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投稿日:2013年1月22日
スタッフの対応が残念 (宮前平源泉 湯けむりの庄)
はるじゃんさん [入浴日: 2013年1月19日 / 5時間以内]
33.0点
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55.0点
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33.0点
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11.0点
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0 - 点
初めて入館しました。期待していたのに、受付で『初めてですか?』『はい。』と答えるとスタッフが高圧的に説明をはじめたので、『結構です。』と言って、ロッカーのキーを渡してくれるのかと思うと、『最後まで聞いて頂かないと、キーは渡せません。』と言われました。思わず帰ろうと思いましたが、こちらの温泉には期待していたので、我慢しました。もっと簡単な料金の説明(入場料と岩盤浴の料金が別料金であること)だけで、良いと思います。施設は最高だったのでとても残念です。それから岩盤浴でタオルが見当たらなくなったので、スタッフに尋ねると、持ってきてくれたのは良いのですが、『本来は追加のタオルは、別料金です。』と言われ…『すみません。』と私は謝りました。アルバイトのスタッフにこちらではどんな接客の教育をしているのでしょうか。とても不愉快でした。
もちろん、困っていると親切にして下さるスタッフもいましたが、今後、再来館するかわかりません。12人が参考にしています
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