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投稿日:2018年2月3日
芦屋水春はできた時から利用させて頂き施… (潮芦屋温泉 スパ水春)
マルさん [入浴日: 2018年2月3日 / - ]
33.0点
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33.0点
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44.0点
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22.0点
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33.0点
芦屋水春はできた時から利用させて頂き施設やサービス内容、質など大変素晴らしいと思っていました。しかし料金の値上げなど最近実施されるにあたり、サービス内容に疑問を感じます。先日会員カードを紛失し再度新規カードを発行した際、手数料300円を取られたのですが、前カードからのポイント移行がされておらず当方からの指摘で発覚、謝罪を受けました。またレストランの水春亭は大変美味で特に自家製豆腐セットは毎回お願いしていましたが、内容が変わりサーブの際火を通すことの説明もなく食後に気づく状況でした。気づかぬこちらの落ち度と言われればそれまでですが一言気配りがあってもと思います。料金改定は経済状況にはおいてやむを得ないと思いますがそれに見合ったサービスの向上もしっかりお願いします。
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