閉じる北海道 あかん湖鶴雅ウイングス （旧鶴雅ウィングス 鶴雅館）
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3.5点
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北海道／阿寒
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2.6点
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3.0点
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2.7点
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2.8点
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投稿日：2018年8月25日
数年前、ウイングスの時に2回程宿泊しま… （あかん湖鶴雅ウイングス （旧鶴雅ウィングス 鶴雅館））
ワオンさん
[入浴日：
2018年5月4日 /
1泊]
22.0点
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11.0点
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数年前、ウイングスの時に2回程宿泊しました。
1回目は岩盤浴は無料でゆっくりと温泉を楽しむ事ができました。お食事も普通に美味しかった記憶があります。一年後２回目は岩盤浴が有料になっており期待外れでした。
ゴールデンウィークに道東を旅行することが、楽しみになっている我が家はそれ以来阿寒には足が遠のいていましたが、久しぶりに今年新しいホテルを予約して行ったところ、以前のウイングスが名前を変えただけのホテルで、以前のお土産やさんがスポーツブランドの店に拡大され、外国人目当てのショップになっていました。
チェックイン時、横入りの外国人を先に対応するなど、接客も教育がなっていません。
知床の有名ホテルからの2泊目 だったので、以前と同じホテルに来た喪失感と、お食事内容のお粗末感でガッカリしました。
3年前ぐらいに、同じ鶴雅グループの網走のホテルも食事が美味しかったのでリピートしたところ、鍋にピザという、お粗末な食事で期待外れでした。
外国人の方には良いと思いますが、もう少しホテルの質、料理の質の向上を期待します！
ゴールデンウィークでの期待外れは、料金が高いだけにガッカリ感も大きいですね！7人が参考にしています
