊(イメージ)や合宿所とかのお風呂じゃないんですから。 いっそのこと11時45分閉館にして、ぎりぎりにあわてて帰る客にもニッコリ笑顔を向けて送り出してくれる、というのはどうでしょう。利用できる時間が短くなっても、その方が気持ちよく過ごせるような気がします。
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