口コミ一覧 (口コミ最新投稿日:2018年8月14日)
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ホテルがとても大きく、ロビーの吹き抜けは圧巻でした。
館内はどこをとっても綺麗で素晴らしかったです。
温泉も辺りを展望できる露天風呂といい
とても気持ちよく入れました。
ご飯はバイキングの品揃えもよく、味も美味しかったです。
大満足です。
服にシワがよってしまった為、アイロンを貸していただけないか相談したところ、快く貸していただけたことには感動しました。
ぜひもう一度、利用したいと思いました。5人が参考にしています
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自分へのご褒美にゆっくりしたくて12月中旬に2泊した。ロビーや吹き抜けはクリスマスカラー一色で吹き抜けに面したエレベーターでの移動中も楽しいものがあった。ただ巷ではパパの賞与も出た季節柄、家族連れが多くバイキング会場では裸足で走り回る子供、それをほったらかしの親に、唖然としてしまい、落ち着かない食事となった。2度目のせいかバイキングの感動も薄れ、少し味も落ちた感あり!?。今回はリニューアルされ屋上露天風呂にも期待していたが、真新しい舟形風呂は流石に白い樹肌も美しく木の香も爽やかで気持ち良かった。深夜に利用した寝湯では真横に流れる湯煙の遥か上、流れ星を見る事が出来、ちと感動。立ち湯等も出来ていた。いずれも貸切状態の嬉しさがある反面、屋上全体が暗過ぎて全く1人での利用は怖い位で、正直あまり長湯出来なかった。昼12時から利用した八番館大浴場も貸切状態でミストサウナやシルキーバス、寝湯、半露天等を代わる代わる堪能。やはり湯に浸かっている時間は至福の時だ。今回も岩盤浴を利用し損ねてしまい非常に残念。なんでも秋田県玉川温泉の湯の華で特許製法されたセラミックボールを敷き詰めた本格的な岩盤浴だそうな!!室温40度でも湿度低めな為さらっとした浴感で一時間ずっと入っていられそうな感じらしい。ちなみに宿泊客は60分900円。推奨入浴スタイル『うつ伏せ5分、仰向け30~40分間』との事。利用者には大変好評のようなので是非体験してみたいものだ。
2人が参考にしています
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鬼怒川温泉については、日ごろからあまり良いうわさを聞いていなかったから、何も期待してはいなかった。
確かに、ロビーの吹き抜けは豪華に見えた。部屋もそれなりに良かった、と思う。食事も普通に美味しいと思った。
浴場は新しく、大きく、施設としては良いのだろうが、肝心のお湯はよく判らない。同じアルカリ性単純泉でも、箱根の湯などは、はっきりと温泉の効能を感じることができる。しかしここのお湯はよく判らないのである。思っていたより塩素臭は少ない、との感想だけがはっきりしている。2人が参考にしています
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いまだに良い印象が残っています。
大きなホテルでロビーの吹き抜けは圧巻でした。
バイキングも個人的にはグリーンプラザ軽井沢やサンバレー那須より種類も質も良かったと思います。
感動したのはお風呂で、屋上の船の形をした露天は寒い季節だったためか誰も居らず貸切!団体のバスも沢山あったのに嬉しかったです。星空の下立ち上る真っ白な湯気に包まれて贅沢な時間でした。
機会があればまた泊まりに行きたいです。3人が参考にしています
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玉川温泉湯の花の特許製法の岩盤浴は、最高でした。
あれから、二回も行きました。
他の岩盤浴と違って、出たあとのスッキリ感があります。
マイナスイオンと微量の放射線が出ているそうです。
さすが、特許製法なんだと思いました。
サービスも従業員のマナーもホテルも一流です。
岩盤浴が好きなので、また、紅葉の頃、行って来ます。3人が参考にしています
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色々な口コミを見て期待大で行きましたが、そうでもなかった。これと言って特色があるわけでもなく、サービスも食事(バイキング)も中の上くらいかなぁ。たまたまうちがたいしたサービスを受けることなく、お帰りになったからかしら???
温泉の泉質も特別な感じはないものの、屋上の露天風呂はなかなかのものでした。
風が吹くと浴槽の湯の上を湯煙が走り、まるで雲海の上にいるようでした。内風呂はかなりぬるめです。露天風呂も30分以上入っていられるくらいの温度。ときおり従業員の方が湯温を調べにきます。そのときで露天41.6度、内風呂は39度でした。
次行くかと聞かれたら、行かないと思います。悪くはないけど良くもない、普通でした。残念・・・3人が参考にしています
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6月3日に女3人で宿泊しました。
鬼怒川温泉駅からダイヤルバスで180円であさやに到着。
館内はゴージャスな感じが飛び込んできます。
お部屋は空気清浄機があったのですが、タバコの臭いがきつくなれるまで時間がかかりました。(喫煙室はないようです。)
食事はたくさん食べるのが大好きなので、バイキングを選択しました。自分で作れる海鮮丼とか、焼きたてステーキ、揚げたて天ぷらなど本当にたくさんの種類があってよかったです。私はスイカが大好きなので、スイカがあったのがとてもうれしかったです。いっぱい食べました。ただバイキングが始まる時間に行くことをオススメします。後の方に来るとないものがあったりしていたので・・・。
お風呂は大きい宿だけあり、少し塩素くさい感じがありましたが、個人的にはそんなにきになる感じではありませんでした。
屋上の露天風呂は開放的でよかったです。
ラッキーなことに誰も入っていなくて貸し切り状態だったのでのんびり入れました。また、お部屋にあるシャワーからも温泉が出るということで利用したみました。なんか肌がつるつるする感じがしてよかったです。
しかし、この宿を予約した時から、帰りは○○発の宇都宮までのシャトルバスを利用すると予約していたのですが、前日に一応確認しておこうと思いフロントに問い合わせてみると、予約はされていましたが、ダイヤ改正されており、予約していた時間に出発するバスはなくなったとのこと。そのため、予定を変更しなければなりませんでした。こちらかたまたま確認したからよかったものの、確認していなければ帰りの新幹線に間に合わないところでした。それなのにこのときは謝罪が一言も聞かれず、がっかりしました。予定を組み立てなおし、前予約したバスより早いのを再予約しました。
更に、帰る日の朝、フロントでシャトルバスの確認を一応したら、なぜかキャンセルになっていて、慌ててまた予約しました。
大きい宿だから、スタッフ間の伝達がうまく行かなかったのでしょうか?そんな言い訳はどの社会でも通用しないと思います。
鬼怒川温泉は全国的に有名なところなので、もっときちんとしていると宿なのかなと思い、期待していたので残念です。5人が参考にしています
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雑誌「温泉博士」の温泉手形を利用して入浴させていただきました。
秀峰館の屋上露天風呂と大浴場を利用しましたが、あまり特徴がないものの、思ったより塩素臭はなく、まずまず気持ちよく入浴できました。屋上露天風呂は、周りが山に囲まれているだけに意外と開放感はなかったのですが、高い位置にある分だけ空気がおいしかったような気がしました。大浴場には、鬼怒川温泉とあさやホテルの歴史が掲示されていたのが興味深かったです。
施設については、ロビー階から最上階につながる高くて広い吹き抜けなど、とにかく立派なもので、職場の団体利用が多いイメージはあるものの、やはり一度は泊まりで利用してみたいと思いました。ただ、ここのクチコミを見ていると、繁忙期の利用は避けた方が良さそうですね。
(2009年4月入浴)3人が参考にしています
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先般、私の父親が無くなり、一人ぼっちになってしまった母親孝行をしようと連れてきたのですが、すごく満足してくれましたので、それからもう4~5回宿泊しています。
家族みんなで来るのにはとても良い施設だと思います。
お風呂も以前、露天は本館屋上だけでしたが、本館の下の大浴場にも半露天を併設してくれましたし、企業努力はかなりしているように見受けられます。
子供連れが多いのは仕方のないことだと思います。
私は家族連れの時はバイキング、お気に入りの女性を伴っていて他人の子供が騒いだり走ったりするのを見るのが嫌な時は、八番館の和食会席プランで宿泊しています。
うまく使い分ければどちらも楽しく過ごせます。
屋上露天の塩素臭を気にする方もいらっしゃるようですが、一番下からあれほどの高さまで温泉を汲み上げているわけですし、どうしても一度タンクに溜めて再加熱せざるを得ないことを考えましても、ちゃんと塩素消毒をしないといけないでしょう。
私見ですが、塩素消毒をきちんとしてくれているんだな、と思っています。2人が参考にしています
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とにかく団体さん、お子様連れのファミリーの宿泊が多いです。大型旅館なので当然の事ですが。温泉は塩素臭がします。屋上の露天風呂は、旅館の規模に対して小さいです。
1人が参考にしています
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日帰り温泉で行きました。
あさやホテルに決めたきっかけは岩盤浴の看板につられて。
入ってすぐ日帰り客用のカウンターがあり従業員の方が親切に説明してくれました。
私たちは温泉と岩盤浴がセットになっているプランにしました。
温泉は12時から夜の9時まで入れて、岩盤浴も予約制だったので時間どおり出来たて、これで二千五百円は安いなと思いました。
館内もきれいで色々な設備もあり、休憩出来るスペースも豊富でマッサージ機や、水や麦茶が飲めるサービスもあって充実していました。
従業員の方もこちらの意見に合った答えを返してくれて嬉しかったです。
ただ残念だったのは簡単なご飯が食べれるお店がなかったこと。
昼食は14時までなので間に合いませんでした。
でもトータル的には、今度は泊まりたいと思うくらい良かったです。
ここでの評価があまり良くなく驚きましたが、最近改められたのでしょうか?
少なくとも私たちは大満足で帰ってきました。
機会があればまた行きたいなと思います。1人が参考にしています
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「子連れならあさやホテル」と言われてるらしく、子供が多かったです。
17時くらいに到着し、1階の大浴場で汗を流しましたが、女湯・男湯両方で、子供が湯船で泳いでいるのが目撃されてます。
夕食のバイキングは、待たされることは無く、テーブルに案内されました。
メニューも種類が多く、ソフトドリンクバーも付いていて、良かったです。
しかし、ここでも、子供の客にテーブルの側を走られるので、落ち着かないです。
客自体が多かったので、レストランの床が揺れてるみたいに感じて、気持ち悪かったです。
それと、分煙はされてるようですが、換気が不十分なようで、館内の空気は時間帯によって、かなり汚れてると思います。
部屋の戸を閉めていても、空調に載って汚れた空気が部屋に充満して、タバコが苦手な人は、夜、寝苦しいかもしれません。
子供が多いことと、喫煙者天国っぽい所以外はお値段の割りに、お食事もお部屋もお風呂も、かなりお得なお宿だと思いました。1人が参考にしています
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8月24日、あさやホテルに一泊して来ました。
今回は、お盆周辺にホテルに行けば宿泊者は非常に多く、満足の行くサービス提供を受けられないことは今までの苦い経験から分かっていましたのであえて混雑時期を避けていきました。
実は、行く前にこのサイトのクチコミを見てはっきり言って期待はしていませんでした。
しかし、出迎えの挨拶も気持ちの良く、また風呂についても
24日午後6時 八番館大風呂 独り占め
24日午後10時 秀峰館大風呂 2、3人
24日午後11時 秀峰館露天風呂 独り占め
24日午後11時半 八番館大風呂 独り占め
25日午前6時半 八番館大風呂 2人
で入ることができました。
もちろん、温泉の若干の塩素臭は温泉地、ホテルの規模からも想像はしており、許容範囲内でした。
また、食事については夕食、朝食とも8階でバイキングでしたが、いずれも8割位の入りで待ち時間はなく、また食事もなくなればすぐ給仕の方が気づき補充していましたので、食べたい物を食べたいだけ食べることができ、大変満足しました。
なお、以前クチコミを書かれた方が、朝食の混雑について書かれていましたが、ホテルには朝食の時間を30分毎に区切って「混雑予想」を図で分かり易く掲示していたことから、十分参考になりました。
総じてホテルのサービスの質・内容共に料金に見合うもので非常に満足しており、もう1度訪れたいと思いました。1人が参考にしています
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8月16日に宿泊しました。最低でした。
フロントに着くと夕食(バイキング)19:15~とフロントから告げられました。(客の希望を聞かないホテル?)
で、20:50~の中国雑技のチケットも前売りで買ったのですが・・・(逆算すれば間に合うはず・・・)
普通ならホテル側から指定されたのだから
もちろん会場には、すんなり入り食事。
となるはずが!!中に入れない人があふれ列をなしていた。
周りの客もブチ切れてました。私の前の男性も接客係に文句を言っていましたし、その前のご老人も私たちには笑いながらも苛立っていました。振り返ると皆不機嫌な顔でした。
50分立ったまま待たされ食事。
って何処のアトラクションだ?
せっかくの休みにわざわざ怒りにホテルに行く必要って?
しかも安いわけじゃない!!(一泊21000円~)
雑技団など間に合うわけもなくキャンセルを申し出ると
謝罪もなく、キャンセルも返金もないとの回答。
料理も最悪。食事は15分。
とってものんびり・・・出来るか!!
翌朝も列・・・
10分待ちで入ると空席がチラホラあるじゃないか!
再生出来るのか?1人が参考にしています
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8/16、宿泊して来ました。夕食は19時30分との事。中国雑技団見学も20時50分開演を申し込んでいました。食事会場に19時25分に行きますとなんと行列、立ったまま、待たされる事40分、会場へは20時05分入れてもらいました。おいおい楽しみの雑技団は間に合わないじゃない!!サービスの女性に苦情をいうと、私もそう思います、えらい人に言ってもらわないと、ですって。レストランの課長にいっても、すいませんだけ!夜はくやしくて、一睡も出来ず!次の朝は10分待ちました。帰りの清算時に、フロントマネージャーが一言、返金という事で、、申し訳ありませんの一言が先でしょう。改装してもダメだなこりゃ!
1人が参考にしています
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今年1月、正月休み明けの限定格安価格(1泊2食付、1人10,500円)で新館・秀峰館に2名で宿泊して来ました。館内利用券が1人500円分ずつ付く上、アーリーチェックイン14時(通常15時)、レイトチェックアウト11時(通常10時)というお得なプランです。
鬼怒川一の規模を誇るホテルだけあり、ロビー周辺はなかなかゴージャスでしたね。お部屋(和室)は渓谷沿いの上層階で、新館のためキレイで設備も整っており快適でした。
が、夕食(食堂での和定食)は私が今まで行った同等クラス(1万円前後)の宿の中では質・量ともいささかお粗末でした。又、我々は夕食を6時に希望しましたが、7時希望のお客さんの料理も6時の時点で吸い物以外はすでに全部並んでおり(刺身やビールまで!)、いくら大型ホテルとはいえちょっと心遣いの無さを感じましたね。
朝食はバイキングで、お料理自体は種類も多くまあまあでしたが、正月休み明けというローシーズンにもかかわらずなぜかお客が多く、会場の混雑ぶりには閉口しました。大型ホテルのバイキングはどこもそうなのかもしれませんが、特に朝食時間帯は人が集中しやすいので、たとえば7:00~、7:45~、8:30~という感じで45分間隔・三部制の完全予約制にする(宿泊申込み順に希望時間を選択する)など、混雑緩和の工夫が必要ではないでしょうか? 大混雑を予想しながら「お好きな時間にどうぞ」、しかし「8時頃は大変混雑しますから避けて下さい」みたいなことを書いた看板が出ており、これでは本当のサービスとは言えないと思います。やはり大型ホテルほど朝食時間は完全予約制にすべきです。
お風呂は、泉質はとてもなめらかで、地下の大浴場(内湯)は広くて快適でしたが、最上階の露天はホテルの規模を考えるとあまりにも狭く、舟風呂などは満員の船に乗っているかのようでした(笑)
ということで、ホテル自体の総合評価は60点くらいですが、「送迎バス」がこの評価をグッと押し下げました。
あさやをはじめ、鬼怒川温泉の多くの宿は自社バスによる送迎サービスがなく、東武ダイヤルバスによる委託運行です。そのため無料ではなく、1回180円の運賃がかかります。駅から徒歩10分以内の宿なら利用する必要はありませんが、あさやのように一部の遠い宿では利用せざるをえません。しかし、180円は高すぎますね。4人ならタクシーを使ったほうが安い。いくら委託運行とはいえ、宿のお客さんのための送迎なのですから、本当にもてなしの気持ちがあるなら宿側が運賃を一部負担するなどして、せめてワンコイン(100円)にすべきです。
又、翌日の送りの最終バスが10時40分というのは問題ですね。我々は「11時チェックアウト」が売りのプランで泊まったわけですが、最終バスに間に合うように10時半のチェックアウトを余儀なくされました。我々が希望してチェックアウトを11時に延長したのではなく宿側が企画したプランなのに、これでは「11時まで居たかったらタクシーを使って勝手に帰れ」と言われているも同じで、なんとも割り切れない思いをしました。あさやの送迎が無料サービスならあまり文句も言えませんが、しっかり運賃を徴収する以上、宿が企画した全てのプランに対応するようなダイヤを組むのが筋というものではないでしょうか。
あさやはけっして悪い宿ではないのですが、食事と送迎に関する心遣いの無さが如実に表れており、非常に残念に感じました。4人が参考にしています
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去年行きました。とても大きなホテルで内装もゴージャスでした。が、僕が泊まった部屋は和洋室の角部屋でしたが、ぶっちゃけ、すげーボロかったです。残念。他の部屋はいいのでしょうか?泉質はとても良く、肌がすべすべになりました。屋上にある露天風呂は最高でした。なかでも、なぜか舟風呂が気に入ってずっとつかっていました。でも、鬼怒川全体に言えることでしょうが、部屋の向かいに潰れた廃墟の施設がいっぱい見えて、せっかく美しい渓流の景観がなんともみすぼらしく映り、台無しでした。この地区全体の勢いのなさを感じます、、、。がんばれ鬼怒川!
1人が参考にしています
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屋上展望風呂は景色が良いです。
五階の一方に露天風呂がありますが、ない方にわざわざ入る意味は
特にないかも。
一階大浴場が混んでるときに利用すると良いと思います。
ただその大浴場が暗い。
言い方は悪いが風俗店の待合室よりましなレベル。
もうちょい明るくてもいいんじゃないかな。
なお風呂中央温泉湧きだし所の裏にジェットバスがさりげなくあります。
わからない人もいるだろうな...。
風呂はみな離れていますが、高齢者には不評のようです。
移動中に体が冷えると。
その冷える原因の両サイドに建つ建物は、再生機構の方針で無くなる模様(片方は社員寮?)。
単価も上がるようです。
安く泊まるなら今しかないかも。
ただ温泉が微妙なので、安くあげたい方は鬼怒川を選択肢に入れて下さい。
鬼怒川で掛け流しは運転手のおじちゃんの話だとかなりレアなようです...。
なおあさやで見ることが出来る雑伎団は無料ではありません。
前売り1600円でロビーから買うことができます。
時間が合えば見ましょう。
私は夕食の時間的に厳しかったので見ませんでしたが無理してでも見りゃよかったかな...。1人が参考にしています
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2度宿泊で行きました。 お風呂は 何箇所もあり ホテルも3つつながった 大きな大きなホテルです。お風呂に入るのだけでも あちこちと移動し 展望風呂は 男女入れ替わりで2度 堪能しました。地下のお風呂には タオル使い放題 オレンジのシャンプーリンスもあるところもあり どこも とても綺麗にお掃除がされていて 気持ちが良かったです。バイキングも たくさんの種類があり 朝も夜も楽しめましたし ホテル内で随分と 遊べました。中国雑技団も 間近で見られて感動しましたよ。どうせ泊まるなら 大きなホテルのほうが 設備も充実していて また 行きたいですね。
1人が参考にしています
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日帰り入浴で行ってきました。
大きなホテルだし、期待して。
フロントで説明を聞くと、
洗い場のあるのは地下の大浴場で、
露天風呂は屋上で、洗い場はないとの事。
髪や体も洗いたい為、まずは大浴場へ行ったけど、
古くて暗い感じで、ただ湯船が大きいだけで、
景色も良くない。
面倒だったが、着替えて屋上の露天へ。
見晴らしは良いが、大きなホテルとしては
小さい湯船。打たせ湯の様な物があり、
肩に当てていたら、最初はちょうど良かったお湯が、
途中から熱湯になり、びっくり!!
お昼頃だったせいか空いていて良かったが、
内湯と露天が別の階にあるのは
かなり不便。また行きたいとは思わない。1人が参考にしています
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