温泉の質がよかった。
岩盤浴のれっくの部屋が熱くてよかった。

飲み物が多彩でよかった。

漫画の数が多く、昔の漫画から新しいものまで取り揃えていた。浴場では「黙浴」のポスターが貼ってあり、喋っているとスタッフの方が注意していた、静かに入りたい人にはとても嬉しいです。サウナ飯を食べましたが、おいしかったです。

22/5/1 GWの午後に友人と訪問
帰り16時シャトルバス5分前に行くと
車内様子は雨つゆで確認出来ずドアは締まってる。
運転手さんに声を掛けても首を振るのみ説明なし。
急ぎ窓口に戻り話してる間にバスは出発。
1時間待つかタクシーでと面倒くさそうなお姉さんの対応。
窓口は空いてる時間帯で
横から先輩らしきお姉さんが
隣のステラタウンのバスをと輪をかけ面倒くさそうな対応。地図なく時刻表なくルート説明もヤル気なく要領を得ない(泣
客観的にみて塩対応なのは
個々人でなくルーティンな印象だった。

お風呂施設、雑誌や休憩スペースあり快適だけど
入場料が400円高いGW期間、繁忙期にかかわらずシャトル増便なく(県内の他温泉施設は臨機応変な増便ある)加えてスタッフの塩対応に
リピートや知人へお薦めは。。残念。
雨の中10分ほど土呂駅まで歩き体はスッカリ冷え、整うどころか風邪ひいちゃう(泣
これから利用する方は早めのバス乗車を(苦笑 ) 全て◯の施設なんて無いけれど
高い利用料金で最後は不快。結果☆1
けれどサービススタッフ育成職として
個人的に良い勉強となったので☆2です

サウナマットの交換してくれる時間が日に日に早くなっている。今日は50分には始めていました。
また浴場に従業員がいるのが少ないです。温度を測りにくるときとそれ以外に1度くるくらいでそれ以外では見かけずお客同士でのお喋りがはじまります。

サウナ、二段しかないからどうかなと思ったけど、ととのいの境地に行けました。
前から通っているのですが、やっぱり他の施設より良いです。
食事したかったなと思います。

友達とゆっくり温泉に来ました。
受付でマッサージの割引券をもらったので
足がパンパンでしたのでやってもらいました。
むくみがあったのか、やってもらった後
足が細くなった気がしました。
土日で混んでると思いましたが
できてよかったです。
今度はアプリで予約してから
行こうと思います。

21年も全国1位を獲得したとのことだが、疑念を抱かざるをえないので投稿する。まず、直近の事だが、サウナの座面に敷くマットが急にセルフ洗浄に変わった。自分で洗う事自体は、そこまでストレスにはならないが、そのようになってからマットがそこら中に散乱することが多くなり、ここは体をきれいにする場所かと思ってしまう。客層が若いのは分かっているはずで、必然とそうなることは考えなくてもわかるだろう。管理や景観的にも元に戻してもらいたい。また、オープンからそれなりに経過しているためか、設備の故障が多くなってきている。昨年、サウナの二重扉が壊れ完全に閉まらず熱が漏れ続けていた。早く直して欲しいと頼んだが、数ヶ月やってもらえなかった。汗をかきに行っている事を理解していないのか、2時間おきのロウリュでは温度が下がっていたため、ドアが直るまで1時間ごとにロウリュしてほしいと頼んだが、サウナストーンが痛むとの理由で顧客満足度を痛める形に。扉を閉めないと毎回ブチ切れる常連の老人がいてトラブルになっていたのも把握していないだろう。
ここに要望したいのは、受付業務をさっさか自動化にしてしまい、その分の人件費を客層が若いのを理解しているのだから、各浴場エリアや岩盤浴エリアに1人は張り付きでトイレのチャックや清掃、マットの洗浄、風呂桶の整頓、団体客の私語の注意などやることはあると思う。
普通のスーパー銭湯よりも高い金額をとっているのなら、客が何をしにここに来ているかを理解し、全国1位?らしい自負を持って、ホスピタリティを維持する努力をしてほしい。
あと、若者が居座る原因となるので、なんとも言えないが、Wi-fiの速度が通信制限になったスマホ並に遅いのでそこも改善していただけたらと思う。
全国1位と自己主張するならサービスとはを考えていただきたい。
安くてもっといいスーパー銭湯はいっぱいあるなと思います。

仕事帰りでも利用できて嬉しいです。

はじめて休日に利用しましたが、夕方の時間帯に岩盤浴エリアが埋まっていたくらいで思っていた程の混雑ではなく、それほどストレスなく利用できました。送迎バスがもう少しで満員になりそうだったのには焦りましたが笑
また、休憩スペースでマスクを外して会話する客にしっかり注意してくれていて好感を持ちました。

いつも夜勤明けに、寄らせていただいてます。
リフレが大好きで、毎回リフレと首肩をやって
もらってスッキリします。
お風呂も色んなイベントがあって飽きないし
レストランも美味しい
また来ます。

お風呂が多数ありとても楽しめました。
特に露天風呂が気持ち良かった❗

広くて気持ち良かった！
食事も美味しそうで長くいられそうでした。
大宮駅からのシャトルバスでのアクセスも良く便利。
バスで来ればお酒も飲めます。

夫婦でリフレッシュしたい時に利用してます。
いつも岩盤浴でたっぷり汗をかいて、私は
ヘッドスパが好きなのでリラクゼーションで
してもらってます。すごく気持ち良くて
寝てしまいます。
レストランも美味しいし温泉も気持ちいい、人気になりすぎて混むのも困りますが笑
オススメしたいスパです！

大宮駅から送迎があり便利。
施設は全体的にキレイ。
温泉はぬるめも熱めもあっていい。
源泉を使った蒸し風呂は素晴らしかった。
ご飯は可もなく不可もなく。
寝れるスペースは狭い。
リクライニングチェアスペースは岩盤浴エリアにしかなく、岩盤浴料金が必須なのは残念。
岩盤浴は種類が多くて、どれも独特で楽しめる。

とてもきれいな施設で、岩盤浴も4種類もあり、漫画やリラックスできる所もいっぱいあって何時間でもいれます。
お風呂のお湯はぬる目で、これまたいくらでも浸かってられます。
温泉でないところにはナノ水というのを使っていて、水道水だと痒くなってしまう私が、ここのお湯は大丈夫でした。
一日ゆっくりできました。

初めての来館です。テレビ番組で紹介されていたのを見て　東京からも近いので来てみました。お風呂の種類も多いですし　岩盤浴も５種類と充実していて色々体験出来て大満足！楽しい時間を過ごさせてもらいました♪レストルームも各所に配置され混雑も無く　料金の面でもサービスが行き届いていてお得感も♪
さすが　毎年スパ日本一！に選ばれるのは納得です。
また近い内に来たいと思います♪

仕事帰りにたまに使ってます
スタッフの方の対応も良く、館内も綺麗で使いやすいのでお気に入りのスポットです
2階の飲食店がしまった後も自販機などで瓶牛乳を販売してくれると尚良しって感じです

トイレの履き物が古いのを除けばパーフェクト

コロナ禍で多少空いてるわけでもなく、人気の施設。森下仁丹さんのコラボの薬湯が気持ち良く、何回も入りました。露天は広々として、熱湯も温度が高くて文句なしw,炭酸泉が人気がありすぎ。食事処はホテルの様。なのにごはん大盛が無料、嬉しすぎました。岩盤浴気温が選べて良いです、気持ち良すぎて寝てしまいました。さすが1位の施設ですね。
１つ残念なことをあげるなら、テレビが見られる休憩の椅子が場所取りが5.6ヶ所。濡れたタオルが置かれていてなんとも残念な気持ち。たまたまその日だけと思いたい。

ニフティランキングで1位との事で家族でいきました。足が疲れていたのでリフレをしました。
首肩付きのコースでラベンダーのアロマで
トリートメントをしてもらい心から癒されました。ここの施設のスタッフは皆さま笑顔で癒されました♪リピ確定です！

施設の綺麗さ、サービス共に文句なしです。スーパー銭湯なので仕方無いのかもしれないですが、より熱いサウナが有れば完璧です♪

スペックは良いのだが、とにかく外湯がうるさい。
「会話禁止」「黙浴」と貼り紙してますが、数グループが大声で入浴時間中ずっと会話してました。
スタッフの巡回もなく昨年から入浴した施設の中で1番感染管理が出来ていない。
全国一位とは到底思えませんでした。

こちらの美楽スパで初めて岩盤浴に入り、毎月2回は来るほどのリピーターになりました。
岩盤浴は室温が三段階あるので、低めの部屋からスタートし30〜40分ずつ寝ながら代謝を上げていき、最後はオートロウリュウの時間に合わせて高温の部屋へ。滴るくらいのたっぷりの汗を出し切ったらサラサラのナノ水の温泉で全身を洗い流して、デトックス終わりです。
黙浴を推奨されているので、岩盤浴中も入浴中も殆どの皆さんが黙々と入られています。その辺も安心して利用できます。

プレオープンから利用していますが、産後やコロナでひさしぶりに行きました。こちらのアカスリが好きでよく利用していました。日本人でちゃんとカウンセリングして、丁寧で上手なところが好きだったのですが、他のスパと変わらないスタッフや方法に変わっていました。

施設が綺麗で清潔感があり良かった。
外の蒸し風呂が最高でした。

とにかくお湯の種類が豊富で色々楽しめます。個人的には仙洞窟がオススメ。モンゴルのゲルのような薄暗い空間で36℃弱のぬる湯に横になって浸かると寝落ちするほど気持ちがよい。サウナは広く清潔感があり、しっかり蒸されます。突出してすばらしい設備は無いものの、館内全ての平均値が高く(よくありがちな)　ん？と感じる部分が全く無いので総合一位も頷けます。

施設の清掃も行き届いておりとても快適でした。また感染症対策もとられており安心感して利用出来ました。

とても良かったです。

快適でした

岩盤浴が豊富でよかった。
また食事も美味しくいただけた。

きもちよかたです

施設は新しくて大きい。レストランもファミレス並みの品揃えで美味しかった。話している人がいても注意していてコロナ対策もきちんとされているように感じた。もう一息安ければもっと通いたいと思った。

日曜の夜だけど空いていてよかったです。

清潔感があってよかったです

バレンタインということで、チョコレートのお湯でした。しっとりしていてとても心地よかったです。
岩盤浴着の女性用は、生地が透けないように2重にしていて心配りがされておりとても着心地が良かったです。また来たいと思います。

温泉・サウナが気持ちよく、岩盤浴も5種類あり、漫画の品揃えもいいので、一日があっという間に過ぎます。従業員の方の教育も行き届いており、コロナ禍でも安心して利用できます。個人的にはレストランがもっと美味しくなると嬉しいです。これからも定期的に利用します。

いつも清潔に保たれて居心地がいい。

入浴のみの利用で時々来ています。
全体的に清潔感のある設備で気持ちよく利用しています。食事は取っていないので無評価です。

岩盤浴で汗を書きたくていきましたが、のんびり過ごせました。
また行こうと思います。

とても良かったので、また来たいと思います。