閉じる群馬県 ホテル櫻井
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3.4点
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群馬県／草津 (群馬)
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3.5点
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4.0点
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口コミ一覧 （口コミ最新投稿日：2015年8月24日）
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何年も前からここのホテルにはお世話になっています。
本館での予約だったのですが新館に案内してくれるといったサプライズがありました！！
石灯ろうのある素敵なお部屋で大満足でした。
今回は足の悪い祖母も一緒だったのですが、夕食の際受付？にいらした男性のスタッフのかたがとても親切な対応で車椅子など用意してくださいました。
何度か見たことのあるスタッフの方だったのですが、毎回同じように気持ちのよい対応をしてくれ、感心します。
夕食のバイキングも家族全員とても満足しました。
お風呂も変らず気持ちのよい温度で堪能できました。
ただ、朝食の際の女性のスタッフの方々の対応がいまいちだったのが残念でした。
全体的にはとても好きなホテルなのでまた利用させていただきたいです！！1人が参考にしています
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これまでも何度か草津に行ったことが有りましたが、軽井沢方面から行くと草津の道の駅を通り過ぎた突き当たりにあるので前から気になっていました。
ホテルは昔の団体客向けのホテルという感じでとても大きなホテルでした。
温泉もこれまで泊まった何処のホテルよりも大きな風呂でチョイビックリ。温度が高めで最初はなかなかすんなり入れませんでしたが、慣れて来ると気持ちい感じ。
食事はハーフバイキングでしたが冷めている料理を出されているのを食べるよりはいいかもしれません。味も普通に美味しいと思います。
安めのプランで泊まったので仕方ないとは思いますが部屋が凄く狭かった。（４畳半ぐらいかな？）布団３枚をひくと畳がほとんど見えない部屋でした。こんなに大きなホテルなのにこれは今まで私が泊まった中で一番狭い部屋でした(笑)。1人が参考にしています
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値段は安いし、料理も中々ですし…
部屋も広く、ファミリーには最高です。
私的には贅沢させて頂いたと思っています。
料理も…特に、揚げたて天ぷらが美味しい。
風呂は、内湯が広く熱めの湯が最高だし、
露天のわた湯も最高です。
目の前にはコンビニも有るし、言う事無しのお宿だと思います。
0人が参考にしています
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食事はいかにも大型ホテルらしく賛否両論ですが良かったと思いますが、朝８時半過ぎに部屋の掃除に来たのにはびっくり！チェックアウトは10時となってたのでノンビリしてたのに・・しかも扉が閉まらないように下に木片かったまま出ていっちゃって廊下から丸見えになってました。廊下を通る他のお客は開いてれば見て行きますよね。私が閉めなおしたらまた別の人が掃除しに来て同じ事して出て行きました。とてもサービス業をしてる行為とは思われません。全国いろんなとこ行きましたが、こんなお客無視な行為をして失礼と感じない従業員教育はどうなんでしょう。部屋を出ましたら他の部屋もみんな扉が開いてました。９時前なのに早すぎですよね。しかもまだお客がいる部屋もあったし。二度と行きたくないですし仲間にも薦めないと言うより行かせません。
6人が参考にしています
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ゴールデンウィークの後半に安めのプランで泊まりました。
本客殿の8畳ほどのお部屋は２人なら十分。改装されたばかり（？）の室内は豪華ではないけれど、非常に清潔でした。
露天は白旗の湯で白濁、内湯は万代鉱と西の河原の混合。
露天風呂は少々手狭ですが、内湯は広大かつ清潔。
お風呂上りの休憩所が畳敷きで超気持ち良い！雪を頂く山々を眺めながらのお茶は格別。
また、ロビーには湯気を上げるお芋とおしんこ、お茶が用意されています。
夕食のハーフバイキングは温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、落ち着いていただきました。おいしく食べてもらおうという誠意を感じました。
全体としては、大箱旅館の制約の中で精一杯の努力しているという印象でした。至れり尽くせりのサービスを期待するよりは、自由に楽しむ宿だと思います。0人が参考にしています
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ＮＯ,１とＴＶなどでいつも言われてる、草津の湯に行きました。
内湯も露天もそして、もうひとつの内湯も･･･良かった。
これが･･･草津の湯なんだって･･･。
皮膚がピリピリし、目は開けていられないほど沁みるし･･･でも喜んでいる私がいました。
また、このホテルでは"湯もみショー"が見れ、体験できました。
女将さん？の｢草津よいとーこ一度は｣の掛け声もよかったです。
カメラを忘れないようにね。
Ｈ１５年一泊。0人が参考にしています
、性別：女性
、年代：20代
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