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投稿日:2024年9月25日
施設利用中に体調を崩し、更衣室で倒れて… (岩盤温浴リゾート ココプララ)
むさん [入浴日: 2024年9月25日 / 滞在時間: 5時間以内]
55.0点

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施設利用中に体調を崩し、更衣室で倒れてしまいました。スタッフの方々が大判タオルやビニール袋に氷を入れて「横になって、氷を脇の下に挟んだり首に当てておくと楽になるから」「頭は打ってない?大丈夫?頭打ってないなら良かったぁ。」「ご飯はちゃんと食べた?自分がね、疲れてないと思っても無理しちゃだめよ?」このような優しい声かけを数分置きに様子をみに来てくれながらしてくださいました。体調がよくなるにつれてなんだか、心もあたたかくなってきました。「顔も赤くなって戻ってきたね、無理しないで横になっていてね。タオルとかは置いたままでいいからね?」と、氷入りのお水も何度もくださいました。体調がよくなり歩けるようになったら、スタッフの方が自分のことかのように喜んでくれました。正直、こんなことになって情けないし、来づらくなるなぁと思いました。そう思っていた矢先に「元気になって良かった、運転だからテレビみたり、少し座ってゆっくりしてから帰ってね?また、いつでも遊びに来てくださいね、お待ちしてます、本当によかったぁ」と。私もサービス業をしているので心のこもった言葉と、そうじゃない言葉は見抜けます。ココプララのスタッフさん達は前者です。沢山ご迷惑おかけしましたが、心から感謝しております。こんなに優しいスタッフの方々がいる温泉施設は初めてでした。ありがとうございました。また遊びに行かせてください!
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