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福島県 安達屋旅館
4
4.3点
/ 63件
福島県／福島
4
4.8点
4
4.0点
4
4.0点
4
4.6点
-
高湯温泉は東京から近く、いいお湯だという知人の紹介で・・・・。宿への予約及び行き方確認の電話をした折のあまりのフロントの方の横柄な態度に怒りを覚えました。「バスでお伺いしますが、バス停から宿へは・・」と聞くと、「バスの運転手さんに聞いてください」とそっけない返事が返ってきました。温泉を訪れる者にとって、どこに行くかを決めるときから、旅行はもう始まっており、宿にとってはたかが予約の電話かもしれませんが、かける方は、受話器の向こう側への期待感と不安感をもちつつ、電話をするのです。TVに何回もでて、有名旅館だからしょうがないのかもしれませんが、もう少しサービス業のなんたるかをお考えになった方がよいのではないでしょうか・・・。そそくさとキャンセルし、○○の家という旅館に宿変更をしました。そちらはたいへん感じよかったです。
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