閉じる岐阜県 高山グリーンホテル
3
3.7点
/ 18件
岐阜県／飛騨高山
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3.5点
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4.3点
4
4.0点
3
3.5点
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高山観光の拠点として、場所が駅に近いこともあり、また温泉であることもあって、このホテルを選びました。老舗だと聞いていたので、施設が古いのではないかと思いましたが、内装もきれいで、部屋も広く感じがよい造りでした。料理も、山海の幸があって飛騨牛やほう葉みそなどもしっかりと出て、郷土色豊かなものです。そういうこともあり、帰る１分前までは「また来ようね！」という評価でした。
しかし、チェックアウトの際のフロントマンの対応で、評価が５から３へ、２つ下がりました。私たちがチェックアウトのために並んでいたとき、横からＪＴＢの添乗員がフロントに声を掛けました。すると、フロントの人は次の順番の我々をほっておいて添乗員と何やら手続きを始めるではありませんか！妻などは激怒して、支配人を呼べ、とか言い出しそうな気配になりました。
団体客が大切なのはわかりますが、一言声も掛けずに添乗員の対応をし始めるのは、個人客軽視と言われても仕方が無いと思います。ホテルフロントの猛省を促したいと思います。7人が参考にしています
